Групови процеси - време на цялото проучване
Най-важните процеси в екипа са:
процеси на формиране и развитие на екипа; вземане на решения и команда правила за прилагане; вземане на решения и вземането на решения.
В хода на шест етапа могат да се разграничат установяване и развитие на екипа (вж. Фиг. 8.6).
1. Формиране, когато отборът все още е само един прост съвкупност от индивиди. На този етап, той формира своята цел, име на диапазон от възможни случаи, установени или назначени лидери, и хората са склонни да се установи самоличността му в екип.
2. кипеше, когато са предизвикани от оперативните цели и методи за постигането им, нормите на поведение, начини за лидерство. На този етап се развива чувство на доверие и единство отбор, разкрива скритите лични цели на участниците, може да бъде проява на враждебност.
3. въвеждане на ограничителен режим, когато установените правила и работа в екип модел определят от неговите възможности. На този етап, членовете на екипа да се научат предимствата и недостатъците на всеки друг, образуват модел в съзнанието му от неговите колеги.
4. Функциониране като екип, минавайки през предходните три фази, той решава реални проблеми. Този етап може да продължи достатъчно дълго. Екипът може да дойде с нови хора, а някои от тях ще си отиде, но отборът ще бъде, ако нивото и броя на задачите остават непроменени. Ако броят на задачи или тяхната сложност се увеличава, а след това идва следващия етап от живота на екипа.
5. Разширяване, когато отборът е повече хора, отколкото да го оставя. Формирането на неформални под-команди, някои от които са започнали да изпълняват формални функции, т.е. решаване на техния относително изолиран проблем. И тогава идва шестия етап.
6. разпадането на екипа и формирането на нови отбори.
Ако командата е ясно определена цел, и той е признат от всички участници като важен, първите три етапа могат да бъдат завършени в рамките на няколко часа. Въпреки това, за повечето групи тези три стъпки да предприемат много по-дълго, е необходимо да се вземе предвид създаването на работни екипи за работа по различни проекти, особено ако хората се събират, не са работили един с друг.
Вземане на решения и прилагане на правилата на екипа са задължителни в живота на всеки отбор, тъй като всеки екип разработва собствени норми и ценности, които в различна степен, трябва да се споделят от всички участници. Поради това тези процеси са понякога по-долу процеси команда налягане.
Екип норми са определени, разработена от екипа и прието с мнозинство от членовете си правилата за поведение, с което регулира отношенията между членовете на екипа и се определя от отношението на екипа да работят и външни влияния. Заедно с нормите на екипа разработва система от награди и наказания за тяхното съответствие или несъответствие. Като награда могат да бъдат: подобряване на екипа, повишаване на статута на член на неговото емоционално приемане, и като наказание: намаляване на нивото на комуникация, понижаване на статута, с изключение на комуникационната мрежа.
Особено остър проблем за приемането на правилата на отбор е изправен пред нов член на екипа. Можете да говорите около четири версии на поведението му:
1) свободен, съзнателно приемане на нормите и ценностите на екипа, в този случай говорим за справка команда;
2) принуден приемане под заплаха от наказание от екипа;
3) безразличие на стандартите за команда, т.е. мъж влиза в екипа, но остава ангажиран към собствената си ясно от правила;
4) демонстрация на антагонизъм по отношение на екипа на защитата и нейните норми и ценности, докато напуска отбора.
Първият вариант е най-благоприятна за отбора и за начинаещи.
Вторият вариант не е толкова благоприятен, но най-често. Феноменът на приемането на човешките ценности и норми на екипа под заплахата от санкции от страна на групата, наречена конформизъм и се счита за днес, тъй като един от най-важните елементи на запазване на единството на командния механизъм. Можете да говорите за конформно:
Четвъртият тип поведение води до факта, че едно лице заема място в отбора "местен хайдутин", и ако проблемът пред отбора не го изискват задължително единство, той може да работят в екип за дълго време.
Необходимостта от процеса на вземане и вземането на решения се дължи на факта, че степента на реализация на целите си, отборът голяма степен зависи от решенията си, че е необходимо да се разгледат следните точки.
1. Екипът предлага по-малко идеи, отколкото общия брой на членовете му идеи и тези идеи може да не са най-доброто от идеите на най-интелигентната от неговите членове. Това се дължи на факта, че командите често се използват прости методи за вземане на решения, например, като мнозинство, определяне на средната стойност, или да компрометират тегленето. Такива методи не осигуряват в рамките на групата на конфликти стават активни, но не се използват потенциала на най-креативните членове на екипа. Колкото повече, че хората по природа са склонни да се избегнат конфликтни ситуации, е по-лесно и по-добре да се даде в отколкото да влоши отношенията. Ето защо, най-подходящият метод за вземане на решения група е мозъчна атака позволява да се избегне критиката и конфликти, а не възпиращ творчество, но изисква неговото прилагане на някои отнема много време.
2. Решенията, взети от екипа, може да се различават, дължащи се на по-добро изследване на тяхната цялостна оценка.
3. Отборите са склонни да правят по-рискови решения от физически лица, техните компоненти. Тази тенденция се нарича риска от пристрастия, т.е. колективна отговорност и чувство за взаимна подкрепа, да помогне за намаляване на защитната човешка реакция. Трябва да се отбележи, че колкото повече екип от хора, заемащи официални ръководни длъжности в йерархията на управление, толкова по-ниско рисковия апетит.