Как да се измисли нов продукт, като се използва в Батман - exestation - Бизнес Блогове
Много хора разбират, че днес е най-доброто време да се инвестира в бъдещия успех. Пазарът се променя, предпочитанията на потребителите се променят с тях. И други идват и бързо развиващите се на пазара към момента на смъртта на някои от играчите.
Как се случва това? Мнозина вярват, че хората свършат парите и клиентите не са готови да ги харчат. Една малка част от мечтател предприемач държи носа му по посока на вятъра и осъзнава, че потребителите на пари трябва да харчат, и те са те все още са готови. Само хората вече не притежават един и същ тип оферти, които са без стойност. В един свят, уредена с огромни количества информация, новите технологии и интернет, нуждите на потребителите се променят бързо. И ние можем да продължим да се каже, че нищо не може да бъде направено, но можете да вземете и да направи. Е, има много начини за решаване на този проблем.
За да се създаде продукт, който потребителите искат да купят, вие непрекъснато да наблюдава пазара в търсене на Западните новости и просто да копирате тях, то е възможно да се извърши по-задълбочени изследвания и използване на методологията на дизайна мислене. И можете да погледнем в бъдещето и да намерят отговорите на всички ваши въпроси. Добри, колеги футуролозите отдавна са решили този въпрос и дали всеки един от нас на разположение за работа с бъдеще инструменти. Един от тях - картата тенденции.
Фрагмент тенденции карти
За да видите пълната версия на картата, кликнете върху линка: Trands-map.pdf
Преди да започнете да се моделира своето бъдеще, на добра позиция тази карта и напишете всички тенденции, които могат да бъдат от значение за вашата индустрия. В допълнение към това, да събира статистика за чуждестранните пазари: продуктите, за които се увеличава търсенето, това, което пада. Прочети докладите и статиите от известни футуролозите, а след това можете да започнете да създавате бъдещето. Какво трябва да направя?
Друг инструмент, който е много подходяща за работа с Trend карта - тенденцията Платното на потребителите. Как се работи с него?
- Съберете работна група от пет до седем души, както и в предишния случай.
- За да започнете, попълнете блок "кой". Опишете аудиторията си в стикери: мотиватори, ценности, поведение, възраст и др.
- Следващата стъпка, се определят целите на иновациите. Какво точно искаш да се подобри - продукт, услуга, комуникация с потребителя? Нека всеки един от участниците в сесията ще напише своята версия на стикера.
- На следващо място, се обработва в блок "основни нужди." Също така на стикери, определи това, което иска да си целева аудитория. Ако подобрите вашия продукт, провеждане на малка анкета на потребителите преди заседанието: нека ви кажа как те виждат развитието на вашия продукт.
- Блока "двигатели на промяната" правят идеи, предварително избрани от картата тенденция. Идеи трябва да съвпадат с вашия продукт, промишлеността, и планираните подобрения.
- В блок "Вдъхновение" постави най-добрите примери за други марки и продукти, които вдъхновяват екипа ви и бихте искали да се хареса. Тя може да бъде примери от други индустрии. Ами ако можете да поставите снимка на тези продукти.
- На следващо място, се обработва в блок "Развиващите очаквания." Това е най-творческата дейност. Трябва да се вземат нуждите на целевата аудитория, които сте определили за себе си и да се опита да отговори на някои въпроси. Какви са новите свойства или характеристики на вашите потребители искат да видят в бъдеще? Това, че те искат да подобрят? Удовлетвореност на всички изисквания, все още не са публикувани нито един от вашите конкуренти?
- След това започнете да се генерират идеи за това какво може да изглежда като вашия иновациите. Бъдете сигурни, да се спазват основните драйвери, очаквания и примерите, които сте избрали.
За да бъде по-лесно да се разбере как работи този инструмент, ще дам един пример за стратегически маркетинг сесия. което нашият колега и партньор Николай Holopov прекарано в "Алфа-банка". Аз ще си позволя един свободен преразказ на това как е организиран по проекта.
Ръководството на банката се интересува от въпроса защо активни делови хора, които имат способността да се правят спестявания, те не го правят. По време на сесията, са идентифицирани два основни нужди, които управляват тази аудитория: да бъдем здрави и финансово независим. Също така беше идентифициран ключов проблем: представителите на тази целева група просто забравят да се спаси. В резултат на това творческия екип излезе с решение, основаващо се на използването на фитнес тракерите и други джаджи за здравословен начин на живот, които започват да се появяват във времето за сесията. Тя посочва, че потребителите получават двойна полза.
"Алфа-банка" е разработил програма, която е синхронизирана с фитнес лента и автоматично прави вноски за сметка на спестяванията на клиента след определен брой стъпки. Интересно е, че пускането му на този продукт позволява на банката, за да получите своите клиенти допълнително аудитория. Активни участници в програмата са също хора на пенсионна възраст, които са активни бизнес деца започнаха да се даде активно тази услуга.