Фирмена култура

Нашата страна - мултинационална държава. Всеки народ има своите традиции и обичаи - важен компонент на националната култура. И с организации: всеки има своя собствена система от ценности, правила и норми, формирани през годините, някои преживявания. Те са корпоративни (организационни) култура на компанията, което го прави уникален.

Определение, цел и типология

Понятието "култура" се е двусмислен. Този термин произлиза от латински глагол "colere" - отглеждането, образованието. Въпреки това, и двете от тези стойности може да се прилага към културата на организацията. Ние представляваме корпоративната култура като сеитба нагласи, вярвания (включително управленска философия) в новосъздадената колективно и образование в процеса на по-нататъшната дейност.

Това явление се наблюдава в XIX век. Първоначално в армията. Смята се, че в България корпоративната култура сгодила наскоро, но това не е вярно. Някои културна работа отиде на всеки по-голям предприятие на съветската епоха. Спомнете си, стои със снимки на изтъкнати работници, обща партийна принадлежност.

Корпоративна култура - система на взаимодействие между хората в организацията в съответствие с принципите, определени първоначално, по установения ред и в исторически план, разработени правила. На етапа на създаването си, културата на организацията е в състояние да определи бъдещето си: структура, бизнес, развитие, мотивация система. Значението на корпоративната култура - в съвпадение на работниците и служителите вярвания и "правила на играта". Неговата цел - управлението на човешките ресурси, които са основният актив на всяка организация. В епохата на интензивна дейност на пазара и жестока конкуренция вече не е достатъчно за да се контролира поведението на хората, че е важно да се разбере, настроението и мнението на обществото и да бъде в състояние да отговори.

Корпоративната култура (от К. Камерън и Робърт Куин), представени от следните типове:

1. култура клан или култура семеен тип. Този тип организация е характерно, че за развитието на приятелските, почти фамилните взаимоотношения на базата на лоялност към традицията и взаимната преданост. Лидерите на своите служители да станат учители, учители, родители. Лидерите на тези дружества принадлежат към типа "колеги" или наставник. Първо минава през участието на заетите лица в процеса на решаване на проблеми, постигане на взаимно съгласие. Вторият се грижи за своето "бебе", активно предоставяне на помощ на някои от тях. култура клан играе важна роля умствена нагласа, единството на работниците, тяхното участие в бизнеса.

2. Adhokraticheskaya култура. За фирми с този тип култура се характеризира с риска, гъвкавост, бърза реакция и творчески подход към бизнеса. Техните лидери - прогресивна и отчаяни хора. Този тип култура съществува в дружества, участващи в проектите, технологичното развитие и иновациите дейности. Тяхното правило - да бъде готов за всичко и всеотдаен експериментиране и иновации.

3. йерархична (бюрократична) култура. Тази култура на организацията, в който всички процеси са формални и структурирани. Техните лидери - тя е на организаторите и координаторите рационално мислещи хора инструкции и правила. Тези компании са характерни за вътрешната подкрепа за персонала, ред, високо ниво на контрол, стабилност, важни ръководни служители. По принцип йерархичен тип е представен от правителствени агенции и културни институции, които се фокусират върху вътрешен комфорт, поддържане на гладкото протичане на дейностите.

4. култура на пазара. В организации с пазарна приоритети корпоративна култура трябва да изпълни тази задача, желанието за победа, за да се постигне успех. Лидерите са трудно, трудно и изискващо лидер. Фирми с пазарен корпоративна култура, фокусирани върху външната среда: пробие в пазара, да бъдат лидери, да притежават достъп до нови технологии.

Управление и значение

Нормите и ценностите се променят и развиват с течение на времето. Те са повлияни от събитията, които се провеждат в страната, както и в рамките на организацията. Организационна култура зависи от целите, моделите за действие за постигането им, икономическото състояние на дружеството и помага да се решат конкретни проблеми.

Управление на корпоративната култура е нейното развитие и разпространение в отбора. Структурата на управление са:

с добро корпоративно служител култура е горд да бъде част от компанията.

