Как да критикува подчинените

Трябва ли да се покаже недоволството си от главата на служителите си, ако това е добра причина? Разбира се, да. Безкритично работния процес е обречен на застой и хаос. Ако нещо не е наред, виновното лице трябва да осъзнаят това и да вземат своя дял от отговорността. Може да има и други причини за недоволство от главата - това е нарушение на трудовата дисциплина, както и някои лични грешки.

Целта на критика - премахването на източника на проблема се появи, или ухапване от куршум и предупреждението на "рецидив". Разбираемо е, че след произнасянето (устно или документирано) подчинен да прекратят прави грешни стъпки и си отиват в правилната посока. Но дали това наистина се случва?

неконструктивна критика

Опитът показва, че в някои случаи има обратен ефект, положението не се е подобрило, но дори се влошава. Например, когато, след критиките виновен служител не коригира собствените си недостатъци, но напротив, той прави нещо още по-шокиращо или дори хвърляне на работното място, ще конкурент или за никъде.

Често това се случва, когато критиката не е конструктивен, обидно. Някои мениджъри не осъзнават, че най-добри намерения, не оправдават грубост и дебелащина. Служител, дори ако много е виновен, не трябва да издържат обидите и униженията.

Неправомерните действия и наказание

Всяка критика трябва да се изразява в правилната форма. Това правило важи и за ситуация, в която нейните причини са сериозни и са довели до смущения в работата на организацията. Въпреки това, в такива случаи, не само главата на работника или служителя е била критикувана за безгрижни грешката си, но отива по-далеч и да предприемат действия в съответствие с трудовия договор и Хартата на организацията.

Служителят, от своя страна, трябва да се разбере, че всяко погрешно движение ще бъде причина за управление на жалба и последващите заключения реми.

конфликти

Служителят не е преминала във времето отчитане

Нарушаването на този вид да доведе до санкции от данъчната служба или статистическите органи.

Неправилно отговор: главата е служител, и по обиден начин изразява недоволството си от действията му. Въпреки това, той няма да се уволня подчинен или да го накаже по някакъв друг начин.
Резултат: след слушане на потока на битка, на виновните огорчен, но не иска да признае очевидна грешка. След това, той или затръшва вратата и се пенсионира или, държейки зъб, ще продължи да функционира, но с по-болезнено чувство за малоценност и (или) омразата на главата.
Правилен отговор: в съответствие с предписанието в индивидуалния трудов договор или на условията на правилата на организацията, предмет на разследването, по време на която се вижда, мярка за отговорност на служителите и вина за това, което се е случило. На извършил нарушение подлежи на глоба, наложена му предупреждение, порицание или да предприеме други мерки за прилагане в съответствие с тежестта на нарушението и нормите на закона. Ако служителят не е съгласен с решението, те отиват директно на надзора за обяснение или да обжалват присъдата в съответствие с Кодекса на труда.

Работник системно късно

Служител нарушава дисциплината, без основателна причина. В същото време, той блестящо се справят с отговорностите си, оценява се, за ползите, които тя носи на компанията. Въпреки това, не обръща внимание на фактите, не могат да бъдат забавяне, тъй като поведението на един човек точност дестабилизиращ, негативно влияние върху дисциплината в организацията.

Оптимално, когато главата е "предпазна възглавница" под формата на договори с работниците и служителите или на колективния трудов договор, което определяше всички нюанси на връзките със служителите, както и решения на проблемите.

Такива споразумения и тяхното стриктно придържане към елиминират нуждата от производство, свързано с неадекватно поведение на служители или незадоволително изпълнение на техните задължения.

Разбира се, животът е много по-разнообразен, а дори и в офиса всеки ден е трудно да се вмъкнем в здраво рамков регламент, но неговата задача се изпълнява такива договори. А някои аспекти е възможно да се коригират чрез споразумения и взаимни отстъпки, защото човешкият фактор не е бил отменен.