Бъдете най-най-много
Фактът, че на конкурса - мощен стимул, който позволява на хората да демонстрират чудеса на постоянство, човечеството отдавна се досетили. Откакто дните на Исав и Яков, този имот се използва умело, еднакво успешно вдъхновяващи подвизи или тласкане на престъпление. Ето защо, стимулиране и инструменти въз основа на конкурс, може да бъде плодотворно само в правилните ръце.
"Конкурси - чудесен начин за стимулиране на служителите да работят настроение, да играят" интелигентни "мускули! С помощта на вътрешно-фирмени събития може да се постигне много добър ефект ", - казва Андрей Dah, ръководител на OOO" Нашето Чудо ".
"С конкурса трябва да бъдат много внимателни. Не можем да позволим завист на субективизъм при оценяването. Конкуренцията ражда конкуренция, и те трябва да бъдат в състояние да работи, "- казва Тимур Ramtsev, мениджър на персонала на компанията" Лига лъчи ".
Най HRov мнение, че прилагането на корпоративната система на конкуренцията може да бъде оправдано само в определен етап на развитие, която се характеризира със стабилност. Ако компанията вече е преминал етапа на бърз растеж, както и всички процеси на вътрешната комуникация в него и установен в добро "бюрократизирана" - можете да се мисли за допълнителни стимули за работа под формата на състезания. Но в периоди на "оцеляване" или внезапен изблик на конкуренцията може да стане неуправляема, и всички процеси могат да излязат извън контрол.
"В някои случаи състезания могат да провокират конфликти, причинени от силната конкуренция, което от своя страна води до обратния ефект на предназначението. Това означава, че вместо да се повиши ефективността на служителите и изграждане на екипи получават неефективност и фрагментация в отбора "- предупреждава Олга Shapovalenko, преподавател и консултант набиране фирма" Персонал Сервиз ". "Има и любопитни случаи. Един обект за производство сред работниците избра "Мис Красота". Двама финалисти се биеха на сцената. Като цяло, и смея или да плача "- каза Андрю Dah.
"Компаниите са решили да стимулират отдела за закупуване на своя персонал от получаване на елементите най-добрите цени. Обявява конкурс с добри награди. В резултат на това, ефектът е обратен - купувачите са успели да спестят, така че те са закупили най-ниско качество на материалите, които са само за да бъде намерен "- каза директорът на" Иста Bud "Артър Wols.
Ето защо, организира конкурса и е важно да си представите каква цел трябва да получите с него. И изберете подходящите методи. Ако състезанието се провежда между отделите на компанията, или, например, между търговска мрежа магазини - неговото поведение може да помогне на тийм билдинг. Въпреки това, тези по-добри и по-удобен мерки, за да извършват по забавен формат, например, да се организира среща на футболни отбори или тийм билдинг обучение. "Как да стигнем до конкурират помежду си два отбора от продавачи, например, за да се увеличи vytorg, той ще бъде много трудно. Винаги ще има "обективни" обстоятелства, като например разликата в местоположението или други предимства на страните. И такова действие може да не доведе до желания ефект, "- каза Андрю Dah.
Цялостно представяне, според експерти, винаги е по-добре да се увеличи поради позоваването на подравняване. С помощта на най-традиционните състезания в стила на "най-добър мениджър", "Най-добър Служител на месеца" или "най-добър шевна машина." Но за това трябва да се извършва ясна оценка на критериите за изпълнение на служителите за групата. "Оценка следва да бъде определена специфика на служителите. В идеалния случай, всички параметри трябва да бъдат изразени по-специално в някои количествени показатели: продажби за месец, броят на клиентите, участващи, трудова дисциплина, разработването и прилагането на технологии, специални постижения, участие в адаптирането на нови служители и т.н. След това, въпреки трудния процес на разработване на критерии, обективна оценка плаща дивиденти под формата на доверие служители на конкуренцията и следователно до по-голяма мотивация и ангажираност ", - казва Олга изпитва Shapovalenko.
Например, някои фирми в конкурсите сравнение специфични видове професионални или корпоративни компетентности, които могат да се различават от служителите в зависимост от профила на тяхната работа. Може да се вземе предвид и броя на предложения за оптимизиране на процеса на управление, вътрешна комуникация, мотивация или директно свързани с производството.
В същото време, ако една компания иска да подобри но някои показатели, за разработване на критерии за оценка ще бъде много по-лесно - това ще бъде възможно да се съсредоточи само върху един показател. "Когато трябваше да се реши проблема на забавяне, ние сме обявен конкурс, според които условията на работниците и служителите, в рамките на три месеца никога не закъснява за работа, ще бъдат връчени награди. Списък на наградите беше обявено по-рано. В резултат на това състезание е превърнало в обичайна и се провежда в продължение на две години ", - каза Тимур Ramtsev.
