7 начина да започнеш от уста на уста
1. Adore купувач
Не, не, не му се обади на сутринта, с цел да разберете това, което той е мечтал. Но всеки, който пресича прага на вашата институция трябва да остана с впечатлението, че тя е само на вас и чака през всичките тези години. Това е страхотно, когато лично директор или основател на марката се грижи за клиента, той създава впечатление за изключителна връзка помежду. Но ако сте зает и не може да се яви лично всеки ден в магазина - Виж тези служители, които не са като напудрени продавачи на магазини от съветските времена на стагнация.
Един груб обслужен клиент ще ви оставя отрицателна обратна връзка за десетките си приятели и да ги убеди в противен случай тя ще бъде трудно, ако не и невъзможно. За да направите това, те ще трябва да посетите ресторант и доброволно да отиде на "лошия" мястото, никой не иска.
3. Уверете се, за своя продукт исках да кажа в социалните мрежи
Дума на устата - това не е само приказки на чаша чай. Днес тя е и комуникация в социалните мрежи. Хората бързо fotochki instagrame във факта, че те харесва това, което те считат за красиво и необичайно. За да стигнете до този списък може да се направи, например, сезонни опаковка на продукта. Това е първото нещо, което е изправена пред никого, и на опита на взаимодействие с често е впечатлението на марката като цяло. Примерите не са далеч, за да се стремят: запомни колко често сте виждали на снимка в социалните мрежи Starbucks интериор? Снимка на коледни чаши? За което, между другото, е подредена специална годишен конкурс за дизайн, и без да се налага да се разшири географията на марката.