Изследването като метод за получаване на информация определение първичен маркетинг, класификация,
Вижте също друга резюме - Маркетинг # 2
В сравнение с проучвания проучвания и експерименти, ни позволяват да учи сравнително широк кръг от въпроси, свързани с маркетинга. Основният проблем на метода на проучването, е как да се ограничи целта на проучването, които определят стратегията и тълкуването на получената информация. Тясно за целите на изследването е проблем, свързан кръг от хора, които участват в проучването (експерт търговец, на потребителите и др.).
При организирането на вниманието на проучването заплащането на тактиката на проучването (особено формулирането на въпросите) формите и методите на селекция от интервюираните проучването.
Препоръчваме следната процедура за провеждане на изследването:
Подготвителни дейности:- определяне на информацията за обема;
- предварително проучване;
- Разработване на план за проучване.
- разработване на тестови въпроси;
- извършване на теста проучване.
- твърд или проба проучване;
- определи вида на пробата.
Анкетите могат да бъдат еднократни или повтарящи. Повторни анкети наречени панел. Панел - един вид непрекъснато вземане на проби. Тя ви позволява да се ангажират наблюдаваните промени ценности, характеристики. Този метод е бил използван в изследването на мненията на потребителите на определена група лица, за всеки период от време. Въз основа на този метод, ние изучаваме тенденция в мненията на потребителите, техните нужди, навици, вкусове и т.н. По този начин, проучването на панел - проучване на конкретен, представител кръг от хора в продължение на дълъг период от време или за определен период от време по даден въпрос.
Анкета в писмена форма може да се направи по няколко начина. В първия случай, на въпросника, изпратен до потребителите по пощата разследван.
Всеки един от методите на изследването има своите положителни и отрицателни страни. Както беше отбелязано, методи, използвайки въпросници на проблема изследовател на въпрос. Поради това, в зависимост от фокуса на експертите от изследването се прави разлика отворени и затворени въпроси. Разликата в случая е как точно е поставил за цел изследване, проведено
В личен разговор
разходи Малък време. Възможността за наблюдение на реакцията на интервюирания. Сравнително ниска цена. Интервюто може да обясни този въпрос.
Имаме нужда от специалисти с познания по психология. Ограничения по отношение на размера на въпроса, а броят на интервюираните. Трудност при обработката на информация. Покритие на малки площи.
разходи Малък време. Сравнително ниска цена. големи площи на покритие.
от въпроси обем ограничение. Липсата на контрол върху надеждността на информацията. Трудност в свързването отговори. Субективни фактори, като нежелание да дават интервюта, за да говорят.
По пощата (писмено)
Широк обхват на аудиторията. Възможността за компютърна обработка. Представителността на пробата. Възможността за контрол на надеждността на отговорите.
Отнема много време. Сравнително скъпо. Тя изисква профили на обучение. Не на всички въпроси могат да бъдат разбрани от ответника.
Напоследък широко разпространени фокус групи. Този метод на събиране на данни, също може да се разглежда като вид изследване. На фокус-група участва от 7 до 12 души, насочи дискусията - модератор. Този метод е насочен към намиране на скрити мотиви на потребителите, например, предпочитание за марката. Първа група фокус започва да се използва на Запад през 50-те. Основното предимство на този метод трябва да се разглежда като нейната видимост и възможност за бързо получаване на информация за скритите възможности на потребителите.
Запазване на линк към тази starnitsu: