Запис на телефонен разговор в частна компания

Отговорите адвокати (52)

Град Непознат

Въпроси към адвокат?

Изясняване на клиента

Благодаря за отговорите. Интересувах се от още един въпрос: Има ли oraganizatsiya право да записва разговори на своите служители с обаждащия се без предупреждение на обаждащия се да държи рекорда?

Добър ден, Михран!

В този случай, най-вероятно, ние говорим за запис на разговора, за да се следи и да се подобри качеството на обслужване в областта на търговията, услугите и т.н. Ако е така, този разговор не е личен, съответно, от дясната събеседник (на купувача, на потребителите, клиентите и т.н.) не са нарушени, тъй като източникът, в този случай - потенциална страна на обществена поръчка.

Не, не може това да бъде специален сигнал!

"Аз се интересува от още един въпрос: Има ли oraganizatsiya право да записва разговори на своите служители с обаждащия се без предупреждение на обаждащия се да държи записите?"

Да, Михран, е, ако организацията - търговия на търговско предприятие, предоставящо услуги, и т.н.

Най-малкото, законът не съдържа такава забрана.

Изясняване на клиента

За пореден път питам, организацията не иска да предупреди обаждащия се, че разговорът може да се запише. Може организацията не попречи, разговорът може да се запише.

Едно уточнение, за да се предотврати записването е задължително, но мениджърът е длъжен да се представи и да представи на организацията, от която повикването.

Изясняване на клиента