Как да се преговаря в скайп
Както обещах, днес ще споделя с вас как да се преговаря с Skype
Преди да започнете консултацията, аз препоръчвам на 2-3 минути, за да говорят в един свободен режим - да се облекчи ситуацията. Помолете човека, как си днес? В кой град живееш? Като настроение. и така нататък?
След това ние започваме да зададете следните въпроси:
Важно е, че хората, разказаха подробно за това какво и как се прави в момента, в вашата тема. Какво постигнатия напредък, в stolnulsya предизвикателства.
В по-конкретен отговор ще бъде по-добре. Попитай го въпроси. За да ви е важно, че тя е толкова, колкото може да се каже за това, което се случва в момента, и че той желае да получи
а). Как ще се отрази на живота си (бизнес), ако това се случи?
Това е въпросът, може да ви даде много интересна и ценна информация, която е полезна за вас в момент, когато ще го направи оферта. Слушайте внимателно и напишете някои от езика.
б). Колко важно е за вас по десетобалната система от 1 до 10?
Ако значението на постигнатите резултати на хората е по-малко от 8, а след това е малко вероятно да бъде в състояние да го продаде за решението си. Ако cheloveknazyvaet ниска цифра, тогава обикновено се каже, че това е малко вероятно, че ще мога да му помогна, защото резултатът не е важен за него. И той ме убеждава или по друг начин, на всички повиквания, истинската цел.
в). Защо този резултат е важен за него?
Този въпрос също дава много ценни и интересни подробности, които можете да използвате в finalnompredlozhenii. Но по-важното е, въпросът подсилва важността на резултат за клиента, увеличаване egomotivatsiyu се движи в тази посока.
3. Това, което пречи на човек да се получи този резултат?
Важно е да се разбере специфичните пречки, които по негово мнение те са възпрепятствани до края, за да говорим за това как нашето решение ще му помогне да се справи с тях. Важно е, че той в списъка на тези проблеми. Ние се вслушваме, но не се опитвайте да поставите за решаването им.
Този въпрос може и трябва да се създаде толкова дълго, колкото лицето е в състояние да даде нещо ново. След всеки отговор, ние го повтарям за лицето и пише в бележника си. Също така е полезно след това за нас.
Този въпрос позволява на човек да е по-трезвен и дълбок поглед към неудобството и недостатъци, което е, докато проблемът не бъде решен. Което допълнително подобрява мотивацията му да започне да се реши проблема.
а). Този човек ще кажа, че ако нищо не се променя?
Въпросът е много подобен на предишния, но това често води до нови и интересни отговори от клиента. Така че не ги пренебрегва.
Идеален отговор: "Всичко, което трябва!". Той за пореден път демонстрира важността на проблема за човека. И с такъв отговор, настройва човека към решителни действия.
а). Има ли нещо, което може да ви спре?
Този въпрос също е тест върху значението на решаването на проблема. Ако човек започва да говори за някои не-сериозни препятствия, като мързел, както и че ще каже на приятели, роднини, няма време, това означава, че решението не е много важно за него.
6. Виж, ако знае как да реши проблемите, за които ви беше казано, че ще имам желания резултат?
Считате ли се за един човек е в състояние да получите тези резултати?
На следващо място, да отидем директно до продажбата на уеб семинарите, коучинг, такса консултация, или всяко друго решение на проблема, който е този човек и да му помогне да ги решим.
Ти казваш: "Аз притежават знания, техники и методи, умения, и аз имам една програма, която ви помага да получите такива резултати ..
Вие ще се интересуват да научат повече за него?
И тогава ти покажа човек как сте избрали да въпроса, че той ще се предават си курсове, уебинари, treniningi. Той ще получи "X", като се превърне партньора си в компанията
С теб беше Наталия Sharandina