Как да отговорим на иск по силата на договора или предоставянето на шарката на отговор услуга
При получаване на писмото за претенция, много възниква въпросът: как да се отговори на твърдението? Разбираемо е, че отговорът на това съобщение е необходимо - в противен случай компилаторът има право да се обърнат към съда за защита на техните интереси.
Ако клиентът не е доволен от услугите, предоставяни или закупените стоки, той може да напише жалба до (изпълнител) на името на продавача. На такова заявление е допустимо да се реагира в свободна форма. Като правило, такива отговори са направени на бланка на организацията. В отговор трябва да съдържа:
- Името на получателя. Препоръчително е да се учтиви лечение (Uvazhaemaya Олга, скъпи Олег).
- Ако твърденията са оправдани, трябва да се извини на клиента.
- Индикация на проблема. В този момент, трябва да се формулира проблематичен въпрос с потвърждение за неговото разглеждане и преглед. Можете да определите позицията си по този въпрос, което е, да се признае или не, за да признае валидността на твърденията на първоизточника. Ако виното не се признава (при доставката е повредена служители на пощенски услуги), е необходимо да се посочи, че вината в това се крие с трети страни.
- Оферта варианти за решаване на проблема. Тук методи ще зависи от признаването или непризнаването на вземания - предложение за премахване на последиците от нарушаване на свободен от задълженията си или да поиска съвет за виновната страна (например куриерска служба)
- Вашите данни.
- Дата на изготвяне на отговор.
Колко дълго и как да се отговори на твърдението
При получаване на публикации на иска да реагира на това по необходимост, и колкото по-скоро, толкова по-добре. Съгласно действащото законодателство, общините и държавните органи, държавни органи и длъжностни лица, за да отговорите е даден 30-дневен срок. Но ако тя е насочена към правните отношения, регулирани от Закона "за защита на правата на потребителите", е необходимо отговорът на това да изпратите, в рамките на десет дни от датата на получаване.
Как да отговорим на иск по силата на договора
Според арбитраж-процесуалното код досъдебната процедура е необходима за решаване на раздора. Това означава, че съдът ще се върне на иска от ищеца или да го остави без разглеждане, ако преди това той не изпрати искане на изпълнителя. Запознайте се следните оперативни. Най-важното нещо - валидността на претенциите на клиента. Във всеки случай, трябва да се отговори в определен период от време. Ако искането не е оправдано, то е необходимо да се уточни подробно мотивите на своята позиция по въпроса.
Как да отговорим на отричане иск
В някои случаи е възможно да се откаже от срещата, изтъкнати в претенциите за жалба писмо:
- неизпълнение на задълженията е бил причинен от причините, посочени в споразумението в точка на непреодолима сила;
- вино за провал е в ръцете на трети лица;
- Споразумението предвижда изпълнението на тези ангажименти.
- по закон или по договор изпълнител не носи отговорност или са освободени от него. Например, клиентът избягва подписване получаване изградения обект.
Как да ви изпрати съобщение в отговор на
Има няколко начина, за да изпратите писмо до:
- лична доставка;
- изпратен по куриер с обратна разписка;
- изпратена с препоръчано писмо с уведомление за доставка.
Ако възниква въпросът, как да се отговори на твърдението, че е препоръчително да се позова на документи конструктор FreshDoc.ru да изтеглите правоспособен модел отговор.
Защита и сигурност- Условия за ползване на услугата
- Условия за ползване на сайта
- Декларация за поверителност