Етикет на бизнес имейли - studopediya

По-голяма роля в икономическия живот започва да се играе в Интернет и е-мейли, в които има определени правила на етикета, нетикет или регулирани "Setiketom", която е съвкупност от правила, чрез които etsya улесняващи комуникацията в интернет.

Една от нейните секции отношение на регистрацията и изпращане на електронна поща на бизнеса съдържание. Ние вярваме, че познаването на основните правила на този процес ще бъде изключително полезен за държавни и общински служители.

Трябва да използвате заготовки (празни редове) или точка, за да се отдели мисълта от друга страна, като в имейла, те са склонни да играе ролята на един абзац.

В общи линии, структурата на бизнес електронната поща може да бъде представен, както следва:

1) "шапка" в корпоративния стил;

5) личния подпис показва, контакти;

7) лого, ако е необходимо.

Когато се регистрирате за електронна поща, трябва задължително да се попълни в полето "Subject" ( "Subjekt"), "Да" ( "Какво"), "Значението на буквата" - ако е необходимо.

Термините, дефинирани setiketa следния размер елек-Tron букви: тя трябва да бъде два пъти по-кратък от написано на хартия. Ако трябва да се изпрати-ING важна информация, съдържаща голямо количество, по-добре е да се направи кратка придружаващия текст в имейла, а самата информация да бъде под формата на инвестиции.

Подготовка изпращане на големи прикачени файлове в повече от 200-500 килобайта, не забравяйте да уведомите своя си-ответник. Още по-добре е да не се изпращат големи прикачени файлове в имейли. Има много други начини за прехвърляне на големи текстове, снимки или аудио без да минава през електронно-ING поща (например, чрез FTP-сървър или чрез уеб интерфейс).

Когато отговаряте на бизнес писмо трябва да оставя всички стари текста непроменени, а на върха напишете своя отговор.

Наличие на електронните подписи в съобщенията е често срещана практика за бизнес кореспонденция. Тя предварително се възмущава специално изработени файл (подпис), съдържаща етикета на текст.

Електронен подпис не трябва да надвишава пет или шест реда, по броя на символите в низа трябва да бъде не повече от 70.

В заключение, ние подчертае някои от setiketa на функции при изпращане и получаване на имейли.

Според правилата setiketa имейли подвързване нужда да се отговори, времето за реакция не трябва да надвишава два часа. Ако имате нужда от по-дълго време, за да отговори на писмото, че е необходимо да се посочат причините за забавянето. Необходимо е да се отговори на имейли с опетнен Qodirov Coy. В този случай е по-добре да се приложи на прикачен файл към колан-neniyami на кореспондента е в състояние да го прочетете задължително. Бъдете сигурни, за да отговори на писма, и съдържа прикачен файл-containing-: трябва да потвърдите, че инвестицията е дошъл и е нормално отворен.

Не забравяйте, че в света на бизнеса трябва винаги да отговорят на имейла, независимо от това дали те са на хартия или електронно Най. В противен случай, може да ви е безотговорно и лесен предвид човек, който не е най-добрият начин въздействие върху вашия бизнес репутация и кариера.

Професионална способност да се разговаря по добре телеф прави добро впечатление на събеседника и всички присъстващи, подобрява репутацията на говорителя, допринася за успеха на бизнеса си, това ни дава възможност за решаване на проблема, породен Най.

1. взаимно представяне (20 ± 5 секунди).

2. Представяне на събеседника в хода на производството (40 ± 5 секунди).

3. Дискусия на положението (100 ± 15 секунда). Необходимо е да има сложен списък на главни и второстепенни въпроси, за да бъде кратък и конкретен отговор.

4. Затваряне Забележки (20 ± 5 секунди). Както и при директна среща в разговор на фона на тялото е много важно първо впечатление на събеседника, толкова далеч от безразлични към това, което думите в началото на разговора ще бъдат извършени в тръбата, какво тон те нададоха.

Когато една бизнес среща е към своя край, като правило, съвместно допълва малкия церемонията по закриването: топлите думи на сбогом ръкостискане, приятелска прегръдка. Говорете по телевизията фон също трябва да приключи на положителна оптимистично. И въпреки, че двете страни не може да се ръкуват, от която се нуждаят, за да намерите точните думи, за да насърчи по-нататъшното съвместна работа.

- ясно произношение на думите, особено на имена и номера;

- средният процент на словото;

- нормален обем глас.