Как да се увеличи превръщането на продажбите от 2, 5 пъти за 2 месеца в магазин за дрехи

Ли сте се за това какво се случва в съзнанието на хората, които посещават магазините си - от входа до изходната точка?

Какво е първото впечатление се прави на продавачите на посетителите и нива на обслужване ...
Въз основа на това, което клиентът получава положително или отрицателно решение за закупуване в края на краищата ...
Дали хората препоръчват, мислите ли, че този магазин на приятелите си ...
Иска или не иска новите си купувач, за да се върне отново, защото сте създали много стойност за него ...

Днес нивото на конкуренцията е просто огромна. Няма недостиг на стоки. Напротив, свръхпроизводството на нещата. В една и съща рокля, една и съща рокля може да се купи в различни магазини. И ако потребителят не купуват от вас, а след това той ще се купуват от други продавачи на вашите конкуренти.

Посетителите на магазините си са искали да го купуват от вас, те трябва да бъдат убедени, че се превръща в най-доброто обслужване. Ако можете да създадете наистина страхотно изживяване за пазаруване, вашите клиенти да създават слух за вас!

За да направите това, трябва да имате "разбирам" Като професионален продавачи, които:

Разберете, с един поглед (poluvzglyada) точно това, което се нуждае от човек. Като алтернатива, определяне на потребностите с точните уточняващи въпроси.
Дайте на посетителите на ценни и полезни препоръки в процеса на избор на най-добрия вариант.
Предложеното допълнение към основния продукт и ненатрапчиво направи doprodazhi (увеличаване на средната проверка).
Направи образовани предложения, надмине очакванията на клиентите и насърчаване на повторни продажби.

"Започни да се изгради връзка с посетителите от първата до последната минута на диалог - никога не е късно ..."

Между другото, това е, което казах по време на закрито заседание на Q & A (частен бизнес предприемачи Club Brandsaller) собственик на дамско облекло магазин "Сезон" от Татарстан - Галина Смирнова.

Тя не само спря да губи печалби, но и да я подобрим, защото - най-малко - на продавачите да спрат да питат глупави въпроси (от рода на "Какво предлагаш?" Или "Да не би да търсите нещо по-специално?").

Работили сме по всички фази на продажбата - поздравителни, въпроси, възражения затваряне на сделката, и т.н. и т.н. Това означава, че пиша за продажби скриптове за продавачи от А до Я. След 2 месеца, в края на проучването за сценарий и като резултат от изпълнението им - превръщането се увеличи от 1.7% до 4.4%.

Само чрез скриптове, увеличихме продажбите с 2,5 пъти.

Вашите основни инструмента увеличаването на промените днес - скриптове, които ще работят в бизнеса на текуща база и в глобален мащаб. Това е вашата готова за употреба за начинаещи, както и безплатен начин за увеличаване на повторни продажби.

Така че, нека да разгледаме по-подробно как да се държи и че продавачът е длъжен да каже професионален на всеки един етап, който започва да тече посетител на магазина. С цел постигане на посетителя към първата покупка, за да го превърне в лоялността и увеличаване на процента на продажбите.

Как да пишем Scripts Магазин Продажба на Продавача

Man универсален идва изход от вашия магазин и в съзнанието му невероятни неща се случват. На всеки етап, съмнения и възражения на посетителя, че той е не изразяват гласно или, напротив, се казва директно.

Дори преди входа на магазина, има много възражения по отношение на клиента, защото той все още не знае вашия продукт или вашите продажби или цената си или услугата си ... Да, че има ... потенциален клиент може дори да не знае, че той иска да всъщност ...

По принцип, на скритите емоции или истински намерения могат лесно да бъдат определени чрез израза на лицето (изненада, напрежение, безразличие, лихви) или мнение (търсене на нещо или някого).

Вашата основна задача - възможно най-точно да се идентифицират посетителят трябва да работи своите възражения и да го даде това, което се нуждае. Целта на създаването на мощен скрипт персонал - за извършване на максималния брой на магазините посетители от първия етап на последната серия. Трейс, където посетителите са "паднат", и коригира ситуацията.

И това ще ви помогне специален формуляр-въпросник "9 етапа, който работи на посетителя магазин", който можете да работите си skriptybesplatno самостоятелно.

