Как да направите така, че клиентите да се връщат отново и отново, самия сайт Nikolaya Mrochkovskogo
В тази статия, ние ще говорим за отношенията с клиентите си. Трябва незабавно да се разбере, че всеки клиент има много голямо значение за вас в дългосрочен план - това може да ви донесе много повече пари, отколкото сте очаквали. Повечето фирми не само в търговията на дребно пропускат пред това и дори не се опитват да работят с клиенти и тяхната стойност в дългосрочен план.
От гледна точка на маркетинга, привличане на нов клиент струва много пари. Но с правилният подход, същия този клиент ще купуват от вас отново и отново - и тя ще ви струва много по-евтино. Продавай нещо нов клиент е на стойност до 6 пъти по-скъпи от постоянно!
Привлечете нови клиенти е достатъчно проста, проблемът е, че те може да дойде при вас в магазина, и остана там за дълго време.
Всъщност, вие може и трябва да "купува" новите си клиенти. За изненада на повечето от магазините направи малко, за да отблъсне парите, инвестирани във всеки нов клиент. Ефективни взаимоотношенията с клиенти - това е начин да се защити инвестицията (за да победи на разстояние от парите) и да направи добра печалба от всеки клиент.
Какво правите, за да се гарантира, че клиентите са дошли да ви следващия път?
На този и други важни въпроси ще бъдат обсъдени за увеличаване на продажбите в онлайн семинар
екип "Финанс Консултинг"
бизнес треньор, независим консултант