Глава 12 не се опитва да угоди на всички

Не се опитвайте да угоди на всички

"Ако искате да се спазват, на първо място, и най-важното, уважавайте себе си; Само самочувствие и ви принуди другите да те уважават. "

(Е. М. Достоевски)

Реймънд работил за базираната в Лос Анджелис компанията продава големи количества на електрическо оборудване, когато мениджърът на продажбите трябваше да напусне града по семейни причини. Да бъдеш популярен както сред клиентите и сред колегите, Реймънд беше най-подходящия кандидат за свободната длъжност.

Въпреки това, управленски опит имаше, и той не знае кой край да се доближава на новите си задължения. "Това беше просто ужасно - припомни Реймънд. - Не искам да се разстрои своите подчинени и поради това му прости много грешки, да ги коригират себе си след това. Имам никой не искаше да отиде в конфликта, както и в резултат на мен просто избърса краката си. " Реймънд не знаеше как да спечели уважението на подчинените си, че е необходимо те да разберат, че те са отговорни за своите действия. Резултатът е разочароващ: макар и технически той е шефа, никой не се считат, както и той самият не ги чувствам.

Няколко месеца по-късно, уморен от конфликти, Реймънд започна да се оттегли в себе си, да прекарват повече време в офиса. В същото време, някои от хората му започна да се държи грубо с открито клиенти, жалби, от която лети на собственика на фирмата. Само получи порицание от началниците си, Реймънд реши бе имал достатъчно.

Такъв катастрофална дебют - не е необичайно. Начинаещи мениджъри хвърлени в една от крайностите, или губят контрол над ситуацията, тъй като те се стремят да угодят, или, напротив, бутане подчинените си да се бунтуват деспотизъм. Първият опит на управление може да бъде сложно и странно време. Въпреки това, се опитва да угоди на всички подчинени лидери избършете краката си, независимо от техния опит.

Опитите да се моля на хората - като бумеранг: колкото повече се опитват да угодят, колкото по-малко хора, които уважават. Тези мениджъри - кученца, които се нуждаят внимание. На първо място, опитите им да изглеждат като докосване, но все повече и повече започват да ви дразня. Знаех, че една жена, която се прилага толкова трудно да се угоди на всички, че и други са активно се опитват да я свалям от равновесие и гняв. Когато колегите й доведени до сълзи, тя ме попита: "Какво съм направил за да заслужа такова лечение?"

"Ти си този, попита за него," - отговорих аз.

"Не се счита за полезен за вас нещо подобно, това ще принуди ли сте някога направи престъпление, забравиш срама, мразя, от друга."

Защо ни се изкачи от пътя си, за да угоди на другите? От гледна точка на психологията на това е сравнително прост проблем, корените от които отиват от детството. (Деца на алкохолици често растат в желанието си да угоди на хората, защото те са най-ранна възраст са готови за всякакви жертви, само за да поддържат мира в семейството.) Ако се опитате да угоди на всички, а след това се опита да получи положително внимание, пропуснати като дете. Възможно е също така ще откриете, че те са в състояние да манипулират учителите и другите възрастни си "добро поведение", "доброта", "учтивост", "грижа" или каквото друго начин. Кетъринг за всички, ще получите много по-нужното внимание към вас. За вас, това винаги е била начин да наблюдава ситуацията и да се справят с отрицателен - поне за известно време. Въпреки това, за дълго време тези методи не могат да работят, в действителност - те водят до провал.

Жените са особено предразположени към такова поведение, защото самочувствието им е пряко свързана с отношенията с другите ( "Ако хора като мен, така че аз трябва нещо да се проявява, ако никой не ме обича, аз идиот"). При мъжете, самочувствие е свързано с компетентността ( "Ако съм компетентен, оценявам, и ако не, тогава цената на една стотинка за мен").

Като правило, аз се опитвам да се моля всички хора са склонни към следните форми на поведение.

На първо място, те самите глад с работа, шлайфане далеч от сутрин до здрач, за да печелят похвала. На второ място, те са патологично организиран - само с цел да се сведе до минимум шансовете на нещо е грешно.

