Как да получите обратна връзка от клиентите

Помогнете на лицето, списък с въпроси

Ето една проста стъпка по стъпка алгоритъм.

1. След като мъжът оставил на покупката си, дай му малко време, за да го използвате.

3. След като всичко беше именно с цел, да изпращате едно съобщение с молба да напишете отзив. И (тук се забавляват!) И спомагателен предлагаме списък с въпроси, отговорите на които ще бъдат в основата на оттеглянето. Това значително ще улесни живота на човека, много от тях са трудни за такива текстове.

Тук, за по-голяма яснота, един от моите списъци (всъщност, аз имам много от тях, това само като пример).

Какво се случва като резултат? Аз илюстрират един пример от живота. Ето един преглед на един от учениците на моя курс по блоговете обучение.

Такива прегледи ще се появят и вас. Разбира се, ние изхождаме от предположението, че вашият продукт е наистина добър (в противен случай, защо всичко това?).

Но не всички, разбира се, това се случва плавно. Да речем, че сте прочели статията ми, аз се опитах всичко, което аз препоръчвам, но ... на клиентите си все още са толкова ужасяващи Silent, дори и списък на дъщерни въпроси, които не помогна. Какво да правя след това?

Има и друг тайно оръжие, и то почти перфектно.

НАПРАВИ интервю за клиента

Обърнете се към клиента, който е доволен от работата с вас, с молба за мини-интервю. Тази новина е повечето хора обикновено очарова: "Интервю! С мен! Супер! Разбира се, хайде! "

Обади. (Отписани в пратеникът - не работят в краен случай годни гласови съобщения, но това е по-добре да се телефон!) Задайте няколко въпроса за лицето, за кратко автобиография. - кой е той, какво прави (изберете тези въпроси отговорите бъдещите купувачи видяха паралели с а). Задайте въпрос за това как хората са се научили за това, защо той избра своя продукт или услуга, какви ползи той получи като резултат.

Няма значение на лицето от снимката е използвал продукта си (въпреки че би било идеално, но това е рядкост). Но поради историята на преглед от първо лице ще продължи да звучи убедително.

Не се публикува екрани, прави картината

Друго решение, което ми харесва - да поставите текст на съобщението директно на снимки на клиента.