Често задавани въпроси - Инсталация и настройка на програмата staffcop

Инсталация и настройка на програмата Staffcop
Може ли един потребител, за който наблюдението се извършва, спрете агент StaffCop?

  • Staffcop Агент работи в среда на Windows. Ако потребителят на компютър не разполага с права на администратор (който в конфигуриран правилно мрежа не трябва да бъде), то няма да бъде в състояние да спре услугата Windows и да се отървете от наблюдение.

Трябва ли да се коригира на защитната стена, за да се гарантира нормалната работа на агентите?

  • В защитната стена, отворен порт 1091 за TCP протокол. Този порт се използва Staffcop за обмен на информация между агенти и администратори.

Защо някои антивирусна програма, определена от шпионски софтуер? Как да се отървем от него?

  • В действителност, някои антивирусни казват Staffcop programmoy- зловреден шпионски софтуер. В действителност, StaffCop - шпионски софтуер и попада в обхвата на формалните критерии за шпионски софтуер, тъй като събирането на данни за използването на компютъра. В действителност, не е програма, не е шпионски софтуер, - това не предава събраните данни до интернет и се използва за "благородни" цели. Напълно решаване на проблема с ключалка Staffcop антивирусен невъзможно. Ако имате подобен проблем - промяна на настройките на антивирусни, или да го смените с друг антивирусен.

Защо се данни за посещение на сайтове се показват едновременно в администраторския модул Staffcop, и след известно време?

  • Това е функцията за работа с уеб браузъри Mozilla Firefox и Opera, по силата на своята специфична архитектура - от отварянето на сайта, за да предава информация за това отнема известно време. Данни за обекта открит в MS Internet Explorer, прехвърля веднага в момента на откриването.

Когато се свържете с представител се иска Staffcop парола, къде да го получа?

Ако актуализираме версия на програмата, както и необходимостта да се актуализират агенти и модула за администратор, или модул е ​​достатъчно, за да се актуализира на администратора?

  • И трябва да се актуализира административна единица, както и средства за мониторинг. Те трябва да са на една и съща версия.

Мога ли да видите файловете, прехвърлени към USB-диск?

  • Да. Докладите относно използването на USB информация е представена под формата на «USBCachedFiles» папка. Поддиректориите са копия на файловете, които се копират и от USB-устройства.

Защо ми дойде на празните отчети пощенски клон?

  • Проверка на настройките Staffcop планировчика и се уверете, че посочената пътя към мястото е същото, както на пътя за съхранение на трупи в настройките StaffCop програмата.

Да Staffcop маскиран на компютрите, които се наблюдават? Може потребителските имена на файлове и процеси Staffcop се разбере, че го наблюдават?

  • наблюдение на представител, както и неговото обслужване, преоблечен като процеси и услуги на системата, под името на който не може да се разбере, че тези компоненти са отговорни за мониторинг. Папка, в която представителят събира данни за наблюдение - скрит и имената на видно място.

Моята антивирусна програма идентифицира като вреден. Защо това се случва и какво да направя за това?

  • Някои антивирусни и подобни програми за борба с шпионски софтуер Staffcop определи персонализиран модул като рисков софтуер или шпионски софтуер и да го блокира. Ако имате подобен проблем - промяна на настройките на антивирусни, като се забранява заключване StaffCop или опитайте с друг антивирусен.

Не е хванат кореспонденция в ICQ, защо?

  • Проверете кои портове се изпълняват ICQ клиент и да ги добавите към "Пристанища за наблюдение:" в свойствата на наблюдаваните компютъра. За повече информация по този въпрос, той е боядисан в сертификата.

Какъв е лицензът ще се актуализира и колко струва?

  • Валидност неограничен ключ, цял живот на безплатни ъпдейти в продължение на 1 година от датата на ключа за първи активиране. Една година по-късно, можете да се разшири безплатната програма ъпгрейд с 40% отстъпка от цената на нов лиценз. В този случай, ще получите нов ключ, както и правото на безплатна актуализация на програмата за следващата година. На актуализиране, моля свържете се с нашия търговски отдел.

Колко пъти мога да активирате бутона за регистриране? Има ли някакви ограничения за активиране?

  • Един от ключовите да активирате софтуера само на един компютър. За да инсталирате софтуера на друг компютър, трябва да я деинсталирате на предишния. Инсталиране на софтуера на повече от един компютър е пряко нарушение на лицензионното споразумение и може да доведе до заключване на бутоните.

Мога ли да инсталирам модула администратор на компютъра (лаптоп), което не е в локалната мрежа през цялото време, но само се свързва с генериране на отчети?

  • Това е опция - но при разгръщане на тази система, компютърът ви трябва да е на линия със средствата, агентите трябва да бъдат включени в списъка на наблюдавани компютри в администраторския модул. Агентите събират информация за действията на потребителите през цялото време, и когато компютърът с администратор модул е ​​свързан с мрежа, трябва да започне само генериране на отчети и данни от компютри, които преминават агенти на компютъра на администратора. Въз основа на тях, и ще генерира доклад.

Не programma.Pishet активира "ключ Регистрацията не е приета", какъв е проблемът?

  • Има няколко причини, поради които може да възникнат тази грешка. Вероятно има няма връзка с интернет или сървърни активации. За да направите това, проверете настройките за прокси сървър, наличието на интернет връзка, както и забраните защитни стени и антивирусни за срока на активирането на програмата (те могат да блокират връзката със сървъра за активиране).

Въпроси и отговори за работа с StaffCop Standard

Как да инсталираме Staffcop агенти незабавно на всички компютри в локалната мрежа?

  • Дистанционно инсталиране на агенти се нарича елемент от менюто "File => Инсталиране на агент". В процеса на инсталиране отнема няколко минути, а дължината му е почти независимо от броя на компютрите.

Защо не може отдалечено инсталиране на агента на Windows 95/98?

  • Дистанционно монтаж на средства за компютри, работещи с Windows 95/98 не се поддържа поради технически характеристики на тези операционни системи. Използвайте "ръчна инсталация".
  • Можете да използвате няколко администраторски модули, но в същото агенти при същите параметри и за същия период ще бъде възможно да се генерира отчет само веднъж, тъй като данните, на които се генерират на доклада, когато генерира ключа към компютър с административен модул която е генерирала в доклада. Въпреки това, за да видите данните от мониторинга през администраторския панел, без създаване на доклад, може да бъде от различни компютри.

Трябва ли при закупуване StaffCop стандарт за придобиване на лиценз за модула за администратор?

  • Не. Лиценз продадени изключително на средства, а броят трябва да съответства на броя на компютрите, за които се планира да се проведе мониторинг.

Въпроси и отговори за работа с StaffCop Home Edition

Как StaffCop Home Edition остава невидима за всички, които работят в компютъра? В крайна сметка, ако е невидим, как да стартирате самата програма?

  • При инсталирането на продукта, не създадете етикет за работния плот или в списъка на програмите, а след обаждането е било Staffcop посредством набор от комбинации Clavey или чрез специален вход команда за командния ред (тези стойности могат да бъдат избрани по време на инсталацията и първата серия продукт).