Но това може да се случи така, че ако значителна такса е предназначена само един индикатор, например, количествени, служителите могат да забравят за всичко останало: за качеството на ресурсите или икономии. Също така, конкуренцията може да бъде начин да се намери решение на сложни технически, маркетингови и управленски проблеми. В един строителна компания се възползва от това, когато в изграждането на сградата са имали проблеми, свързани с особеностите на почвата. "Традиционният начин да се реши този проблем, ние не може по различни причини. Трябваше да намери някакъв гениално решение. Ето защо, беше обявен сред нашите служители конкурса. Един млад дизайнер е предложил наистина иновативен начин. В резултат на това компанията е спасил огромно количество ресурси, както и наш служител и семейството му отиде на круиз в Средиземно море. В съветско време, служители винаги са насърчавани за рационализация. Сега тази практика е забравено, но напразно. Често това дава отлични резултати, "- сподели Артър Wols.
В никакъв случай не се допуска, така че служителите да подозират, съдиите от пристрастия. Ситуация, при която решението - да се възложи или да не отпусне на работника или служителя, в резултат на конкурса - направени от сам на главата или в тесен кръг от посветени, - не са рядкост. "Системата на заплащане и стимули и награди трябва да бъде напълно прозрачен - съветва Ана Basyuk, ръководител на HR-отдел Aventures Група на търговците на дребно. - Например, във всеки един от магазините на мрежата ни ежедневно е публикувал продажби класиране на отделните продавачи. По-големият обем на продажбите във всяка от тях, толкова по-висока лична награда. Публичност на тази класация е допълнително мотивиран нейните лидери и окуражи и други да се положат усилия за постигане на най-добри резултати. Ето защо, ако имаме двама души, които работят по една и съща работа и един от тях спечели, а другият - не, служителите винаги знаят защо се е случило и какви критерии се разпределят бонус басейн ".
Важно е да се вземе предвид факта, че по-дългото време на състезанието, толкова по-малко прозрачен принципа на определяне на победителите. В допълнение, той е загубил голяма част от вълнение, свързано с отсрочени резултати. Ето защо, най-подходящи да бъдат обобщаване на конкурса за последния месец или максимум на тримесечието.
"За вътрешни конкурси в големи компании са склонни да се създаде набор от документи и нормативни актове, които регулират основните процедури. Те са много подробни и достъпни опишете целта на конкурса, процедурата по номиниране, критерии за оценка, времето, начина на победителите насърчаване. Много е важно, прозрачността и достъпността на информацията за условията и хода на резултатите от конкурса. Тази информация може да предаде на служителите чрез корпоративния вестник, бюлетин, в рамките на сайта. Ако информация за конкурса е затворен за работници и служители, едва ли е възможно да се постигнат целите си, "- казва Олга Shapovalenko.
Друга често срещана грешка, която най-често се даде възможност за организиране на конкурси, - недостатъчен наградния фонд. Ако тя е прекалено малък - персоналът не иска да се напряга, ако голям - конкуренция може да ескалира в пряка конкуренция, което ще сложи край на интригите и се опитва да попречи на противниковия отбор, но като цяло - дезорганизация на работния процес. Ето защо, най-подходящите експерти признават награден фонд от не по-малко от 25% и не повече от 100% на месечна работна заплата. Също така трябва да бъдат сравнени с доходите на служителите и стойността на наградата. Въпреки това, най-идеалният вариант - когато наградата е добавена стойност. "Материалната стимул не винаги играят решаваща роля. Като правило, хората се стремят към обществено признание и положителна оценка на колегите, защото във всяко човешко същество живее в продължение на децата трябва да бъде "добър". И ако това се прилага също и бонус материал, вие сте щастлив всичко. Забележителни предимства от използването на тази мотивация инструменти са в състояние да се постигне максимален ефект с минимални разходи за материали и гъвкавост, че е възможно да се адаптира инструмента, за да спецификата на компанията ", - казва Олга Shapovalenko.
Така например, на едно от предприятията на месопреработвателни като награда, присъдена девет разновидности на пушен колбас, както и фабриката на пенливи вина, като добавка към премията - бутилка шампанско премия. Много добре приети от служителите и, че компанията поема част от деня си, за да разходи денонощието. Илюстрация може да послужи като опит на компанията, "ИСТА-Bud", който въведе практиката да заплати съдебните разноски на бензин 10 най-добри служители от резултатите от тримесечните резултати.
Между другото, и конкуренцията, както и наградите, а церемонията по награждаването трябва да съдържа елемент на играта. Всеки трябва да се чувства, че може да се превърне в победител, в противен случай офертата никога няма да бъде достатъчен стимул.
Друг важен аспект е процедурата за предоставяне. За ефекта на вътрешен конкурс, е най-висок, той трябва да бъде организирано на високо ниво и да не се поддава на тържествеността на церемонията по награждаването на престижните филмови фестивали. След аплодисменти, вниманието и поздравления от колегите може да бъде по-ценно от сумата на премията в три заплата.
• Увеличаване производителността на служителите
· Създаването на атмосфера на конкуренция
· Насърчаване на най-продуктивните професионалисти
· Търсене на творческо решение на проблема (с помощта на конкурентни задачи)