На трето място, те се опитват да не отиде в конфликта, за да не се разстрои другите. Четвърто, те са общителни, дружелюбни, весел, винаги готов да помогне с думи и дела, оптимистичен и творчески - защото те мислят, че всички тези функции могат да им помогнат да спечелят доверието и уважението на другите.

Пето, те винаги са готови да поемат по нов проект, смирено приема нови задачи и винаги са готови да отговорят на искането.

Тя ще изглежда - отлично качество. Всъщност, нещата не са толкова прости.

"Не", каза с най-дълбоко убеждение е по-добре, отколкото "да", каза само за да угоди, или по-лошо, за да се избегнат неприятности. "

Ако едно дете се опитва да угоди на всички може да доведе до успех в живота на възрастните, те са в състояние да генерира цял куп различни проблеми. Вместо да слушате себе си, са обучени да си, за да слушате другите. Трудно е да се очертае ясно границите в отношенията с хората. Така че искате да чуете в отговор "да", това е много трудно да се каже "не". Вие поемате твърде много. Можете пожелавам любов. Може би подобно поведение дори ви поставя в опасна ситуация, честно казано. И най-лошото е, че загубите уважението на хората, чието мнение е особено важно за вас и чието одобрение искаш да съхраниш. Това е време да спре.

Означава ли това, че трябва да престане да бъде учтив и приятелски настроен? Не, разбира се. Това означава, че е време да се най-накрая затвори преди семафор: червено - това означава "стоп", жълто - "чакам", зелено - "пътят е свободен" - и да започне филтриране хора чрез цветните лещи. Това означава, че необходимостта да се направи основен ремонт на цялата система от възгледи. Вместо да мисли за себе си като кученце, което изисква да се погали, да започнем да мислим за себе си като домакин на това кученце - като личност и уважение, които бихте искали да постигнете.

Един добър домакин няма да позволи на кученцето си да свършат по средата на магистралата. Вместо това, той ще го научи да бъдете внимателни. Един добър майстор ще го научи да прави разлика добри хора от лошо, тя ще се покаже, когато имате нужда да избяга, а когато - да се бори. До сега, ти си кученце, което се нуждае от добър, но взискателен шеф. Сега дойде ред да се превърне в господар. Начертайте си граници. Задаване на правила за себе си.

"Вътрешна сила - способността да се уважава музиката на други хора, но танцува на собствената си мелодия и да слушате на хармонията."

Освен всичко това, вие също трябва да се научи вашата "вътрешна кученце", за да се каже "не". Ако заемат ръководна длъжност, опитайте се да делегира някои от случаите (повече - в раздел "Не споделяме властта"). Ако няма кой да води, но хората продължават да ви моли за помощ, оставяйки прекарвате време, така че явно и не напредва в собствената си работа, просто им кажете "не". Не се страхувайте, няма да доведе до Апокалипсиса. Престани да се опитваш да се сприятеля с всички. Разбира се, да се държа приятелски - това е нормално, но не забравяйте да запазите дистанция. Това не означава, че не можете да се подобри след вечеря с приятелите си - което означава, че те не трябва да бъде с приятелите си само защото работят заедно. Когато хората се държат неразумно, отказват да ги поглезите и ще бъдат спазени.

Полезна изясняване. Привеждане уважение към жертвата на добри взаимоотношения, не се получи едното или другото.

1. Направете списък на хората, за чието спазване ще ви помогне да станете по-успешни.

2. Запитайте се - те те уважават или сте точно като тях? Ако искате те да те уважават, да пристъпи към следващите стъпки.

3. Определете как трябва да се държим с тези хора, така че те започват да те уважават повече. Не забравяйте, че поведението трябва да бъде конкретен, ясен и постоянен.

4. Сега питам всеки един от тях, ще се подобри, ако изберете начин на поведение работни отношения между вас. Ако не, да ги помолите да предложи алтернатива.

5. Ако те предлагат нещо, което можете да направите, вие ще се съгласите с това. (Ако те са неудобно в тази ситуация, оставете зад тях право на справедливо приемем Вашата оферта.) Кажете им, че периодично ще се справиш с тях върху продуктивността на работата си заедно - за да се определи, дали новата форма на поведение, или не.

6. Не забравяйте да благодаря на тях в края на разговора, и отново - на следващия ден.