Как да се реши проблема със служителите закъснява за работа

В тези динамични пъти по-вероятно да успее е този, който се движи и се развива по-бързо, отколкото други, които работят по-точна и ефективна. Не случайно думата "успех" и "улов" е един и същ корен. Въпреки това, нито една компания не може да остане пред конкурентите си, ако неговите служители са закъснели през цялото време до началото на работния ден, като по този начин инхибиране на работния процес.

Проблемът на забавяне там, най-вероятно, тъй като появата на ставни и организирана човешка дейност. Универсални средства за забавяне не е установено, но има множество индивидуални решения за всяко предприятие, в зависимост от характеристиките на организацията и за причините за забавянето.

Въз основа на причините за забавяне могат да бъдат разделени на четири групи:

1. Условно невъзможност на един служител да организира време, поради индивидуалните особености на психиката.

2. свързани с липса или недостиг на стимул и мотивация, за да дойде на работа в срок.

3 е следствие от недостъпността на работното място (недобре организиран превоз или нито една от тях).

4. предизвика извънредни ситуации (например, злополука, и така остана асансьора. П.).

Прилагане на система от мерки за всяка една от тези групи може да бъде, ако не се елиминира забавянето, а след това най-малко ги намали до минимум. Въпреки това, преди описващи методите на борба с липсата на дисциплина на работниците и служителите, помислете за по-дълбоките причини за закъснения.

Защо в организации от различни профили на забавяне се възприема по различен начин?

Един от факторите, които определят стила на културата на компанията е в областта на своята дейност. Например, производствени предприятия са склонни нетолерантни към забавяне и творчески екипи, а напротив, те са лоялни.

Обувка фабрика, която има график на производството, и издателството, където темпът на работа се определя от нейния творчески характер, отношението към закъснения коренно различна.

Да предположим, че една фабрика конвейер е включена в 7.30 часа сутринта, така че при късно пристигане служителите неприемливо. Работник, който не може да дойде навреме, не изпълни задълженията си и да бъде доведен до дисциплинарна отговорност. Произ-ТА диктува ритъма и график на дейностите за представителите на офиса на фирмата. Ако някой от служителите не се хванат на работното място в точно 9.00, производствените мениджъри, майстори и началниците на участъци го приемат като обида към другите. Дори и без първоначални забележки късно ЛИЗАЦИЯ офицер рискува да съсипе лични взаимоотношения с колеги. Да не говорим за факта, че забавяне на някого може да създаде или да усложни реален проблем на работното място. Ето защо, дойде време всичко - от работника на главния изпълнителен директор.

В последната счита за случай на закъснение не се смята за глобален проблем. Специфика на работата определя отношението и времето, и дисциплина, както и до забавянето. Ето защо, необходимостта от специални техники и методи за борба с тях просто не възниква. Друг въпрос - кога края наруши технологията на производство.

Най-простият пример - същия транспортьор: заготовката се движи с определена скорост и операциите, осъществявани върху него последователно един след друг. Ако служител, който е отговорен само за една операция идва след друг, забавя пускането на целия тръбопровод. Поради престой и нарушаването на бизнес графика ощетени. И ако се плати по линия на бройка, на монтажа, така и преки вреди са работници.

По този начин, забавянето се превръща в истински проблем, когато те водят до технологичен провал. И в този случай е необходимо да се търсят начини за промяна на ситуацията. Ако естествените механизми на саморегулиране не помагат да се справят със закъсненията, ръководството трябва да се вземат специални мерки.

Начини за справяне със закъснения

М. А. Chekalina, експертната списание "Регистър на персонала"

Един от видовете изработване режими време по Кодекса на труда, режим на гъвкаво работно време. Според ч. 1 супена лъжица. България TC 102, когато се работи в този режим, в началото, в края или общата продължителност на деня (смени), определени по съгласие на страните.

Имайте предвид, че работодателят едностранно, като местното законодателство не може да се установи режим на работник на гъвкаво работно време, тъй като главното условие за неговото прилагане е консенсус между партиите на трудовия договор.

Гъвкава схема определя времето на евентуална начални и крайни времена и пределите на задължително присъствие. Продължителност на гъвкавата част на работния ден, като правило, не надвишава два часа.

Работник практикуване на общия брой на работните часове за съответния референтен период (ден, седмица, месец, или и двете) предоставя на работодателя. На практика използва различни методи и средства за счетоводството: записване в професионални списания, определяне на времето за пристигане и заминаване работата време с него с помощта на електронни устройства за четене да преминат и други.

Има и друг стар метод за справяне с закъснения - списанието, където всички, които дойдоха да работят записват последователно, един след друг. Това е доста надежден и най-важното, метод "бюджет". За нейното изпълнение е необходимо само отмерена тетрадка и заповед обяснява как да го използвате. За по-голяма ефективност на процеса е необходимо да се използва в проверката на "независим" инспектор (портиер, денонощна охрана), а след това персоналът ще посочи точния и достоверна по време на пристигането си. Също така е необходимо лицето, което отговаря за обработката на данните периодични тетрадки и изготвяне на доклади за управление.

