Защо имате нужда от маркетинговия отдел на една от първите читатели на книгата - професионален продавач

Един от първите читатели на книгата - професионален продавач - Предполага се, че заглавието на този раздел, за да "Защо ви е нужен mRAketinga отдел?". Инокентий печатна грешка по негово мнение, ще изразят същността на работата на отдела по маркетинг е много по-добре, отколкото който и да е "умен книга". Действително, от маркетинговите дейности може да изглежда една мистерия.

Това е римейк на стария виц

Маркетинг семинар в бизнес училището. Учителят се отнася до групата: -

Знаеш ли какво е мускусен плъх? -

Това безвреден животно, че хората, повдигнати за тяхната ценна кожа. -

Глава 10. Работа с други отдели 1_57 -

Това животно е паразит с твърд тънък вълна и груба плешива опашка, която често е пратеник на инфекции. -

В действителност, от мускусен плъх - същата плъх. И всичко останало ли, че в хода на работата на отдела по маркетинг, която той отглеждани datri или изходни плъхове.

Независимо от всичко, маркетинг играе много важна роля в компанията, въпреки че неговите служители не произвеждат продукти, които не предоставят услуги и не носят пари в компанията, но само им разходи. В маркетинговия отдел две основни задачи.

проучване на пазара - за да разберете какви продукти на нуждите на пазара, които произвеждат или продават конкуренти, и да се създаде ред за производство на продукция или за отдела за закупуване да купи съответните продукти.

промоция - кажете на клиентите това, което вашата компания има най-много едни и същи продукти, че те търсят и се уверете, че те са адресирани към отдела за продажби, или да даде отдел продажби за местоположението на потребителя, който може да бъде по-заинтересованите от вашите продукти.

Схематично, ролята на маркетинговия отдел в процеса на работа с клиенти е показана на фиг. 19.

Но все пак в отдел продажби понякога има чувството, че като цяло маркетинга е основно ангажирани с изготвянето на доклади за управление на колко от какво да се продава и където те се планира за насърчаване на вашите продукти. И те правят това, разбира се, ще си ръцете, особено не изисквате за това. За да не оставят остатък под душа, нека да разберем отговора на това, което е от полза на отбора на продажбите може да се стигне от маркетинговия отдел.

Маркетинговия отдел в повечето фирми е отговорен и за постигане на целите за продажби, както и отдел продажби. С високата теория гледна точка, този подход е фундаментално погрешно, защото, ако работите повече от един заряд, това означава, че за нея действителната

Какво искат клиентите?

Какви продукти са необходими?

Фиг. 19. Ролята на маркетинговия отдел за работа с клиенти

Кали няма отговор.

По-правилно да се оцени дейността на маркетинговия отдел на качеството на изследванията и броят на клиентите, които участват в отдел продажби, въпреки че на практика да се получи обективна оценка на тези фактори е много трудно. Ето защо, маркетинг се оценява от компанията като цяло - по отношение на продажбите.

По отношение на мениджъри по продажбите, маркетингов отдел може да помогне с настоящата им работа. По-специално, той може.

организира търговски локации - заседателни зали и дисплей щанд диета зали, магазини, изложбени зали.

провеждане на информационна работа с клиенти, които са закупили нещо, но не са готови да купят нещо друго.

да се анализират данните за продажбите и да прави препоръки за работа с клиенти.

Глава 10. Работа с други отдели 1jj9

РИМ служи за улесняване на работата на отдела за продажби, и по-добре да ви обясни какви материали имате нужда, по-добре ще бъде в точното време, за да се измъкнем от куфарчето си красива книжка, което е отговор на точно това с един въпрос. И толкова по-добре клиентът ще демонстрира своя началник материали за вашия продукт, толкова по-добре, по-професионално и по-очевидна е този материал с вкус.

Храна за мисълта

Flyer за вашия бизнес (кратко описание на вашата компания); •

Листовки за вашия продукт (кратко описание на продуктите си); •

книжка за компанията и нейните продукти (илюстрирано описание на вашата компания и нейните продукти); •

сравнение с продуктите на конкурентите; •

статии за вашия продукт и неговата употреба (успешни истории, публикации, че материалът в медиите); •

мнения и препоръки на потребителите; •

Нанка (което се отказвате); •

сувенирни (календари, бастуни, ключодържател, високоповдигачи, подложка за мишка, и така нататък. стр.).

Ако все пак не RIM, не се опитвайте да поръчате всички възможни материали наведнъж. Първо, създаване на най-изчерпателен списък (не забравяйте да се види какво RIM има в конкурса), след това ги разделете на групи: "Ние трябва спешно", "твърде нужда", "Да не се намесва," - се преброи колко ви, те трябва да се основава на четвърт или половин година, и да даде това, за да се маркетинговия отдел.

Разбивка на материалите в групата ще помогне на маркетинговия отдел определи приоритетите на производствени материали, както и указание за необходимия брой ще даде възможност да се определи стойността и да се дадат средствата в бюджета.

Ще постигнете максимален ефект, ако за всеки материал уточни защо имате нужда от него и какви резултати очаквате от използването му. Същата информация може да се обобщи в напълно различни начини, така че клиентът е разработила специално впечатление. И едва ли може да каже каква е резултат (впечатление), което трябва. Например, имате нужда от листовка за компанията, за да прочетете нейният клиент не забравяйте, че вашата компания е услугата, която най-високо качество; или описание на вашия продукт трябва да се подчертае, че той е проектиран с най-модерните еко-

Управление на продажбите 160

логични стандарти. И задачата на отдела по маркетинг - да се превърне Вашите желания в реалност.