Как да попълните коучинг сесии или коучинг умения, Алла Zadneprovskaya

5 треньори описват грешки, те са коренно по същия 5-важният принцип за успешна подготовка както в индивидуален формат, както и в korporativnom.1. Връзка: Не е в хармония, не създава отношения на доверие.
Deyl Карнеги формулира "принцип на ягоди със сметана": "Лично аз обичам ягоди и сметана, но рибата по някаква причина предпочита червеи. Ето защо, когато отидете на риболов, аз не мисля, че аз обичам и че обича да лови риба. "
Коучинг сесия започва с специални отношения (доклад).
Rapport (FR разбирателство, от Докладва -. Назад, връщането обратно) - специална състояние на контакт между хората, се основава на доверие и разумни люде. Много светъл разбирателство отразява метафора на танца - двойката, като танго, Фокстрот. Без това състояние не може да бъде добър танц. Кои сме ние обикновено харесва? Хора като нас. Кого сме избрали да влиза в една връзка? С тези, с които подобни и имат общи интереси. Ако аз съм много емоционална, че е малко вероятно, че аз ще трябва да се включи някой -Това мълчалив, сдържан и не ходи на kontakt.Est двата подхода за развитието на разбирателство - технически и човешки. Аз съм привърженик на човешката раса. Какво означава това?
Технически, което трябва да се "свързват" или се присъединете към лицето, което използва спецификациите. Правейки едни и същи пози, жестове, които говорят по същия глас, едно и също нещо, че той го направи. Но в този случай често е дори смешно. Запомни ме на срещата дойде "НЛП-ите", които са технически подходящи за разбирателството, изглежда доста комичен.

Какво липсва? Просто човека подход - искрен интерес към човека и неговите нужди, зачитане на неговите възгледи и ценности, за състоянието му, неговите емоции и чувства, да си избори и решения. Тя не разполага с намерението да бъде особено полезно, и едва след това да получите в полза за себе си. Тогава там е на атмосфера на доверие, в който нашите "клиент" е удобно и лесно да се премахне "Маска защита", генериране на идеи, не се страхуват от оценките да бъдат себе си, за да е истина. Това е основата за развитие на отношенията треньор.
На първо място, важно е да обичаме хората, а не да играят "играта", за да бъде отворена, за да бъдат себе си.

2. Намерение: Да бъдеш "звезда".
Аз разбирам, че това е малко вероятно да "откриват Америка", когато казвам, че често помага на хората да избират професията да отговори на тема "его-пътуване" или осъзнават стойността на "изповед".
Треньорския всички "бонбони и букети" принадлежат към клиента. Постигането на целите си - това е заслуга му. Той търси отговори на въпроси, мисли, чувства, разбира, намира решения, избира пътя на движение на целта и като стъпки. Това е същността kouchinga.Otlichny начин за запълване на сесията, например, да попитам в края, "Това, което съм ви помогна?" Това е желанието да отстояват себе си треньор, да се чувстват значими. Клиентът не може да разбере това, но отговорността след това издание на жизненоважни решения на клиентите автоматично "разделен" между него и треньора. И дори ако на сесията беше добро, всичко върви в канала.
И още повече, че наставникът е важно да не се чака за благодарност, а не да се подчертае своите услуги за клиентите, казват те, ще видите как сте напреднали, има ли, това е решение аз не съм намерил, и така нататък. Необходимо е да се създадат условия, при които клиентът е ясно убеден, че той някога е направил, както и при функцията за треньор, подкрепа, а не водещ.
Тези, които отиват за "слава" ще има не е лесно. Важно е да се научат да дават пространство за сесиите на коучинг клиент.
Как да - На първо място, за да "премахне короната". Да, това не е лесно. Понякога тя расте в живота и смърт борба с. И понякога, не е шега. ) Аз не говоря слухове. И от моя опит (в коучинг дойде след 35 - минута) и практиката на работа с клиенти. Особено трудно е за върховете и висшите държавни служители.
НО! Ако знаете защо, всичко е възможно, макар и не веднага. Ще трябва да бъдете търпеливи и да се научи да съзнателно да слушате другите, да се съмняваме, че изглежда непоклатима. Тук помогне въпроси: "Това е Мисля, че това е така, или това е наистина вярно?", "Какво става, ако не е?", "Какво, ако греша?", "Чудя се какво би станало, ако аз гледам в противен случай "и т.н.