Използваме го в тази форма-въпросник при индивидуална работа с собственици на магазини. Инструкции как да работят с въпросника приложен по-долу.

За да напишете скрипт, трябва първо да определи реалните възраженията на клиентите и действителното поведение на продавачите. Вижте недостатъци, "криви" фраза. Трябва да се види къде точно клиентите се отказват, и защо те не купуват.

Забележка. Посетителят може да "падне" на всеки етап, на етапите може да скочи от 3-ти до 9-ти (ходи-ходи на изчакване) - като се има предвид спецификата на бизнеса. Вашата задача - да постепенно прехвърляне на лице, от точка до точка. Поне до 6-ти. Пазаруване.

Как да работим с въпросника? Инструкции за действие

Напишете дума по дума, която казва / продавач отговаря, се държи като. На всеки етап. Ако той казва "здравей" и пишат. Важно е да се направи оценка на действията на един продавач в друга. Така че вие ще разберете, че е довело до положителен / отрицателен резултат. Запишете всички глупави фрази, въпроси и отговори продавачите.

Работа чрез 2-3 от възможните отговори на възраженията и направете списък на "възражение + отговор." Напишете това, което е казано и направено от посетителите и продавачите в 3 случая: а) продажбата не е осъществено, и б) продажбата се състояха, но лошо в) на най-продаваните.

Изпускателна на речта автоматизъм и поведение продавачи на всеки етап. Обработка възражение обикновено идва на 5-ти и поздрава на 1-вата. Някъде ще бъде по-дълъг, някъде малко от време стъпки може да се промени.

Vstryavayte не и не се продават. И във всеки иска да се присъедини към разговора продавача и посетителят в момента на поетапното тестване ... По-добре веднъж да разкрие всички проблеми, разбирам точка А (реалната ситуация, тъй като тя е) и попълнете всички празнините, като вземането на правилно скрипт, който ще работи за вас.

Направете 20 форми на въпросника. Един вид - това един човек (посетител). Внимателно се работи през тези двадесет души. Кога ще има две дузини от тези таблици, те веднага се появи в общ.

Според него, вие виждате, и на какъв етап са недостатъци, както и какъв вид "дупка" трябва да бъде поправена. И те трябва да бъдат преодолени, като работи за увеличаване на конверсията на магазина.

Ако това, което четете в момента - това е полезно,
сподели връзка в любима социална мрежа 🙂

Изчислете потенциалните си продажби от компетентен скрипт ...

Нека просто се изчисли и оценка, тъй като те може да ви помогне разумно създаден продажби скриптове за извършване на още ...

Така например, в магазина ви въпрос за 100 души и 10 от тях купува средно по $ 50 долара. Вашият преобразуване се продава 10%.

10 души * $ 50 = $ 500 - това е вашата средна продажба.

Благодарение на мощен скрипт да подобрите своята реализация в 10% до 15%. Това е само 5%.

Не е нужно да си купи 10 души, а 15.

1) пет лица * 50 $ = 250 $ + дневно

2) 250 $ на ден * 30 дни = 7500 $ на месец плюс само поради факта, че сте се подобри качеството на посетителите на преход в купувачи!

3) $ 7500 * 12 месеца = $ 90 000 годишно

Разбира се, че средно фигури - и вашата ситуация е индивидуален. Средната проверката и превръщането са различни.

Сложи си номера и да разбера какво е то ... Car клас, какъв апартамент ви липсват всяка година, ако не и осъществено досега продажбите скриптове.

Да не се използва скриптове, да ви даде за премиум автомобили в годината на неговите конкуренти! Не съжалявам за?

Между другото, изчисли и оценката на техните собствени данни на главния продажби формула.

Стойност се определя не само в пари, увеличаване на реализациите - това е също нови допълнителни продажби повторение. Защото, когато човек види качествена комуникация продавачите, а след това те искат да дойдат отново.

Довеждайки по този начин по-голяма печалба за вашия бизнес, а вие - моралното удоволствие ...

Така че, това е време, за да се заеме с въпросника и започнете да пишете скриптове за ръст на продажбите.

Послепис Ако искате да напишете скрипт (че той е работил върху сто), или за подобряване на продажбите скриптове под моето лично наблюдение, се запишете за безплатна консултация и ще обсъдим спецификата на вашия бизнес, един по един.