гаранция за продукта по някаква причина, когато купувате телефона ми каза, че трябва да плати за гаранцията

Гаранция на продукта

Отговорите адвокати (3)

Добър ден, Александър! Прав си! Единственото нещо, което, по силата на член 5, параграф 6 от Закона за защита на consumers-

Въпреки това, по силата на член 19 от Закона за защита на потребителите:

По отношение на продукти, за които не са определени гаранционни периоди или срокове на годност, потребителят има право да повдигне тези изисквания, ако дефектите са открити в разумен срок, но в рамките на две години от датата на прехвърлянето им на потребителя, освен ако не е по-дълъг период е предвидено в закон или договор.

Така по естествен начин в магазина търсенето незаконна и недействителна по силата на параграф 1 от член 16,

1. условията на договора, нарушава правата на потребителите в сравнение с правилата, установени от законите или други правни актове на българския в областта на защита на потребителите, се счита за невалиден.

Ако в резултат на изпълнение на договора, нарушава правата на потребителите, че се оказа, вреди подлежат на обезщетяване от производителя (изпълнител, продавачът) в пълен размер.

Въпроси към адвокат?

Както разбирам, че искаш да наложат допълнителни гаранции услуги, налагането на допълнителна услуга незаконно.

1. условията на договора, нарушава правата на потребителите в сравнение с правилата, установени от законите или други правни актове на българския в областта на защита на потребителите, се счита за невалиден.
Ако в резултат на изпълнение на договора, нарушава правата на потребителите, че се оказа, вреди подлежат на обезщетяване от производителя (изпълнител, продавачът) в пълен размер.
2. Забранено е да се направи за придобиване на определени стоки (строителство, услуги) трябва да закупувате други стоки (строителство, услуги). Вреди, причинени на потребителя в резултат на нарушение на правото му на свободен избор на стоки (строителство, услуги), се възстановяват от продавача (изпълнител) в пълен размер.
Забранено е да се обуслови удовлетвореността на потребителите, наложени по време на гаранционния период, условията не са свързани с недостатъци на стоките (строителство, услуги).

Можете да подадете жалба срещу продавача във Федерална служба.

Можете да използвате следните тактики да представи подписана в два екземпляра иск и не се подписва, за да подаде жалба до прокуратурата и Федералната служба, можете да предявите иск без подписи. По този начин Вие извършване съобщението на продавача, че ако тя не отговаря на вашите изисквания в процедурата по жалба, че вече имате под ръка, готов да жалби и съдебен процес, а вие имате само да ги подпише и представи на съответните органи

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.