Ако основните ценности се поддържат и се споделят от мнозинството на работниците и служителите, корпоративната култура оказва силно влияние върху тях. Нейната ефективност може да се определя от последователността и успеха на взаимодействието между служителите, тяхното удовлетворение от работата и гордостта в резултатите, лоялност към дружеството, готовността за промяна, независимо от съществуващите или потенциални пречки и трудности, в съответствие с посочените стандарти и високите изисквания към качеството на работата си.

Функции на Корпоративна култура

Културата на организацията е да се изгради общо разбиране на служители на организацията и изпълнява редица функции:

когнитивно - когато запознаване с културата на организацията взема начинаещ "равни условия", т.е. добре установени норми и традициите на местната общност;

регулиращ - показва и определя правилата за поведение, изисквания за организацията на работното място;

финансирана - създава и съхранява в "паметта" на някои вярвания, етичните идеали, важни дати, събития;

vnutrikommunikativnuyu - служители по-добър контакт един с друг чрез конвенционални методи и форми на комуникация;

vneshnekommunikativnuyu - тя осигурява система за връзки с обществеността, бизнес партньори, създава положителна репутация, специален имидж на организацията;

мотивационно - помага да се разкрие потенциала на служителите (обекти на интелектуална собственост, създадена, за да провеждат собствена научноизследователска и развойна дейност);

Сигурност - фиксирани и операционна система от ценности може да предотврати нежелани събития;

образование - културата води до укрепване на корпоративните стандарти, и поради това, непрекъснатото развитие на нейните носители и плодородието на дейностите им.

Корпоративната култура е не само регулира и укрепва отношенията в рамките на компанията. Тя става част от културата визуален дизайн, история, предаден в колективния от уста на уста. Какво могат да се идентифицират елементите и обектите?

Символи и лозунги - запомнящи се снимки, лога, слогани, лозунги. Предложенията формулира накратко основните ценности корпоративна култура и елементи на украса на сгради, офиси, или маркови дрехи може да внуши на хората, философията на компанията, означават неговите материални възможности и в крайна сметка да насърчават работата в екип. По този начин, за благосъстоянието на символа е юридическо ваучери транспорт за работниците и служителите.

Обреди, ритуали, церемонии. Най-често това е планирано да публично възлагане отличава действие - тържествена реч, присъждане на наградата. Често можете да чуете и за ритуала на "започване" - малък представителство на комикса или изпитването, след което новодошлия вземе отбора.

Корпоративни събития. Те трябва да се развиват отношенията между служители, сближаване с колеги от чуждестранните дъщерни дружества на компанията, в изследване на управлението и така нататък. Като правило, екскурзии или парти с музика на живо. Може празнуват деня на компанията е основана, Нова година и така нататък .. С една дума, всички обичайните корпоративни партии.

Приказки и истории - истории, базирани на случаи реално използване. Различни събития могат да подсилят съществуващите правила, или да доведат до тяхното преразглеждане. Заключенията от тези ситуации обикновено са под формата на задължително действие.

Митове и легенди. Техните герои са служителите, извършва подвиг в хода на работата си или са достигнали до невероятни резултати. Разкази за герои ни дават за пример на други служители (В тази история събития може да бъде частично фиктивен, Споменахме).

Дрес код (от английски код рокля -. "Дрес код"). Това са насоки за външния вид и се облича за работа в офиса, или да посетите някои дейности. Този термин произлиза от Великобритания, но преминава и работи в цял свят. За организациите, където служителите "пред очите", дрескода често се нарича като задължително условие в трудовия договор, вътрешни правила или друг регулаторен документ. Има компании, което осигурява облекчение, например, в петък. И за бизнеса, така да се каже, скрито от обществеността, че подобно условие не е необходимо.

Езикът на комуникация. Общувайте с помощта на професионални термини, съкращения. Обикновено се случва в рамките на отделите, като по този начин комбиниране на персонала и подчертава принадлежността им към по-голямо цяло.

Има няколко критерия за определяне наличието на вътрешна култура на предложената SP Робинс: