Върни прахосмукачка Kirby

Същината на въпроса: Д. издаде заем за закупуване на прахосмукачка Kirby след демонстрация му у дома. Хувър се появи с увреждания и Е. оплака на ROOSZPP RT "аргумент", за да представляват интересите на потребителите в съда. Разтворът е показано по-долу:

решение по подразбиране
Името на България

Набережние Челни градски съд на Република Татарстан, като част от
председател на състава на секретаря с участието на ищеца
Представители на регионалната обществена организация за насърчаване на защитата на правата на потребителите на Република Татарстан "Аргумент" -
Yu.E.Safiullina,
разгледано в съда изслуша гражданско дело в костюм на регионалната обществена организация за насърчаване на защитата на правата на потребителите на Република Татарстан "Аргумент", действаща в интерес на Д. към дружество с ограничена отговорност "Vector плюс", за да прекрати договора за покупко-продажба, възстановяване на платената сума, наказанието, парично обезщетение вреда

В съответствие с параграф 4 от плащането на поръчката е направена не по-късно от 8 дни след сключването на договора от регистрация на договора за кредит на купувача с Банката. Лихвите по договора за кредит, както и на комисията, начислена от банката за прехвърляне на средства са включени в цената на стоките. задължения на купувача по договора се счита за изпълнени напълно подлежат на продавача в общата сума на парите 110400 рубли. 79 копейки.
Това показва, че след покупката разкри, че продуктът в работата не е удобно, произвежда много шум, тежък.
При демонстриране продукт Ye обясни, че шумът няма да бъде, тъй като продуктът е демонстрирано с друга дюзата.
Ищецът е получил уверения, че прах чанти не пускат прах и миризми, но с самостоятелна операция разкри, че по време на употребата на стоките се чувствам много силна миризма, се натрупва прах вътре в чантата.

За придобиване на стоки е бил сключен договор за заем №01 / 4666-13 / 319758- 1, които за сметка на средства на ответника в размер на 110400 рубли е вписана / QC INVESTRASTBANK търговска банка (АД),. 79 копейки.

Представителят на ответника "Vector Plus" в съдебния процес не се появи, известени правилно. Съдът счита, че е възможно да се разгледа делото в отсъствието на ответника задочно, срещу който жалбоподателят не възразява.

След като изслуша аргументите на физически лица. участие в съдебното заседание разгледа материалите по делото, след като изслуша пледоариите, съдът стига до следващата.

По силата на параграфи 2 и 4 от член 12 от Закона "за защита на правата на потребителите" на продавач (изпълнителя), не се предоставя на купувача с пълна и точна информация за стоките (работи, услуги) носят отговорност по силата на параграфи 1 - 4, в член 18, или в параграф 1 от член 29, този закон, дефектите (услуги), възникнали след прехвърлянето му към потребителя, дължащи се на липсата на такава информация.

При разглеждане на исковете на потребителя за вреди, причинени от неточна или недостатъчна информация за стоките (строителство, услуги), е необходимо да се пристъпи от предположението, че липсата на потребителите познания за специфичните свойства и характеристики на стоките (строителство, услуги).

Въз основа на член 18 от Закона "за защита на правата на потребителите" на потребителите в случай на откриване на дефекти, ако те не са предвидени от продавача, по свой избор могат:
се нуждаят от подмяна на стоката от същата марка (един и същ модел, и (или) статия)
изисква замяната на един и същ продукт на друга марка (модел, статия) със съответния преизчисляване на покупната цена;

да изиска съразмерно намаление на цената на покупката: изиска незабавно безвъзмездно отстраняване на дефекти в стоки или възстановяване на разходите за отстраняването им от страна на потребителя или на разходи на трети лица;
да откаже да изпълни договора за покупка, и да поиска връщане на платената за стоката сума. По искане на продавача и за негова сметка на потребителя, трябва да върне стоката с дефекти.
В този случай, потребителят има право да изисква и пълно обезщетение за загубите, причинени му от продажбата на стоките на неадекватна
качество.
Загубите се възстановяват в рамките на сроковете, определени в този закон, за да отговарят на съответните изисквания на потребителя.
Що се отнася до технически сложни стоки за потребителите в случай на там недостатъци има право да откаже да изпълни договора за продажба и поискате възстановяване на сума, продукт или да предяви иск за заместител на стоките от същата марка (модел, статия, или за един и същ продукт на друга марка (модел) със съответното преизчисляване на цената на покупката в рамките на петнадесет дни от датата на прехвърляне на стоките на потребителя.
Списъкът на технически сложни продукти, одобрени от българското правителство.
Изискванията, посочени в параграф 1 от настоящия член, се налагат от продавача на потребителите или на упълномощения организацията или от упълномощено лице бизнесмен.
Продавачът (производителя), оторизиран организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносителят е длъжен да вземе стоката с неподходящо качество от потребителя и, ако е необходимо, за да се провери качеството на стоката. Потребителят има право да участва в проверката на качеството на продукта.

