Как да получите положителни отзиви 7 Тайни
Очевидно е, че толкова дълго, тъй като няма да има доволни клиенти, които не се получи добър и положителни отзиви и признания. "Няма значение колко можете да напишете вашите клиенти с молба да напише положителна оценка или може да се опита да установи добри отзиви, ако първата им впечатление е отрицателен, - това е, че те ще останат," - каза Dzheyson Аранго (Джейсън Аранго), един от търговци на мозъчни основа, компанията предлагаща интернет маркетинг услуги. Откриване на бизнес, се уверете, че сте в състояние да се положителен и ефективен начин за разрешаване на всякакви въпроси и проблеми, които могат да възникнат от вашите клиенти.
Не се страхувайте да поискате от вашия преглед
Помоля да не оставят положителна обратна връзка - и обратна връзка - и то само след получаване на стоките, поръчани от купувача. "Може би не искате да бъде досадно, но мога да ви уверя, след като сте прехвърлили на стоката на купувача или предоставени му услуги, помолени да напуснат мнение съвсем логично. Не само, че можете да получите оценка на тяхната работа, но също така и да даде на купувача ясно, че по негово мнение е важно за вас и наистина искате да се установи с тях обратна връзка ", - казва Аранго.
Или просто да направи присъствието си в мрежата забележим
Реагират (бързо!) На негативните мнения и становища
Не се поддавайте на естественото желание за защита на вашата фирма, продукт или служител. Този подход, който в крайна сметка ще стане по-лошо. Въпросът е не да стреля назад към клиента, както и да се анализира проблема и да го реши. И дори, ако смятате, че прегледът ще бъде лошо, така или иначе благодаря на клиента и да го заведат да се извиня за лош опит на клиентите. Нечести ситуация, в която купувачът се връща и променя становището, изразено в изтеглянето, ако решите проблема незабавно. В резултат на това на отрицателна обратна връзка се превръща в положителен.
Ревюта - това е игра на числа
Колкото повече мнения, които получавате като цяло, толкова по-голяма вероятността за получаване и отрицателни. Дори ако качеството на продукта или услугата, някои хора просто обичат да се оплакват. Това не е страшно, защото вашата основна цел - това беше много коментари. Ако получите 10 мнения, седем от тях добри и три лошо, тя все още е по-добре от един добър преглед.
Според отпуск следва да бъде просто и лесно
Страница на мястото, където е завършена поръчка, кликнете върху "оставите коментар." Това мотивира потребителя незабавно да изразят мнението си за вашата фирма или продукт.