Как да говорим с абонати общност, smmplanner блог
Защо са мълчи
- Смята се, че не говори с никого в групата. Не виждате отвъд търговски компонент на групата жив и настоящи служители. Но това се забелязва един куп продават позиции. Е, кой не иска да говори с шампоан или кучешка храна?
Добре, сега е ясно, защо абонати са тихи. Ако намерите мач в групата си един по един или на няколко места, не се притеснявайте: това е типичен проблем на търговски общности. Но какво да се прави?
Как да получите абонатите да говорят
- Включете приятели. Че не са сходни, които буха сам, като се позовава приятели или редовни клиенти да общуват. Дори 2-3 души могат да създават оживена дискусия на гладно и клиенти, междувременно, ще почувствате, че тук може да се общува.
- Започнете с бюлетините. Хората са активно ангажирани в тях (за справка: активен от пут хъскита!) И така, вие тренирате вашата аудитория да изрази становище на вашата страница.
- Придържайте се към дневния ред на деня. Не задавайте въпроси на сборовете. Не питай какво е толкова очевидно. Интерес на абонатите на факта, че съзнанието сега всеки! След това ще бъде интересно да се отговори.
- Задавайте отворени въпроси. Това абонати да разберат, че тук ще искам да знам мнението си, нека знаят за това! И това е много проста - попитайте отворен въпрос в края (или, в редки случаи, в началото на поста). Един отворен въпрос - това е въпрос, който не може просто да се отговори с "да" или "не".
- Отговор абонати от свое име, а не от името на страницата. Хората искат да говорят с хора. Хората не искат да говорят с страниците. Всеки път, когато има възможност за избор, изберете да говори от свое име, а не от името на групата. Тогава отговорът ви ще бъде много по-вероятно.
Да не се смесва всички жанрове заедно: общуваме с клиентите, но и за тях, същността на търговската група продават. Добавете група с участието на съдържанието, но не се отказват да продават.