инструкция на мениджъра мито върху работата с корпоративни клиенти - търговски книжа
Мениджър Корпоративни профил
1.3. да работи с корпоративни клиенти мениджър трябва да знаят:
- закони и други нормативни правни актове на България в областта на туризма;
- терминология по темата на туристическата индустрия;
- съкращения, приети в туристическата индустрия;
- Маркет-партньори туроператори, хотели, онлайн резервационни системи и други туристически услуги;
- хотелската база по целия свят;
- особено издаване на визи, самолетни билети, застраховки, трансфер до различни страни;
- основи на преговори, бизнес кореспонденция;
- методи за обработка на информацията с помощта на съвременни средства за комуникация и свързаност, компютри;
- правила за използване на местни и глобални телекомуникационни системи, електронна поща;
- Основи на трудовото законодателство;
- Вътрешни правила на организацията;
- правила за охрана на труда и противопожарна охрана;
1.4. да работи с корпоративни клиенти мениджър се ръководи от:
- Това описание на работата;
1.6. При отсъствие на управителя да се работи с корпоративни клиенти (ваканция, болест и т.н.), Неговите функции се упражняват от служителя, определен по установения ред, която придобива съответните права и отговорност за неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията, възложени му във връзка със замяната.
2. Функции
2.1. Разработване на предложения за туристически продукти за корпоративни клиенти.
2.2. Контролът по изпълнение на исканията на корпоративни клиенти.
3. Задължения
на Корпоративна Мениджър изпълнява следните задължения:
3.1. Разработва предложения за корпоративни клиенти и изчислява на туристическия продукт.
3.2. Провежда бизнес кореспонденция с партньори на английски език.
3.3. Организира резервиране на хотел, трансфери, визи и застрахователни услуги за големи групи от туристи (от 100 до 1000 души).
3.4. Организира разработването на корпоративни програми за обучение и развлекателни програми (вечерни програми и банкети) по искане на корпоративни клиенти.
3.5. Придружен туризъм група на конференции, семинари, конгреси.
3.6. Мерките за контрол върху остротата на място спазването на срокове и графици на бизнес, разглеждане на забележителности и развлекателни части на туристическа програма, туристическо настаняване и трансфери на.
3.7. Участва в изложения и семинари в областта на туризма.
3.8. Тя работи с медиите.
да работи с мениджър корпоративни клиенти има право да:
4.1. Участие в обсъждането на проекти на решения ръководи организацията.
4.2. По споразумение с прекия ръководител да включат решението сложа пред него други работници задачи.
4.3. Да поиска и получи от страна на служителите на други структурни звена на необходимата информация и документи.
4.4. За да участвате в дискусиите, свързани с изпълнение на служебните им задължения.
4.5. Търсенето от ръководството на организацията, за да помогне при изпълнение на служебните задължения.
5. отговорност
5.1. да работи с корпоративен мениджър клиенти, наречена за сметка:
- за неточното изпълнение или неизпълнение на задълженията си по настоящия длъжностна характеристика - по начина, предписан от трудовото законодателство на България;
- за нарушение на Хартата (регламенти) на организацията;
- за нарушения и престъпления, извършени в хода на своята дейност - в съответствие с приложимото административни, наказателни и гражданско законодателство на Република България;
- за увреждане на организацията - по начина, предписан от трудовото законодателство на България.