За оборудвани в техническо отношение на дружествата имат други, по-модерен начин на определяне на времето на пристигане и заминаване на хора - Система за контрол на достъпа (ACS). Такива системи са предназначени за всички видове задачи по различен брой служители, както и за всеки бюджет. Техният принцип на действие е: хората идват да работят и да поставя на картата, "таблет" с електронен чип или пръста си (в зависимост от системата за проектиране) на читателя, но фактът, че времето на пристигане и незабавно и автоматично въведени в базата данни. Както често, колкото е необходимо (всеки ден, седмица или месец), отговорното лице въз основа на база данни в рамките на секунди генерира отчет и бележки, които през този период е късно, за колко време, колко пъти, и така нататък. Г.

След това, на просрочване, ситуацията може да се развие по различен начин. Някои мениджъри са ограничени до "повикване на килима" и образователни разговорите. Този метод е добър, защото засяга само нарушител дисциплина. Това е благодарение на индивидуален подход, той може своя плод, но това едва ли е подходящ за фирми с голям работната сила.

Ако говорим за систематичен метод, на българските институции с закъснения обикновено се борили с дисциплинарни наказания под формата на порицание.

Някои работодатели срещу нарушителите на трудовата дисциплина, прилагани санкции. Въпреки това, такова наказание работник е против закона. Ако проверката на Държавната инспекция по труда в организацията ще бъдат идентифицирани това нарушение, на длъжностните лица, които се прилагат този вид "наказание", ще бъдат доведени до административна отговорност под формата на глоба.

Най-нежен начин влиянието върху изоставащите - публичното оповестяване на фактите, които имат закъснения в работата (например, месечната публикуване на списъка с хронични нарушители на таблото на организацията).

А по-рядко срещан метод за решаване на проблема - "плаващ" в началото на работния ден и, съответно, тя е една и съща края.

Например, вие трябва да дойде в офиса, от 9.00 до 10.00, и си отиват - от 18.00 до 19.00 часа. Този подход намалява броя на закъсненията, но тя има и своите недостатъци: сред винаги късно винаги ще има такива, които ще се счупи и "горна" ограничаване на работния ден.

По-скоро "напреднали" решение - не се занимава с закъснения и да ги предупредя, на етапа на подбор на кандидати за вакантно място. Можете да проверите и да се оцени не само на професионалната компетентност на кандидатите, но и на по-широк спектър от качества. Например, способността да организират времето си, осъзнава своята отговорност за всичко, което се случва.

Един от начините да се справим с закъснения - развитие на умения за планиране на времето персонал, които работят по тяхното собствено развитие. Така например, обучение по управление на времето са полезни не само за решаване на проблема на забавяне, но и за по-ефективно използване на време и ресурси, адекватно на приоритетите, последователността на работния процес.

Преди да избере един или друг начин на излагане на персонала с цел засилване на дисциплината, струва си да се вземе предвид цялата възможните обективни причини, чести или масивни закъснения. Един от тях може да е проблема транспорт. За да го решим, трябва да обмисли това, което е по-изгодно - да се примири с закъснения в персонала или да наемете корпоративен автобус, който ще ги транспортира от най-близката станция на метрото или платформата на влака.

Недостатъкът

Ако до края да се реши проблема на закъснения и провали, можете да се опитате да се възползват от тях. Например, за да се осигури заслужена специалисти да дойдат да работят по-късно от другите. Въпреки това, наличието на такава привилегия в "елита" може да има отрицателно въздействие върху психоклимата в екипа, особено ако достойнствата на ветераните не са очевидни за всички.

Можете да използвате управлението на основано на резултатите, което позволява на спецификата на дейността. В този случай, управлението не е необходимо да се интересуват от това кой и колко идва и си отива - това е само важен резултат. Ако времето за служител и точно да изпълнява своята задача мандат, той има законното право да планира и организира времето си. Това е най-либерален начин за контролиране на работния процес, така че ще се побере, най-вероятно, само тези компании, в които дейността на технология включва висока степен на независимост на отделните служители. Без съмнение предимство на метода се състои в това, че компаниите с либерални вътрешни правила имат допълнително конкурентно предимство на пазара на труда.

Важни принципи трябва да се спазват при работата с закъснения - е последователност и закономерност, прозрачност и яснота на определението за правила и изключения. Всяка технология ще бъде раз-kreditirovana ако работниците са със закъснение, ще бъдат подложени на репресии по време на периоди на лошо настроение или мениджър, отговорен за дисциплината на човек или един ще бъде наказан за забавянето, а другият да им прости.

Ако изборът е направен в полза на една или друга система, тя трябва постепенно прилагане на иновации, така че хората са свикнали да работят в нова среда. Например, като за начало можем да ограничи определяне работно време на пристигане. За много хора, това ще бъде достатъчно.