Характеристики на работа на психолозите MOE България
Оксана Bodash
Главна Министерството на извънредните ситуации на България психолог в Ханти-Мансийск автономен окръг на - Yugra
Интервю с психолога на Главна дирекция на Министерството на извънредните ситуации на област България Ханти-Мансийск Оксана Bodash.
- Оксана, че сега е психологически услуга EMERCOM България? Какви дейности са поставени пред нея?
Този психологически дейности за подкрепа на персонала и предоставянето на спешна психологическа помощ на населението при извънредни ситуации - две основни задачи, възложени на психологическата служба на Министерството на извънредните ситуации на български.
- MOE - спешно отделение. Както казахте, една от основните задачи на психологията експерти - да помага на хората в беда. Колко често е необходимо да се предоставят психологическа помощ на населението, засегнато от извънредни ситуации, аварии?
- За щастие, това се случва рядко. Но, въпреки това, специалистите на психологическо обслужване в случай на авария да пристигнат на сцената в същото време с всички оперативни служби. И на първо място, най-важното, нашата задача - да помогне на засегнатите хора да се справят с силни емоционални реакции - страх, гняв, агресия, тревожност, чувство на загуба. В допълнение, ние предлагаме информация и психологическа подкрепа за роднините на жертвите.
- Психолозите сблъскват с хора, които са в несигурно емоционално състояние, не винаги е достатъчно. Какво е най-трудното за специалисти за работа с такива хора?
- Най-трудната част - да не "хване" да не се хване емоционалното състояние, в които има жертви. От една страна, психологът трябва да бъде професионалист, дори и в най-критичния момент, и ще остане трезвен ум, но ако дойде на работа с жертвите с "хладна глава", че продуктивна работа не може да се случи, защото самостоятелна, безразличен поведение на жертвите се чувстват и не може просто да отидете до контакта. Вижте и да не се пресече тази линия - основната трудност за психолог в случай на аварийни ситуации.
- Как хората реагират на такава помощ?
- По различен начин. Някой решително отказва да психологическа помощ, но някой се налага пряко да работя с него специалист, за да има по-ясна представа за това как да се реагира на стресови ситуации, които преживявания могат да се очакват в бъдеще и как да се справят по време на криза ,
- Психолозите също са обект на различни емоционални състояния. Какви методи и техники използвате за облекчаване на техните собствени стрес?
- Много специалисти на психологическата служба след отговор на бедствие и не се колебайте да се обърнете към другарите си ", магазин" за надзор. Надзор - форма на психологическа подкрепа, в които той обсъжда работата си, опита си и щастието си с по-опитен колега. Има хора, които, след като реагирането при извънредни ситуации достатъчно здраво, за да яде и да спи, да гледате един интересен филм, прекарват време със семейството си, но това се отнася главно мъжки психолози.
- Какво е най-трудната част от работата си?
- Вероятно не "да е психолог" за себе си и своите близки. Много често чувам колегите ми: "Ами вие психолог! Препоръчайте нещо ... "И така се оказва, че професионални знания и умения непрекъснато да плуват в експерт неприкосновеността на личния живот, както и приятели вече не правят разлика между вас човека, и да видим само на превозвача на специфични знания и" всички психологически неща. "
- Психолог на Съвета. I - един-на-един с човек по-трудно емоционално състояние. Какво трябва да направя, преди пристигането на службите за спешни случаи, специалисти?
- На първо място, не може да се изгуби и паника. Когато се работи с човек изпитва травматични събития, ще трябва да използвате кратки и ясни предложения, защото хората в екстремни ситуации често нарушават внимание, мислене и т.н. Вашата реч трябва да е гладка, се забави с елементи на предложението: "О, вие знаете, на помощ идва, всичко ще бъде наред!"; "Чуй ме! ..." и т.н. На първо място, най-важната част от помощта е да се създаде чувство за сигурност - подкрепата на другите. Прегръщане мъж, държейки ръката си в неговата, можете да се върнете към него чувство за сигурност и присъствие.
На следващо място, след установяване на контакт е необходимо да се намери т.нар ресурс. Ресурсен при спешни случаи може да бъде всичко, което искате. Като пример за такъв ресурс като житейски опит, в резултат на кризисна ситуация, уникалността на този опит, че хората в някои трудна ситуация за него да оцелеят, и много повече.
- Колко често трябва да помогне на колегите си? След спасители и пожарникари, също понякога се нуждаят от помощ?
- Психологически помощен персонал - основният и най-кратък линия на работа. Това включва психологически служители диагностика, от момента на назначаване, периодична проверка на психичното и емоционалното състояние и се стигне до комплекс психофизиологичния преглед след отговора на всички спешни повиквания. Чрез тази област на работа включва индивидуални консултации, обучение, както и естеството на дейностите по рехабилитация с използването на специални техники и високотехнологично оборудване.
- Той се присъедини към нас като призив такава жена иска да скочи от прозореца на апартамента си, и самоубийство. При пристигането си, психолог в мястото, беше установено, че живее "suitsidentov" на втория етаж, а дори и с голямо желание и лош късмет не би могло да се е самоубила. Независимо от това, психолог дойде в контакт жертва, стоеше точно под прозореца, за да се елиминира напълно възможността да станат жертви. Заслужава да се отбележи, че входната врата на апартамента на жената бе изработен от масивен ламарина и въведете в апартамента на жертвата, спасители могат да използват само тритактов асансьор. Докато психолог разговарял с жертвата, момчетата са се развили с асансьор и един от спасителите буквално извади жертвата през прозореца, въпреки протестите й. И тъй като е въпрос на това се е случило, че човек с прякор пожарната Ромео и го наричат така все още.