Съвети за кои думи ще ви накарат да специален

Кои думи трябва да се говори по-често, за да се превърне в специални лидер и човек.

Дори и малките неща имат невероятно въздействие върху живота на всеки от нас. И си също. И нечий живот може да се промени драстично само няколко думи! Това са думите, че не трябва да се колебаят да се каже, всеки ден вашите служители, колеги, членове на семейството, приятели и всички онези, които се грижат за вас.

"Това е, което мисля, че"

Вие - на главата, но това не означава, че сте по-умни, по-мъдри и по-проникваща от служителите си. Подсилване на своите заповеди и решения на логически обяснения, причини, а не само тяхната позиция и власт.

Естествено, обяснявайки решението си, можете да ги отворите за обсъждане и критика, но не сте ги отворили за подобрение. Мощност винаги можете да направите "право", както и сътрудничеството на всеки и да направи правилата ще ви помогне да работят заедно.

"Не бях прав"

Ние всички можем да грешното решение. Какво изглеждаше перфектно на теория, на практика не може да се направи, колкото очаквахме. Никога не се колебайте да призная грешката си, дори на своите служители. Със сигурност ще се почувствате глупаво, но вие няма да загубите уважението на хората, а напротив - тя ще получи.

"Страхотно!"

Никой не не получава достатъчно похвали, но и за всички нас, за да я чуя приятно. Ако някой е направил нещо добре, не забравяйте да кажете на лицето за това. "Уау! Колко хубаво го направи! "
Можете дори малко по-назад във времето и си спомни как някой е направил нещо различно от преди няколко седмици: "Ей, помня колко голяма ти се справили със задачата през последния месец ..." Тази фраза мотивира служителите към нови постижения и Тя показва, ви е грижа за хората, защото ти си спомняше какво е направил и колко добре.

Слава - дар, който струва дарителя е безплатно и получава голяма радост.

"Благодаря ви и моля"

Има ситуации, когато се даде подарък, а получателят е толкова неприятно и неудобно да го получи? Със сигурност този момент няколко намали радостта ви даде.

Същото нещо може да се случи с тези, които дава подарък за вас. Не развалят радостен момент, защото всичко, което трябва да направите е да погледнете на човека в очите и да каже: "Благодаря ви." Ако сте направили подарък в знак на благодарност за някои услуга, трябва да се отговори: "Моля! Радвах се, за да помогне! "

Те хваля другите и дават подаръци, така че позволете ми да ви благодаря!

"Може ли да ми помогне?"

Ако имате нужда от помощ, без значение кой и какво искат, просто ми кажете честно: "Може ли да ми помогне?"

Вие със сигурност ще получите помощ. В този случай, малко виждал уязвимостта си, уважение към това, към които са приложени, както и желанието да слушат. Това, между другото, качеството на велик лидер и голям приятел.

Всичко, което можем да се обърка. Всеки от нас има нещо, за което можете да помолите за прошка: безгрижни думи и действия (или, обратно, бездействие) и т.н.

Винаги питай за прошка, ако разбере, че вие ​​сте виновни. Просто не го правете с резерви, като: "Аз съм много съжалявам за случилото се, но това ти сам не е наред ..." Подобни изявления и се опитвате да направите събеседник се чувства виновен. Само се извинявам, кажи ми какво не е наред. Нито повече, нито по-малко. И след това двама от вас ще бъде в състояние да започне комуникация с чисто.

"Покажи ми, моля?"

Съвети в крайна сметка забравени знания остава с теб завинаги. Знаейки какво да се прави - това е добре, но знанията за това как и защо трябва да се направи - е безценен.

Когато ви попитам някой, който да ви научи да направя нещо, за да ви покаже правилния начин, се случват две неща: Първо, вие покажете уважение към човека, който иска да практически съвети, да ви покаже доверието си опит и умения , И на второ място, ще получите много по-ценно познание.

Не искайте от бързи, с молба да се образоват и да ви обучават в момента. От такива обезщетения за сътрудничество между двете страни.

"Нека да ви помогна?"

Много хора смятат, молби за помощ признак на слабост и стисна зъби, опитвайки се да направим всичко сами. Но всеки се нуждае от помощ.

Няма нужда да се питат: "Мога ли да направя нещо, за да помогна?" Шансовете са, вие ще получите отговор: "Не, всичко е наред"
Бъдете специални. Трябва да видите как можете да помогне на човек, и да каже: "Аз имам няколко минути. Хайде, да помогне? "Предложението, направено по такъв начин да се говори за сътрудничество, а не за вашия патронаж.
Но след предлагащ наистина запретнем ръкави и да помогне, колкото можете.

"Обичам те"

На работа, човек може би не трябва да използват този израз. Но семейството, с роднините го казват всеки път, когато се почувства.

Да, понякога най-доброто нещо, което може да се каже - това е нищо. Ако сте разстроени, ядосани, разочаровани - пазете тишина. Смятате ли, че това ще бъде по-лесно, ако vyplesnite отрицателни емоции, но последиците от това ще бъдат тъжни.

Критикувайки служителите, което трябва да се помни, че резултатите са различни и чувства - завинаги. Негодуванието в неудобна дума остава завинаги.

Silent дотогава, докато не се знае точно какво да каже и как думите ви ще се отрази на бъдещата ситуация.