Как да получите възстановяване на дефектен уред

Здравейте, аз си купих един сепаратор (за пренасяне на мляко), с 1 година гаранция, тя е след третия завой спря да работи, Възможност за управление до магазина просто не е, се върна към нея само на седемнадесетия ден след продажбата, той е бил отведен в гаранцията, се казва в магазина че ако това е невъзможно да се определи, аз ще го замени с друг на едно и също, мога да се откажа и да поиска възстановяване на сумата.

Благовешченск (област Амур).

Разбира се, че имат пълното право да изиска връщане на парите, платени.

Съгласно чл. 18 от Закона за защита на потребителите:

1. Потребителят в случай на откриване на дефекти, ако те не са предвидени от продавача, по свой избор могат:

се нуждаят от подмяна на стоката от същата марка (един и същ модел, и (или) статията);

изисква замяната на един и същ продукт на друга марка (модел, статия) със съответния преизчисляване на покупната цена;

да изиска съразмерно намаление на покупната цена;

да изиска незабавно безвъзмездно отстраняване на дефекти в стоки или възстановяване на разходите за отстраняването им от страна на потребителя или на разходи на трети лица;

да откаже да изпълни договора за покупка, и да поиска връщане на платената за стоката сума. По искане на продавача и за негова сметка на потребителя, трябва да върне стоката с дефекти.

Това не е на продавача и купувача по свой избор могат да изискват или замени продукта или да го ремонтира, или да върне парите за него.

Трябва да се направи заявка за прекратяване на договора за продажба в два екземпляра и да го представи на продавача. Във втория случай трябва да се провери.

В действителност, за да се върнете парите си, продавачът е 10 дни, включително и извършването на проверката. можете да се обърнат към съда в единадесетия ден. В случай на положителен резултат Потърсете 2-3 пъти повече от платена за стоката сума.

Без помощта на адвокат, ще бъде трудно да се изготви такова изискване, следователно, да предложи своята помощ. Аз ще направи заявка, ще дам всички необходими обяснения, продължи да си помогнат сами.

Ако имате нужда от допълнителна помощ или съдействие по този въпрос, моля свържете се с моята електронна поща. пишете или се обадете. За контакти, са изброени по-долу.