Въз основа на член 19, параграф 1 от Закона, има право да се повиши на потребителите, предвидена в член 18 от този закон до продавача (производителя, упълномощения организация или
упълномощено лице бизнесмен, вносител) по отношение на дефекти в стоките, ако те са открити по време на гаранционния период или дата на изтичане.

Според параграф 5 на член 24 от Договора, в случай на връщане на стоката с неподходящо качество се продават на кредит, потребителят връща стоките платени за размера на парите в погасената сума до деня на връщането на продукта в кредита и се възстановява такса за заем.

По силата на алинея 3 на член 450 от Гражданския процесуален кодекс на Република България в случай на едностранно отказ за изпълнение на договора изцяло или отчасти, ако отказът е разрешено по закон или по съгласие на страните, споразумението се счита за прекратен или съответно променени.

Въз основа на член 453 от Кодекса да прекрати договора задължения на страните се прекратява. В случай на промяна или прекратяване на договора в съдебните задължения смятат за променени или прекратява с влизането в сила на съда за изменение или заличаване на договора.

Съгласно условията на въпросното споразумение (параграф 15) на продукта е гарантирано в продължение на 3 години от датата на прехвърляне на стоките на купувача.
След придобиването на стоки по време на работата му по време на гаранционния период, ищецът открил, че стоките са в работата не е удобно, произвежда много шум, много от теглото, когато се работи излъчва неприятна миризма на прах, който се натрупва вътре външната торба.

Съгласно преамбюла на закона "за защита на стоки недостатък на потребителите (строителство, услуги) - липсата на съответствие (строителство, услуги), или на задължителните изисквания, предвидени със закон или по начин, определен от тях или на условията на договора (в тяхно отсъствие или непълнота на нормално необходими условия) или целта, за която стоките (строителство, услуги) от този вид обикновено се използва, или цели, от които продавачът (изпълнител) е бил уведомен от потребителя в договора, или пробата и (или) описанието на продажбата Ovar моделира и (или) от описание.

В съответствие с член 4 от Закона за продавача (изпълнител) се задължава да прехвърли на потребителя на стоката (за извършване на работа, за да направи услуга), качеството на които съответства на договора.

При липса на споразумение по отношение на качеството на стоката (строителство, услуги) на продавача (изпълнител) се задължава да прехвърли на потребителя на стоката (за извършване на работа, за да направи услуга), което съответства на обичайните изисквания и годни за целите, за които стоки (строителство, услуги) от този вид обикновено се използват ,

Ако законите или по начин, определен от тях предвижда задължителни изисквания за стоки (строителство, услуги), продавачът (изпълнител) е длъжен да прехвърли на потребителя на стоката (за извършване на работа, за да направи услуга), съответстващи на тези изисквания.

По този начин, в съответствие с горните законови разпоредби на ищеца като потребител, без да се налага специални знания за свойствата и характеристиките на стоките, закупени от тях, трябва да имат право да откаже да изпълнява проведе между страните по договора за покупка, поради не го дава пълна и точна информация за закупения продукт, недостатъците идентификация на тази след като бъдат прехвърлени на потребителите се дължи на липсата на такава информация.

Вземане на решение по делото, съдът счита, че са открити недостатъци на стоките от страна на ищеца в рамките на посочения в договора за покупко-продажба на гаранционния срок, и по тази причина, тежестта на доказване на липсата на продукт
пропуски по отношение на ответника, че всяко doctovernye значение и допустимост на доказателства за прехвърлянето на стоки на ищеца с адекватно качество или поява на недостатъци след прехвърлянето: стоките на потребителя поради нарушение на правилата за използване от потребителите, съхраняването или транспортирането на стоките, действия на трети лица или непреодолима сила, които не са предвидени.

В допълнение, на ответника в съответствие с параграф 5 от член 18 от Закона, когато е налице спор относно причините за дефекти в стоките е трябвало да се направи проверка на качеството на стоките за своя сметка, която, обаче, не е било направено.

