Как да се върне на климатика
Опишете ситуация, моля изпратете запитване, за да разберете как да получите климатик продавач законно. БЕЗПЛАТНО!
Климатик се счита за технически трудна домакински уред. и това води до някои особености в защитата на правата на потребителите. Как да се върне на климатика, ако намери фабричен дефект?
Ако се появи проблем в първите 15 дни от покупката - законът задължава продавача да приеме повреден климатик с пълна компенсация за своите разходи на купувача. За да направите това, ще трябва да направи рекламация в два екземпляра, единият от които е на продавача, а вторият отляво у дома. Претенция могат да доставят като продавач в магазина, и на представителя на продавача, както и друг вариант - да се изпрати с препоръчано писмо с обратна разписка. Да се твърди, вие трябва да приложете копия от документи, които потвърждават фактите, изложени в искането.
Ако климатикът не е на ред след 15 дни, считано от датата на покупката, продавача да върне устройството ще бъде много по-трудно, но все пак - правилният подход - възможно. Намирането на разбивка, купувачът трябва да се обадите на капитана - да се направят изводи за характера и причините за провала.
Потребителят има право да подаде жалба до иск на продавача и се нуждае от ремонт или климатик за компенсиране на разходите за ремонт. Всъщност става дума за гаранционни ремонти, че продавачът е задължен да извърши за своя сметка в срок не по-дълъг от 40 дни.
Ако сключването на щетите, експерт не може да се ремонтира, или климатизация през цялата година трябваше да бъдат ремонтирани в общите повече от 30 дни, потребителят има право да го върне на продавача. В този случай, купувачът може да се очаква да замени дефектния климатик в друга, или с пълния си стойност, както и възстановяване на всички разходи по ремонта на уреда, както и обезщетение за морални щети.
Въпреки това, за да се компенсира за неимуществени вреди е малко вероятно да успее в процедурата за оплакване. И дори в съда, не всеки адвокат ще бъде в състояние да защити правото на потребителя да прилична сума на обезщетението. Ако имате най-добри резултати е важно - моля свържете се с подкрепата на нашите специалисти.
Свържете се с нас за безплатна консултация веднага!
Безплатни правни съвети