Как да се увеличи оборота на магазина три пъти

Вие се грижи за своите клиенти? "Да, разбира се," - ти отговоря, и ще предприеме, за да кажа, че знаете как да се увеличи посещаемостта на място. Можете да направите отстъпка, освежаващи гама от различни иновации, като се опитва да предложи най-подходящия продукт, в точното време. Мнозина от вас ще се уверите, да се спомене факта, че в пиковите часове, на всички сили, които се опитват да се ускори работата магазина, учат продавачи, за да се държат правилно и учтиво с всеки посетител - било то добро или невъзпитан стара дама тийнейджър. Всички по-горе, което правите е важно и необходимо. Въпреки това, той е също толкова важно да се създаде комфортна обстановка за всеки клиент, така че той не се озова в чужда среда на търговска зала, където той иска колкото е възможно повече vparit.

Леонид Kurashiki, главен изпълнителен директор на мрежата за търговия на дребно "Фермер", Белгород

Неговият метод аз наричам Айкидо-маркетинг - начина, по който ние работим, наистина като Айкидо не се опитаме да се повлияе на човек, ние просто управлява вътрешната си енергия, паралелно, без да мислят как да се увеличат приходите магазин. Нашата крайна цел - добро отношение към купувачите на магазина - и това е, разбира се, дойде и печалба. Разбрах това много отдавна, и преди две години, най-накрая успя да изпълни плановете си в живота. Експериментът се оказа успешен. Ежедневно увеличение на приходите магазин търговска площ от 100 m 2-37000. Разтрийте. до 100 хиляди. търка. Неговата история на успеха Искам да споделя с вас, скъпи читатели.

Как да се увеличи оборота на магазина: "чипове" за всички поводи

сутрин аларма

Съществува мнение, че най-важното - да се осигури работа по време на пиковите часове на сутринта, няколко купувачи, така че можете спокойно да постави стоките. Поради това, че можете да гледате продавачи в магазини, спокойно Разширяване продукт обсъдени събитията от вчера. Така че това е напълно погрешно. На сутринта на всеки посетител нужда от помощ по два начина.

По това време, да отидем като правило, работещи хора, които искат да си купят нещо за обяд или лека закуска. Треската за тях - много стрес, особено когато трябва да стоят в линия или в бързаме да се търси най-подходящия продукт. Това, че са комфортно в нашия магазин, ние се процедира, както следва:

· В вечер ние проверяваме дали стоките са предвидени, които обикновено са закупени през нощта. Така например, сурово месо рядко се предприемат. Но за да се проследи присъствието на продуктите, готови за консумация (бисквити, извара, кефир в бутилката), е от съществено значение.

· Осъзнавайки, че мъжът, веднъж сутрин да попитам продавачите сами се обръщат към него, предложи къде да намеря стоките, които той търси.

· За да спестите време продавачите клиент предлагат помощ - за да донесе най-подходящия продукт на касов апарат. Имаме малки магазини, посетителите идват за киселото мляко, продавачът - за бисквитките. В касата на тяхното възникване.

· На сутринта в боксофиса е обикновено малко хора, и ако тя поддържа касиер, важно е да се гарантира, че той действа достатъчно бързо.

Всички тези малки трикове купувач възприема много топло, чувства и грижи за много оценява факта, че в подходящия момент, ние сме прилага към него ръка.

Следобед и вечерта продавачи престават да бъдат така, можем да кажем, натрапчиви - защото съветите им не е толкова необходимо. Те предлагат услугите си само на онези, които молят за помощ при избора на продукт. В противен случай, те дават възможност за безопасно разхождат из магазина и да проучи диапазон.

Подаръци - просто

Купувачите са свикнали да получавате подаръци в магазина само след сложи нещо в кошницата. Ние даваме подаръци не за нещо, а просто така.

Така че приятна и приятелска атмосфера привлича хората. Те се чувстват добре отношението и погледнете в нашия магазин в отлично настроение набира раници пълни с храна.

Ева Всяка Нова година ние проведе конкурс сред вериги магазини - за украса на търговски етаж по свое усмотрение. Разпределени символична сума на гирлянди, балони - 1 500-2 000 рубли. и след това на служителите от своя страна са. И наистина - се конкурират помежду си! Понякога е по-забавно да се получи. Някак си спомням всички момичета, облечени като Snow Maiden, а когато това е Година на Заека, в някой от магазините търговци отидоха с козина уши.

Екипът, който е подходящ за празничната украса с най-голямо старание и въображение, получава наградата. Като правило, ние не използваме парични награди. Тя може да бъде набор от ястия или нова микровълнова печка в кухнята работа - нещо, което подобрява условията на живот. Или голяма торта със символа на годината.

Ние можем да се наемат експерти, и те професионално ще издаде стая. Но шик магазин прост човек дойде трудно: всичко блести, блести, дойде на ум мисли от рода на "и ако не го купя, аз ще трябва да изглежда подозрително."

Ние сме на първо място, ние искаме да сме удобни. За създаване на домашна обстановка, трябва да се съхранява и лечение в домашни условия. Ето защо, на вътрешния дизайн на заплащането в колективния поведение. Пряка красота на улицата, каним специална компания: там се нуждаят от оборудване, умения, квалификация.

Преди големите празници купувачите често стрес. Всичко, което трябва да се получи, и маса покривка и подаръци да купуват - и в магазина, пълна с хора. Ние се опитваме да помогнем на купувача, така.

