Диагностика на организационната култура по примера на организацията

1. Кратко описание на организацията (име, обхват, базовата година, местоположение, брой на заетите лица, наличието на клонове, наличието на сайта).

2.Kratkaya характеристика на организационната култура на предприятието (моля, дайте примери за дейностите, описани от организацията)

2.1 Философията на организацията

Философията на организацията - това е целта и основните ценности, които лежат в основата на мисленето и дейността на фирмата. Традиционно те са формулирани основатели на организацията, за да се създаде добра образ на бъдещето на компанията. Основната цел - създаването на потребителите и служителите много атрактивен с изображения или "образ" на предприятието. Тези цели и ценности, провъзгласени в изказванията на основателите компании, в официални документи, изразени от мениджърите в обслужването на клиентите. В основата на философията на организацията е визията на лидерите на имидж на организацията:

- че трябва да има една организация,

- защо тя работи в тази сфера,

- това, което е необходимо, за отговорностите на своите клиенти и служители,

- Какво стандарти на поведение ще доминират в междуличностните отношения.

По този начин, философията на компанията, е концепцията за живота си. Основните компоненти на философията на компанията са приоритетите и ценностите. Посочете философията на своята перфектна организация, а след това се прехвърля в кратки 2-3 изречения като мисия. Или запишете съществуващата мисията на вашата организация.

2.2 организационни ценности и норми

Организационни ценности - това предмети, явления и процеси, за да отговарят на нуждите на своите членове и признати като такива от по-голямата част. Има доста голям брой общи организационни ценности, които гарантират ефективното функциониране на организацията. Те включват: стабилна и надеждна клиенти, служители на организацията, нейните цел, отборен дух, вътрешните връзки и други.

Какво в момента са основните ценности на вашата организация? Те трябва да са според вас в идеалния организацията?

Опишете накратко стандарти на поведение на организацията, връзки с клиенти, колеги. Организацията има ли корпоративен стандарт. Ако има - да се опише неговата структура. Ако не - предлагаме ви.

Традиция - това са от порядъка на модели, взаимоотношения, мислене, действие и поведение, които поради неговата реална (въображаем), принадлежащ към наследството на своите членове, оценени положително или отрицателно на компанията. Те се формират на базата на един единствен критерий (стандартен) и се предава във времето, тъй като опитът, натрупан от предишни ръководители и служители са защитени от общественото мнение. традиции са част от ритуалите, ритуали, насочени към поддържане и засилване на корпоративни ценности и прогонване на стреса, изглажда различията и недоволство в компанията. Обредността - тя е пълна с символиката на церемонията в организацията, които се държат за отбелязване на важни събития за дружеството, както и да се прикрепя към себе си нови членове.

Какви са традициите, обичаите, обредите присъстват във вашата организация е описано? Какво традиции бихте препоръчали да влезе - което изключва?

Символи - запомнящите се образи и лога на различни компании. Донесете логото на вашата организация. Ако организацията не разполага с лого - предложи своя собствена версия. Обосновете. Символиката трябва да има естетически, изразителни, изразяват определен смисъл и значение, привлече вниманието и да се засили особено въздействие върху хората.

2.5 Организационна комуникация и фолклор

Под организационна комуникация се отнася до формалните, а не официални източници на информация. Част от организационната комуникация са разкази, истории, които обикновено са базирани на реални събития, но постепенно расте спекулации и допълнения. Те разказват за основателите на организацията, въз основа на фактите при преразглеждането на правилата и разпоредбите, трансферите и промоции, и така нататък. D. Такива истории се установи връзка между миналото, настоящето и бъдещето, и служат като ръководство за действие.

Митове - истории за "доброто старо време", лишени от фактически материал, често предлагани от стария състав.

Saga - исторически дискурси за изключителните постижения на група служители на дружеството или на неговите ръководители.

Легенди - преразказ на реални събития, украсени измислени подробности, в центъра на който често е герой или героиня. Легенди отразяват, на първо място, историята и наследството на организацията и предават наследил ценностна ориентация.

Приказки - напълно измислени истории, поуката от които съдържа намек за очакваното поведение на служителите.

Съобщение език (жаргон). Почти всички организации използват собствения си език, говори се, пълен с професионални или промишлени условия, съкращения жаргонни думи. След като научава този език, новодошлите персонал поддържат, съхраняват и развиват. Част от корпоративен език е създаден от организаторите на компанията, за да отрази своите ценности.

Дайте примери за организационната комуникация във вашата организация. Дайте примери за жаргон, използвани от служители на организацията ви, какво се разбира под тези термини?

2.6 лидерски стил и комуникация

стил лидерство - то е начин на бизнес комуникация между мениджъра и подчинените му, естеството на взаимоотношенията между тях при изпълнение на служебните си задължения, определя формата на административно влияние, както и измерване на твърдост воля проява на единствен управител.

Опишете стила на лидерство, приета в организацията си. Обяснете на плюсовете и минусите на този стил. Дайте препоръки.

3. Типология на организационната култура. Необходимо е да се определи вида на организационната култура на базата на методология "Типология на корпоративната култура" на Ch.Handi.

Американският социолог В. Handi предложената от него класификация на организационните типове култура, основана на електроразпределителната система на правомощия и отговорности. Въз основа на проучването на тези параметри Ch Handi идентифицирани 4 типа организационна култура:

1. "Култура власт" ( "култура на Зевс")

2. "Ролята на културата" ( "Култура Аполо")

3. "Културата на проблема" ( "култура на Атина»)

4. "културата на личността" ( "културата на Дионис")

Въпросникът се съдържа 15 твърдения, всяка от които има четири продължават. Вие трябва за всяко одобрение, за да се класира опции, за да продължи оценката на степента на съответствие с реалното състояние на нещата във вашата организация (колона номер 1) и степента, в която вашите лични предпочитания (колона номер 2). (Real и идеален).

Колона номер 1 (истинското състояние на нещата в организацията) - за всеки от 15-те твърдения: Оценка 4 се поставя срещу продължаването на одобрение, които най-точно съответства на положението в организацията. Останалите продължаването получите степени 3,2,1 низходящ степен на тяхното съответствие със ситуацията в организацията.

Колона номер 2 (личните ви предпочитания) - едни и същи за всеки от 15-те твърдения: Оценка 4 се поставя срещу продължаването на одобрение, който е най-близък на вашите лични предпочитания. Останалите продължаването получите степени 3,2,1 низходящ степен на тяхното съответствие с личните ви предпочитания.

1. Един добър шеф.