Call Transfer, Call Pickup, възможности quickfon
предимства
- Сигурни ли сте, че няма да пропуснете един-единствен клиент, защото сега не е нужно да поиска от клиента да се обади на друг номер
- Можете безпроблемно да прехвърлите обаждането към факса
- Можете да се осигури прехвърляне на разговор към мобилен
Как работи това
Как да прехвърлите разговора:
**<номер коллеги> - прехвърляне на повикване "в слепите"
##<номер коллеги> - за да прехвърлите обаждането, като се гарантира, че един колега може да се говори
* 8 - да пресече колегите повиквателните
Служителят може да избере как да прехвърлите обаждането
- Вашият служител може да прехвърли на повикване към друга линия и затвори.
- Клиент "увисва" на линията, докато си служител е свързана с един колега и му обяснява кой и защо се обажда.
Превод на номера на отдел
- Ако трябва да се свържете на клиент към друг отдел (например отдел продажби), можете да прехвърлите обаждането на броя на отдела. Обаждането ще бъдат насочени първо да се освободи служителя трябва да бъде отделена.
Прехвърляне на повикване към факса
повикване Pickup
- Можете да прихване разговора и да е от колегите си с командата * 8, докато колегата ви няма да се налага да извършват каквито и да било действия.
- Сега не е нужно да се придвижват в офиса за отговор.