Взаимодействие с публиката в публична реч
Безброй хора, които прекарват една презентация, свързана с изпълненията си в чисто формално. Те вярват, че най-важното нещо да направя - е да предадат своите мисли. Въпреки това, важното не е единственият начин! В допълнение към информиране на публиката, или призив за действие е важно да се мисли за това как ще го направя, какво ще правиш, за да души излязоха думите си и да бъдат готови за вашите мотиви. За съжаление, много говорители мислят само за себе си и напълно "забравят" за хората, които ще присъстват на представянето им. За съжаление, много говорители действат като режим "механично пиано", т.е. ангажирани в основната аудио текст, вместо да водят оживен диалог с обществеността. За съжаление, това е много често срещана грешка говорители, така че е невъзможно да не говорим за това как да се работи с публиката и какво действие е важно за извършване на говорител.
Какво е презентация? Този вид бизнес комуникация, където някои идеи се разпространяват едновременно голям брой хора. Целта като представяне на бизнес комуникация и бизнес е за споделяне на информация, за да се постигне споразумения, влияят на хората. Един ден след провеждането на открит майсторски клас за публично говорене дойде при мен един от зрителите, които са участвали в малко упражнения като доброволец. Младият мъж каза, че осъзнах колко голямо, че той не е бил връчен в залата и се възползваха от възможността да говори пред публика (темата е свободен, и той решава да говорим само за себе си и своя бизнес проект). Това малко реч, самостоятелно представяне, каза той, е спасил много време: "Ако аз да ви кажа за себе си всички тези само хора, тогава щях да отида на 200 минути чисто време, но днес аз направих същото и за 2 минути! ".
Осъществяване на контакт с публиката.
Както междуличностна комуникация, бизнес презентация е процес се разгръща във времето и се налага на определен етап. Как да започнете бизнес комуникация? Разбира се, със създаването на контакт и местоположение на събеседника си. Тъй като те се отбележи, създаването на контакт започва още преди пускането в обращение първите думи. Става въпрос за външния вид на говорещия. Важно е да се мисли, чрез начина, по който са облечени, какъв стил е приемливо в тази аудитория или място. Аз трябваше да действа, след като през лятото в къща за гости страна. Атмосферата беше неформална, така строг външността ми направи публиката, която дойде в шорти и джапанки, да се чувстват малко неудобно.
Как да заинтригува аудиторията?
Ние винаги сме били, занимаващи се с въпроса дали слушане на обществото, независимо дали това ще бъде интересно. Разбира се, има различни ситуации, например, публиката има отрицателно отношение към темата (или високоговорител), но това не означава, че той е безразличен. Това е отделен голям проблем - способността да се преведат на публиката от отрицателен в положителен състояние. Но какво да се прави с участието на интереси? Важно е да се покаже значимостта на темите за хора. Често чувам хората да казват: "Какво би могло да бъде по-интересно в моята презентация на новата система на защита на данните за клиент, който го е чувал много пъти". Струва ми се, в това отношение се крие в представянето, свързани с собствената си работа и идеи. Възможно е самият говорител всичко, което интересува и той носи това чувство на други хора. Но нека да помислим заедно: ако новата система, тя не е без причина? Очевидно е, че там се подобрява нещо? Това означава, че една нова? Нещо различно решаване на възникващите проблеми на клиента? И ако това е така, това означава, че вашето предложение е покрита в полза на клиента, което той все още не знае. Трябва да му кажа за него възможно най-скоро! Важно е да се предаде на слушателя, че това, което е от полза, че ще получите това, което ще се промени към по-добро в работата си.
Един от най-напредналите техники в развитието на презентацията е да проблематизиране. Необходимо е да се покаже значимостта на идеите си и на публиката. Проблематизация конструира чрез прост алгоритъм. Представен за първи път безспорен факт, че за състоянието на нещата в момента. Описание на фактите ние поставяме на публиката в контекста и да даде, за да видите ситуацията като цяло. Следното е да се покаже, че проблемите нещо, което не ни допадна в тази ситуация. На този етап е важно да се има предвид, че "проблемът" е наистина проблем за вашата аудитория. Проблемът трябва да предизвиква емоционална реакция. След шоуто на "лоша страна на реалността", ние трябва да обявят своето решение. Минавайки по този начин, тя прилича на автостоп влакче в увеселителен парк, ние ще извлече публиката извън баланс и докосване на "необходимите струни".
Да вземем същия пример от системата за защита на компютърни данни. Можете да започнете с фактите: "В днешния пазар има голям брой системи за защита на личните данни за организациите. Една от тези системи, които използвате, за последните няколко години. " След това, след няколко добавки можете да отидете на въпроса: "Ние извършва редовно събиране на мненията на потребителите на такива системи, и разкри значителни пропуски в работата си. Оказва се, че всички системи имат голяма площ проблем: те не позволяват обмен между X и Z, така че организациите рискуват своите данни в случай на нападение от Y. Това още означава риск от загуба на данни възстановяване, което води до загуба на време и пари " , След гмуркането, ние служим на проблема с решение: "Нашите експерти са разработили нов алгоритъм на работа, благодарение на които ви информация ще остане завинаги твой. Нашата ABC система включва .... "
Друг ефективен начин за привличане на интереса на публиката получава "риторичен въпрос." Както знаем, това е въпрос, който не изисква отговор. Но ефективността на този метод се състои в това, че тя е показател за нещо важно и от значение за публиката. Пример за компютърна система: "Кой от нас днес не се отнася за въпроса за съхраняване на лични данни? Кой не знае ситуацията, когато човек се намери пролука в системата за защита и е изтекла? Кой отново и отново искам да губя време, нерви и пари, за да се възстановят загубени данни? Днес ние разкажа за една нова система за защита на базата на алгоритъма ... ". Моля, имайте предвид: ние задава въпроси, но не очаквайте отговор, публиката реагира на тях психически и се описва ситуации, които предизвикват болезнени спомени. Така че ние "отиде" в района на интересите на аудиторията. Важно е да се отбележи, че се използва риторичен устройство "тройка", която се дава на 3 въпроса или опише 3 различни ситуации. Това помага да се усили ефекта на въздействие върху публиката.
Вашите презентации ще станат по-печеливша, когато спрете да мислите за хората, които са в залата. Важно е да се помни, че хората трябва да работят: те трябва да бъдат включени в този процес, да общуват, да се диалог, за да се интересуват от мнението си. Ако направите няколко прости стъпки и излезе да ги посрещне, те няма да ви чака отговор.
Основното нещо - да бъде отворен за да се свържете и да се потърси взаимно разбирателство.