Коучинг е важен постулат на "Вземи си от сцената" треньор сесия. Когато е уместно принцип на Парето: 80% / 20%, при 80% от треньорския време на сесията за принадлежи на клиента физически, и само 20%, а още по-добре по-малко треньор (той говори, задава въпроси, предлага модели и т.н.)
Престанете да се разгледа становището и решението на единствената правилна и подходяща за клиента. Повече Попитайте отворен "разширяване" въпроси. Слушайте не само думи, но и това, което е зад тях, като по този начин е необходимо да се "синхронизира" с клиента в правилния ред, те чули.

И обърнете внимание на техническите, привидно малките неща.
Така например, в края на сесията, след като работата по плана, треньорът пита клиента: "Какво е ценно в тази сесия?" Вместо: "Какво съм ти помогнал?" "Ти си бил полезен", "Това, което правя и съм се обърна? ? "," Какво имаме днес? ".
Важно е да не се използва "ние", и да каже "ти". Трудно е да се треньори. В края на краищата, те се натрупват навик за създаване на група между "Ние". В тази среда за обучение помага учене. И в коучинг всички насочени към личния му движение към цели.
Бъди звезда на всички - да върху здравето, но "да бъде звезда" в коучинг сесия - в никакъв случай. Треньор като най-доброто от лидери, а не да се бута, показващ техния принос към резултатите на клиента. Най-сесия, когато клиентът в края на вдъхновение казва, че той ще направи много, за техните констатации, открития и дори забравя да ни благодарят. Така че, ние свърши страхотна работа! клиент фокус е върху себе си и целите си.
Това засилва клиента вътре, увеличаване на самочувствието му, повишава самочувствието, че поема отговорност за живота си в ръце и същи. И това може лесно да се направи без нас.

3. Фокус: Преследвай Coaching - сесия без голове на клиента за сесията.
Тези, които са учили треньор, знам, че ключът към клиент сесия. Това е, в смисъл, че клиентът определя целите и посоката, а треньор помага на клиента да се стигне до оптималната цел за клиента, като. Ето защо е толкова важно треньор помага на клиента да се формулира целта на сесията. Дори и да има голяма мишена на клиентите, при които преминава всички други, целта на всяка сесия треньор предпоставка за треньор. В крайна сметка, ако клиентът знае какво иска, не забравяйте да се съсредоточи върху това, и ще даде тласък на предизвестие, дори и ако в края на сесията, няма краен резултат.

Коучинг сесия, без да отбележи гол за сесията е по-скоро като посочващ пръст към небето. Небето е висока, можете да мушкам дълго време, но там? ...
Когато има една цел, и дори направи "измерване", където клиентът е във връзка с това, в края на краищата той ще види клиент сесия, чуете или усетите, когато той се приближи към нея.

Повечето хора не са в състояние да забележите, динамиката на промените, като е работил навик да се насладите на постигането на желаната точка на получаване, когато целта е постигната, а дори и след това не за дълго. В навечерието на "задаващата се" е друга цел или има недоволство в нещо друго.

Да помогнем на клиента да се образува на целта за всяка сесия треньор, ние му помогне да се окаже, навикът да се знае точно какво иска да се следи динамиката на положителна промяна да признае техните постижения "в начина, по който", а не само в крайната точка на целта, както и да поемат отговорност за техните решения и живота си.
Списъкът с въпроси за целите на търсене:
• Какво искаш да говорим за днес?
• Какви ще бъдат искали да работите?
• Как мога да бъда полезен?
• Какво искаш?
• Какъв въпрос бихте искали да получите отговор?
• Какво точно бихте искали да се движат?
• В каква посока бихте искали да отидете?
• Какво е важно за вас в момента?
• Какво означава това?
• Как мога да бъда полезен в това?
• Какво друго е важно за вас, в допълнение към това?
• Какво искаш всъщност?
• Как това се отнася до целта на живота си?
• Защо е тази цел?
• Защо е важно за вас?
• Какво бихте искали, ако не е имало ограничения?
• Ако е възможно, тогава какво?
• Колко повлияят на постигането на целта?
• Дали целта зависи от вас?
• От кого все пак зависи от постигането на целите?
• Когато искате да се постигне това?
• Какво ще се случи, ако това се случи / Можете да достигне целта?
• Какво ще се случи, ако това не се случи?
• Как се е променила живота си?
• Как ще постигането на целите за другите?
• Какво чувствате, когато го достигне?

