Как да се държим в методите на управление на конфликтна ситуация, а - за самостоятелно развитие на личността

конфликтната ситуация. Как да се държим, и дали можеш да се справиш?

Човешките взаимоотношения са толкова сложни, че дори и между много близки приятели от време на време има някои разлики. Понякога тези различия водят до конфликт, чийто изход никой не може да се предскаже. Не е чудно, конфликтът се сравнява с огън. Но ако огънят може да се погасява, как да се справят с топлината на страстта, и дали има начини за управление на конфликтна ситуация?
Психолозите казват, че "огъня" на човешките емоции, също може да се отплати. Според тях, в този момент най-важното - да се спре навреме и някой, който да поеме ролята на "вода". Но първите неща, първо:

• "Спокойно, но спокоен." Това е любимият израз на Карлсон, много ценна помощ в случай на конфликт. Отново позовавайки се на примера на пожар. Когато избухне пожар, важно е да се избегне тяхното разпространение, както и с конфликта. Когато се появи "паузи" едно лице, не получават за него "със суха трева." С други думи, не започне да спори с него и обекта, и тихо слушат. По този начин, вашия събеседник ще пръска своите емоции и малко по-хладно. След това можете и да поговорим.

Говорете - да не ходи в настъпление и започнете да печелите извинения. По-добре е да ви кажа, че този конфликт е много разстроен, че не искате да унищожи тези добри отношения, които са се развили между вас. Тогава питам събеседника да каже защо той се яви, за да претендира. Но, отново, запази спокойствие и не позволявайте на другата страна, за да се върнете на по-висок тон, в противен случай диалогът няма да работи.

Ако в хода на разговора стана ясно, че ти не си точно пред неговия спътник, да не се срамува да го признае. В действителност, способността да се признае грешките е много ценен качеството на лице, което помага да се поддържа някакви взаимоотношения, било то офис, семейство или приятелства.

Ако причината за конфликта - не боли, но нещо друго, опитайте се да разберете какво е то. Може би, проблемът не е налице. Само една и съща ситуация, която гледате по различни начини, а разговорът ще ви помогне да се намери обща гледна точка.

Друг важен съвет за това как да се държат в една конфликтна ситуация. По време на целия разговор, страните трябва да се чувстват, че сте го и си мнение уважавам. Можете, например, да кажем: "Аз оценявам вашата гледна точка." Или: "Аз ви разбирам правилно?". Както показва практиката, уважително събеседник прави по-мека.

Един последен съвет. Най-добрият начин да се избегне конфликт - да не го позволява. В крайна сметка, ситуацията може да е различна, но никой от конфликта, не си струва да се рушат една връзка.

И как се държиш в такива ситуации? Споделете своите тайни.

Много зависи от човешкия темперамент, как ще се държат в конфликт setuatsii.Esli човек по природа емоционален, а след това е трудно да се спре и да се каже стоп, той щеше да се спори за kontsa.Esli Създадох setuatsiya конфликт мотивирани престъпления. емоции вземат превес, и е трудно да се спре, аз на първо място, а след това аз мисля, често проникна нрав, а след това заема позиция molchaniyaPonimayu, че е трудно, но нещо подобно.

Това зависи от човешкия темперамент

Ами темперамент темперамент, и това може да се контролира и работата. Аз например, не разбирам как можеш да направиш нещо нередно на емоции, винаги може да се провери във всяка ситуация конфликт. Друго нещо е, когато няма време да се мисли, и имате нужда от нещо, за да се отговори, или да го направите по мое мнение е много по-сериозен проблем.

I, на първо място, смятам, че е сто, опитвайки се да "pozitivchik улов". Ако това не е имало ефект, опитвайки се да тихо, спокойно, без натрапване въпроса става ясно до другата страна, е необходимо да се успокои. Но след това, разбира се, да слушат аргументите на врага, той може по някакъв начин и правата на # 33;

О, винаги обичаше да докаже невинността си, докато не осъзнах, че тя ми е в дългосрочен план нищо. Само напразно пилеене на енергия. Друг начин за разрешаване на конфликта - да се опита да го преведе на шега, с чувство за хумор. Но тук трябва опит. Първо, не всяка конфликтна ситуация може да се трансформира, и второ, това трябва да се прави с ума, така че да не провокират противника.

Минах теста и резултатите от теста са били напълно флегматичен. Въпреки че, разбира се, абсолютно темперамент, както знаем от психология, не се случи. Но всъщност, наистина, най-важното е да не доведе до конфликт. В крайна сметка, никой не може да убеди # 33; Хората често се крият зад този, за прикриване на друг. И възниква конфликт изневиделица.

Това е, което аз бях липсва, така че е на трета алинея. Ами аз имам и самият по този улов и винаги мисля, че ние трябва да признаем грешката си, добре, там винаги се измъкнат, така че аз не съм виновен, че в резултат на това понякога води до кавги.

Всичко това зависи от това, естеството на дадено лице. Ако тихо, трябва да говорим само. Обикновено такива хора са приятни за чат с други хора. Ако избухлив, а след това тези хора като цяло, аз се опитвам да получите кръг на такива хора е трудно да се обясни и лесно да говоря с тях.

Без конфликт няма да направи nikto.Vsegda са конфликти между хората. Най-важното е, че правото на дял от основните конфликти или не. Ако по принцип, е необходимо да се харчат енергията и способността за разрешаване на конфликта и, в същото време се опитват да прилагат логика и реторика, твърдейки техния случай. Но в плитки ситуации на конфликт може да отстъпи, ако не и фундаментално, по-добре е да не се губи нервите си.

В конфликтна ситуация, най-важното, за да се опита да "се стегнеш", а не казва твърде много за това, което ще съжалявате по-късно. По-добре е да не казвам нещо, то е, че и никой няма да чуе всичките думи, заяви в конфликтна ситуация, да бъде насочено срещу казаха тези думи.

Съгласен съм с думите си. Най-много Последният път, когато се опита да овладее способността да се задържи в конфликтна ситуация, тъй като влезем в тази реакция самозащита ми е задействана, а именно морални атаки, може такава клевета. Много щастлив, защото има напредък, а аз да я видите на отношенията с хората, в момента е в конфликт, не се опитват да атакуват и да чуят позицията на другия човек и да се опитат да постигнат споразумение.

Много е трудно да се запази спокойствие в работата с някои клиенти. Въпреки, че аз разбирам, че това е мое задължение, но все пак толкова лов понякога груб, да им кажа какво мисля за тях. Някои хора някак си вярват, че те могат да излеят лошото им настроение на прост работник, знаейки, че той отговори никой няма да кажа нищо. В крайна сметка, клиентът винаги е прав.

Подобно на "Transurfing реалност" Зеландия.
Има наистина ефективни съвети, за да направят живота по-лесен и по-щастливи (включително поведение в конфликтни ситуации).