Как да промените началната и не губи желанието да си почине
В тази статия ще се опитаме да отговорим на основните въпроси, повдигнати от родителите в случай на доставка или обменни билети.
Въпрос 1: Какво да правя, ако детето ми е болно преди началото на програмата?
За съжаление, децата се разболяват по-често от възрастните и, като правило, болестта се проявява внезапно. Ако детето ви е болно преди пътуването до лагера, което трябва да попълните заявление и да го изпратите по електронната поща, към което прилагат медицинско свидетелство.
В споразумението формулирани условия доставка на билети. Така че, подавайки билет за периода от 15 до 30 дни преди датата на промяната, максималната приспадането на 10%, сумата на договора, от 3 до 15 дни - до 50%. Ако анулирате обиколка за по-малко от 3 дни, в размер на приспадане може да бъде до 100% в зависимост от направените разходи.
Най-благоприятният вариант, когато болестта, която се използва от нашите редовни клиенти - прехвърлянето на програмата за друг период, в този случай, размерът на обезщетението ще бъде максимално.
При връщане на минута, не забравяйте, колкото по-скоро, попълнете формуляр и да го изпратите на нас, толкова по-голям процент от цената на турне, ние ще бъдем в състояние да ви възстанови.
Въпрос 2: Какво да правите, ако детето е болно време на програмата?
Въпреки сериозното персонал медицинско обучение Robinsonade Travelers Club, има ситуации, когато здравословното състояние на детето е взето от програмата. В този случай, вие също трябва да попълните заявление и да ни изпратите по електронната поща или факс. Всеки един от тези случаи се счита за индивидуално от ръководството на фирмата, след което решението за възстановяване на разходите на разрешителното. В зависимост от ситуацията, ние ще се компенсира от 20 до 70% от цената на турне.
Въпрос 3: Какво става, ако ние сме закупили билет предварително, а след това ние променихме планове?
Ако сте си купили билет за лятото предварително, преди 1 май, можете да преместите смяна / програма по ваш избор в зависимост от наличността.
В споразумението формулирани условия доставка на билети. Така че, подавайки билет за периода от 15 до 30 дни преди датата на промяната, максималната приспадането на 10%, сумата на договора, от 3 до 15 дни - до 50%. Ако анулирате обиколка за по-малко от 3 дни, количество на задържане може да бъде до 100%.
Можете да спестите пари, без да взема пари от компанията, и да ги остави и да е от следните промени на текущата година. В този случай, вашите парични загуби ще бъдат минимални.
Планирайте детски парти, както ви е удобно, а той ще ви донесе само положителни емоции!