Списъкът с въпроси, за да се намери целта в коучинг сесия:
• Как мога да бъда полезен за вас днес?
• Какво да се съсредоточи днес?
• Какво бихте искали да получите днес?
• Какво очаквате от този треньор - сесии?
• Какво ще бъде най-добрият резултат от нашите собствени?
• Какви измерими резултати, които бихте искали да получите?
• Откъде знаеш / разбираш ли, че получил / направи / постигната?
• Къде е (по скала от 1 до 10), които са във връзка с постигането на тази цел?

Задавайте въпроси, насърчаване на клиента, за да търсят отговори, за да намерите това, което те наистина искат, а не това, което искат другите, или това, което направи искате.
Вярно цел - гориво за по-нататъшно ефективно трафика на клиентите.
Състав на цели за всяка сесия помага на клиента да се движат постепенно, стъпка по стъпка, за да си глобални цели, като се отбелязва положителните промени в начина, по който. Какво добавя гориво към "двигател" на неговото движение.

4. Позиция: Като експерт, отидете на проблема на клиента и да го решим като своя.
В желанието си да даде съвет, ние буквално напоена с "майчино мляко". "Земя на руснаците" не е за нищо нарича Съветския съюз. Веднага щом чуят задачата, мозъкът веднага започва да го реши като своя. Но това е друго лице, е подреден, не както ние, задачата му не е в контекста на живота ни, и следователно не се нуждаят от такова решение е наш. В допълнение, ние просто се ограничи човек за своите "наочници", "рамки", преживявания, вярвания, мироглед, и така нататък. Г.

Интеграл Треньорска В нашето училище има постулат - "Хората са по-високи, отколкото на резултатите." Ние сме научени от детството да се съсредоточи върху резултата. Това се потвърждава и лесно, като треньори практика начинаещите. Те атакуват проблема на клиента, за да "я разкъса на парчета" и да намерят решение.
Но много по-важно да се помогне на клиента да се провери валидността на неговите цели, важността и спешността на сега негово искане да се създадат условия за тях да намерят независимо решение. За да се създадат условия за по-добро разбиране и осъзнаване на себе си, своите желания, цели клиента, да се научат да възприемат проблема като проблем, който го накара да помогне да отидете на целите и да бъдем щастливи.

5. Практичност: Не завърши сесията реален план.
Искате ли да запълнят на сесията, не питай в края на действията на клиента. Тогава няма да има чувството, че говори отлично клиент дори да откриете, че му харесва и да го отворите, но ... това е малко вероятно, че това ще се случи.

Треньорска - това е не само сесиите коучинг, но също и на клиента живот интервали, в които промените той планира заседанията. Треньорска е насочена към реални подобрения в живота на клиента.
В края на всяка сесия, задължителните въпроси: "Какво можете да направите? "," Какво можете да направите това на практика? "," Кога? "И не, че" може би "или" ще "правят и какво" Готово ". Това е важно!

Друго важно нещо е да се помни, за един от принципите на треньор: ". Един добър план, когато тримата"
Не забравяйте, че когато ние се насърчават, а в действителност в края на сесията, така че често се случва, изглежда, че на планината да се търкаля, а след това идват всеки ден и осъзнават, че това не е "дръпне" всичко, което е планирано, или "пречат" непредвидени обстоятелства. Тъй като треньор е важно да се помогне на клиента да се създаде "резервни" опции в случай, че планът няма да работят. Как? Задавайте въпроси: "Какво би могло да се предотврати? "" Това, което може да се обърка? "," Как си Подкрепа / podstrahuesh? Какво / Кой може да поддържа? Какво да правим тогава? Какво става, ако този план не работи? "
Наред с другите неща резервно увеличава доверието и да освободи енергия, за да вървим напред и да действат.

Вие успешни коучинг сесии и "промоция" на клиентите, така и във външен!