Как да се научим да зададем правилните въпроси

Не е тайна, че ефективната комуникация - ключът към успеха, както личния и професионалния живот. Но това общуване е станал наистина ефективен, ние просто трябва способността да задава правилните въпроси. И най-важното - да се опита да изгради живота си на принципа на личната отговорност.

За да научите как да зададем правилните въпроси, първо трябва да се разбере какво точно въпроси са неточни и безполезно?

Какво е "погрешно" въпроси?

В ситуации от ежедневието, ние често казват фрази като:

- Защо колега отново сметища работата си по мен?

Вие сте запознати с тези фрази? Разбира се, вие говорихте повече от веднъж на собствената си, и със сигурност ги е чул от другите. Сега, подобни въпроси (на които са изложени себе си или други) са напълно погрешни, те са в противоречие с принципа на лична отговорност. Защо? Тъй като по тези въпроси е:

Но те не го правят най-важното - вашата лична отговорност за това, което се случва. И ако не съществува никаква отговорност, не е възможно да се реши проблема. Следователно, за да се научи да задава правилните въпроси, което трябва да знаете няколко прости принципа:

1. правилните въпроси трябва да започват с думите "как", "какво" и "как".

Да задаваш правилните въпроси се развива постепенно, най-важното - желанието ви. Контролирайте речта си и се измива всеки път, когато се окажете в неприятна или конфликт - да следите на начина, по който вие задавате въпроси към себе си и другите.

Примери за правилните въпроси:

- Как да се създаде силен отбор?

- Какво мога да направя, за да направи по-лесно да оцелеят промените в компанията?

- Как мога най-добре да комуникират своите началници идеи?

2. правилните въпроси не трябва да започват с думите "защо", "кога" и "кой".

Такива въпроси с думите "когато", "защо" и които "не е насочена към намирането на решения, те се фокусират върху търсенето на виновните и премахване на отговорността от себе си.

Примери за грешен въпрос:

- Кой е направил грешката?

- Когато намерим добър персонал?

- Защо не мога да обясня моя проблем?

3. правилните въпроси съдържат личното местоимение "аз" (аз, аз), а не "ние", "вие", "те".

Възползвайте се от формулировката на въпросите в първо лице - "Как мога да направя." "Това, което аз мога"..

4. правилните въпроси са насочени към конкретни действия и дела,

Ефективни въпроси са насочени към решаване на проблемите, а не да обсъждаме причините и търсенето на виновния.

Как да се направи разграничение между правилни и ефективни въпроси от "неефективен"?

- Какво мога да направя, за да си нещата са по-добри?

- Как да се научат да общуват по-ефективно?

- Как трябва да се обясни това, което искам?

Защо са тези въпроси са правилни? Тъй като те отговарят на всички принципи на "правилните въпроси":

- започва с думите "какво", "как"

- съдържа личното местоимение "аз", "мен" (но не и "те")

- Ние се фокусираме върху конкретни действия.

Не е необходимо да се втурне към крайности

Но когато става въпрос за ситуации, в които е необходимо да се реши проблема и да намерят решение бързо и ефективно - това е важно да се научим да задава правилните въпроси.

Но за да се развие способността да задава правилните въпроси, не означава, че трябва да се елиминира напълно от речта на думата "защо", "когато" и т.н. Ние сме - истински хора. И въпросите "защо" и "как" - част от нашата реч. Разбира се, можете да се чувстват свободни да попитам -? "Кога ще бъде концерт на тази група" или "Защо отменят събитието".