· Да излизаш на входа и на подови плакати за търговия с ваканционни рецепти: прости за изпълнение, но оригинала.

· Изготвя хранителни пакети - хубава опаковка от вино, сирене, шоколадови бонбони. На входа на цеха това се съобщава. Има и информация за това, кои продукти са включени в комплекта и къде мога да намеря, че хората не прекарват време в търсене и учене.

· Във всеки отдел, където има насипни продукти, в допълнение има скали на самообслужване. Такива скали обикновено са инсталирани в хипермаркети, а ние имаме 100 квадратчета - но такива скали също. Кражба не се бои: хората виждат, че ние им се доверите, от това по-малко, което искате да крадат. Недостиг малко над средното - 0.7-0.8% от приходите, но това също така включва всички отписани продукти. Ние също селскостопански продукти - то не се съхранява за дълго време. И ето защо: Продуктите на тегло се свиват - влага се изпарява, а теглото става по-малко.

· От време на време, място плакати с фрази, които са настроени към определена настроение или да отговорят на почивка тема. Например, един плакат на входа ", сърцето на мъжа е през" Фермер ". За Деня на защитника на Отечеството направен плакат: ". Най-силен войн - воин нахранени" До 9 май висеше на етикета на водка ", Wartime пинта" в отдела за алкохол. Тези, които са планирани, все още купуват водка, а това малко вдъхновяващо. ако са от значение.

Напомняне за разсеян

Ако искате да се обграждат за обслужване на клиенти, ние трябва да се откаже от грубите механизмите изстискване на пари и трудно. Това е едно нещо, когато са изложени на допълнителни палети от сезонни продукти. Когато на пътя на посетителите доволни от препятствието, че е видял някакъв продукт или бавна скорост - това е съвсем друго, а това е неприемливо за нас.

И този човек не забравяйте да си купите, ние използваме много прости и ефективни методи:

· Плочи с напомняния за продуктите, които обикновено са закупени заедно. В близост до растителни слайдовете - намек на подправки, в района на млечните продукти - за хляб, кифли.

Да предположим, в непосредствена близост до краставици табела: "наденица Добрият лекар - в отдела на месо за такава цена, ако искате да направите един тюрлюгювеч". И тогава човек ще се радваме, че той си спомни. Или сезона започва една и съща хеш, жега, и на входа - кратка рецепта: 3-4 продукт с цена за тях в нашия магазин. И в крайна сметка - общата стойност на четирите части. С този подход, купувачът не се препънат върху продукта, но не забравяйте да мисля за това: ние си спомняме, без да се намесва, за да се правят покупки. Например, напомняне, "Take природата!": Началото на барбекю сезон постави продукт, който може да се пренебрегва по време на тренировъчен лагер.

има павилион, която продава на живо рибно стопанство, в непосредствена близост до магазина. Продаваните в него - производители, заети в отглеждането му; за него стигнахме разрешение за търговия с риба, за да се избегне "слоеве". Застанете твърдо съседни на нас, всички комуникации - ни. Той има прозрачна фасада - под формата на аквариум в която плува няколко две килограм шаран. Основен басейн - вътре.

Тогава имах една идея как да се увеличи посещаемостта на място. Решихме да направим отделна точка на продажба, за вътре в магазина не е разширен за миризмата на риба.

Carp привличат вниманието. Минувачите с децата винаги спират да ги гледаш. Докато детето часовници шарана родител може да мисля, че това е необходимо за закупуване на жилище, храна и отидете в магазина.

В един случай, една жена дойде специално до магазина от съседната стая да успокои плачещо бебе. "Вижте колко е голям. Това е истински риба в езеро с баба си в селото, помниш ли? "- показа, че шаран плуване в аквариум. Детето в крайна сметка се успокои, а майка ми дойде с него в магазина.

Всяко действие, което те кара да искам да отида до магазина, но не прилагат това, - нашата маркетингова победа.

Съберете екип от сътрудници, както и приходите от нарастване на магазин няма да отнеме много време

"Голям са тези компании, които са спрели да мислят за пари" - когато казах това на служителите, разбира се, много се усмихна иронично. Но с течение на времето, ние разбираме смисъла. Сега имам страхотен екип от търговци, с които превърне идеите в действие. Понякога те излезе с неща, които аз самият не би идват на ум.

Продавачите се приемат наградата със сълзи в очите му. Тази ситуация води до управлението на персонала и доставчици - нашите художници - и им дава възможност да продължат да се прилагат, за да работят добросъвестно.

Два пъти годишно, спортната конкурса - мобилни конкурси за деца, викторина за възрастни забавляват всички идват с чай и сладкиши.

Как да се увеличи посещаемостта на място, превръщайки се в майстор на айкидо маркетинг

Сигурен съм, че и вие имате огромно количество добри, интересни идеи. Основното нещо - да се филтрира нежелания и прилагат уникално. За да направите това, първо се опитайте просто да заеме мястото на всички, за които е направено. Ние правим плакат и да го окачите - отидете рамо до рамо, като че ли са в магазина. Задайте си въпроса: как ще действа, ако бях на клиента? Този подход ни позволява да направим много добри решения.

И аз съм сигурен, че колкото по-често хората ще оценяват изпълнението им през очите на клиента - по-приятно, че ще бъде чрез използването на различни услуги.

Средна оценка: 5 (1 гласа)