Как да пишем за управление на комуникациите в проекта добър план
Използването на такъв шаблон
В пример изброени тип комуникация «тласък» (ние на практика "принуден" да достави информация), но на същата маса, можете да определите типа комуникация "дръпне" (участник е отговорен за получаване на информацията, например, да отиде веднъж седмично, а виждате актуализации списъка със задачи относно корпоративен портал).
Процесът на съвпадение документи и проекти за решения, свързани с въпросния повече от 1 човек и не е отразена в конкретните планове (план план за управление, или бюджет, например). Например, ако трябва да се реши само от гледна точка - координира с клиента (останалата част просто се е известен), ако е за пари - само със спонсора, ако трябва да се избере "бързи и скъпи" или "бавно и ниско" - да се съберат на среща с такива и такива партии , Често прави същото под формата на таблетки, това е много подобен на предишния.
- Процес ескалация. Как, на кого и в какви случаи ние "се оплакват"?
- Процесът на мониторинг и преглед на плана. Колко често и как да се прецени дали планът ни е работещ? Кой ще го направи? Какво да правим, ако не работи? За да научите как да се контролира използването на комуникационен план и извън него, ние ще говорим друг път.
Това е минималният набор от точки, но планът е да расте и допълнения в зависимост от това колко сложно комуникация в проекта си. Ако тя включва 5 отбора от различни страни, хората пътуват редовно по работа или има нужда да се регулират ясно съвместна работа с документи за проекта - те също са включени в документа. Тук можете да изтеглите плана за управление на шаблон комуникации. в който всички тези подробности вече са включени.
Понякога на комуникационните планове за "хит" на няколко различни групи заинтересовани страни, за да направи по-лесно да се съглася с моя гледна точка има смисъл за 50+ участници. Основното правило тук - степента на свръхрегулация план трябва да бъде пропорционално на риска от неизпълнение на, и по някакъв начин се съпоставят с броя на участниците и обем на проекта е за ситуации, при които един проект от 10 души, написани план на 15 страници, който регулира колко пъти те седмици заедно пият кафе, а съществува усещането, че "управлението на проекти - това е около безсмислени парчета хартия".
Също така е важно да се помни, че при изготвянето на плана за управление на комуникациите включва описание на начина, по който ще управлява очакванията на заинтересованите страни, но самия план, който ще се съгласите, че не се налага. Управление на очакванията - отделен голям проблем, ние го обсъдим отделно.
Както винаги, следвайки примера на комуникационен план на дежурния за "ремонт на къщата", за да стане по-ясен.
Ние вярваме, че ръководителят на проекта съм.