5 съвета за мотивиране на персонала
В западната ръководството да мотивира подчинените е ключов управленски компетенции. Това със сигурност е един от приоритетните стандарти на мениджърите бизнес поведение. Каква е причината? Според експерти, умело комбинация от материални и нематериални методи за стимулиране позволява по същата сметка заплащане увеличаване на производителността с 20% или повече, и за свеждане до минимум на нередовни контрола на текучество [4].
Необходими са следните критерии, определени от дизайна на стимул мотивация на персонала, който работи системата:
1 от комплекса. Човешката дейност се стимулира по редица причини (съзнателно и несъзнателно), намиращи се в комплекс преплитане и често противоречиви. сумата на вектор на различни тенденции в крайна сметка определя посоката на активност. За предизвикване на труда е много важно да се създаде баланс на вътрешни и външни стимули, комбинирани материали и "морални" (духовни) стимули за работа.
2 определения. система от критерии, които определят характера на стимули, трябва да бъдат ясно артикулирана и разбира от всички служители. Служителите трябва ясно да разберат какво им действия са желателни за организацията, която толерира и какво не е валиден. Казано по-просто, служителят трябва ясно да се разбере какво професионалната си дейност, ще бъдат насърчавани, а за това да накаже, и това, което може да бъде стойността на наградите и наказанията.
3 обективност. Служителят трябва да е сигурен, че неговите дейности ще бъдат обективно оценени. Насърчителна или санкция трябва да носят лична и специфична. Това е много важно, че на панаира е не само наказание, но и окуражаващо, тъй като незаслужено промоция вреди причината повече от незаслужено наказание. Трябва да се насърчава всеки конкретен струва на служителя: открих, че ако отборът се насърчава като цяло, тя е по-стимулиращ ефект.
4 "неизбежността" стимули. стимул система трябва да осигури на служителите на увереността, че "правото" или "погрешно" поведение неминуемо ще доведе до насърчаване или наказание. В същото време, на практика работи глава е наясно, че понякога е по-добре ", за да не забележите" пропуски в работата, това, което не реагират за да се постигне.
5 своевременност. Какво е важно днес за утре мъжът може да загуби своята актуалност. За човек, който отдавна е в очакване на нещо, а след това спрях да изчакаме и да подаде оставка, казвайки: ". Той е преминал през неговите желания" Системата за стимулиране трябва да работи бързо, засилване на успеха или причиняване на промяна на "неправилно" поведение, така че служителят ясно да координират действията си с тези на организацията.
В някои случаи, списъкът на избраните критерии може да се изменя по време на панелна дискусия с участието на главите, ако се изисква от спецификата на организационната единица, която произвежда стимули [14].
Как да се уверите, че служителите са работили по-добре за същите пари, и сами по себе си? Световни бизнес лидери за решаване на този проблем по различен начин, отказвайки се от една или друга част от тази идилична картинка. [15]
Създаване на условия, при които подчинените да поемат инициативата, без да чака команди от по-горе, често тя носи добри резултати, но трудни отчети също може да направи чудеса. Както пише Питър Дракър, "това, което се измерва, тя може да се направи." идея цел управление включва поставяне на приоритети, срокове и редовни проверки. Карол Барц (Autodesk) е сигурен: "Хората са без внимание на факта, че не се контролира. Съм сигурен, че дъщеря й работят къщна работа, и да направи същото по време на работа. " Това не означава, че лидерът започва всяка сутрин, бягане списък с всички звена. Ти просто трябва да се провери изпълнението на задълженията, които самите служители, които приемате.