Както следва от обясненията isttsovoy страна, материалите по делото, ищецът изпращат отговора на документите не се потвърждава от сключването на санитарно-епидемиологична информация за нивото на продукта и неговото съответствие с SN на шума 2.2.4 \ 2.1.8.562-96 "Шум на работното място, в жилищен район, обществени сгради и в жилищни райони. Санитарни норми. " Липсата на такава информация представлява нарушение на ответника на разпоредбите на параграф 4 от член 7 от същия закон, като за стоки (строителство, услуги) от закона или при по установения ред, определени задължителни изисквания, за да се гарантира тяхната безопасност за живота, здравето на потребителите, околната среда и предотвратяване на вредите собственост на потребителя, съответствие на стоката (работи, услуги), тези изисквания са предмет на задължителна атестация при условията, определени от закона и други нормативни актове.
В същото време, прахосмукачката има недостатъци по отношение на несъответствието мощност, обявена от производителя, както и неспазване на нормативните изисквания, еквивалентни на допустимото ниво на шум надвишава фиксираната стойност, не отговаря на изискванията на SanPiN 001-96.GOST 10280-83 "Електрическа битова прахосмукачки. Общи технически условия ", не отговаря на изискванията за безопасност за здравето на потребителите.

Съдът, като се вземе предвид доказателства, представени по делото счита, че установените по време на производството за допустима и съответните доказателства, че продажбата на стоки от страна на ответника на ищеца при липсата на пълна и достоверна информация за него, ако той съдържа дефекти, които не са били предвидени от продавача. Фактът, че този продукт не е технически трудно, позволява на ищеца да откаже да извърши по-горе продажбата и покупката договор при отсъствие на значителна липса на него.

При такива обстоятелства, исканията за костюм, по силата на законност и валидност трябва да бъдат удовлетворени.

По силата на принципа на свобода на действие гражданското производство ефективност на правосъдието по граждански дела се дължи основно поведение на страните като поданици на доказателствена дейност; надарен с равни процесуални средства за защита субективни права по същество при условията на конкуренция, страните трябва да докажат на обстоятелствата, за които се отнася като основание за своите искания и възражения, както и да поеме всички последствия от комисията * Не се ангажират процесуални действия.

С оглед на гореизложеното, колега страна доказателства, които да опровергаят аргументите и доказателствата isttsovoy страна, не е представена.

Очаквайте до заключението, както и законосъобразността и валидността на изискванията на твърдението на прекратяване на договора за продажба, обвързано с изпълнението на съда предполага и изисква за връщане на ищеца, платена за стоката 138000 рубли.

Съгласно чл 503, параграф 5 от Гражданския процесуален кодекс на Република България при условията на отказ да се изпълни за продажба на дребно и договора за прехвърляне на изискването за връщане на платената за стоките на купувача при заявка и за сметка на продавача сума, ще се върне получените стоки с неподходящо качество.

По този начин, тъй като ищецът е отказал да изпълни договора, че са налице основания за налагане на това задължение за връщане на прахосмукачката за ответника.

Съдът счита, разумен и претенцията на ищеца за неустойка за забава в изпълнението на изискванията на клиента за връщане на платената сума, Съдът изхожда от следното.

В съответствие с член 22 от Закона "за защита на правата на потребителите" на изискванията на потребителя. върнете платена за определена сума пари. да се изпълни от продавача. в рамките на десет дни от датата на искането.

Съгласно член 15 от Закона "за защита на правата на потребителите" Неимуществени вреди, причинени на потребителя в резултат на нарушаването на производителя (изпълнител, продавач, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител) права на потребителя в съответствие със законите и подзаконовите актове на българина
Федерация за регулиране на отношенията 5 защитата на правата на
потребителите компенсируеми tortfeasor или наличието на вината му. Размерът на обезщетението се определя от съда по морален зрял и не зависи от размера на обезщетението за имуществени вреди.

По този начин, Съдът счита, да бъдат компенсирани за морални вреди, причинени от ответника на ищеца в размер на 1000 рубли.

По силата на параграф 6 от член 13 от Федералния закон "За защита на правата на потребителите" и същевременно да отговарят съдебни изисквания на потребителя, предвидени в закон, съдът се възстанови от производителя (изпълнител). За неспазване на доброволни начала да отговори на изискванията на клиентите глоба от петдесет на сто от сумата, присъдена от съда полза на потребителя.

Ако изявление в защита на правата на потребителите са сдруженията на потребителите (техните асоциации, съюзи) или местните власти, както и петдесет процента от сумата глобени изброени по-горе асоциации (техните асоциации, съюзи) или органи. "

От фирма "Вектор плюс" законните искания на ищеца на доброволна основа, включително и след като се обърнат към съд с това твърдение не е доволен, съдът счита, дължима глоба от 118490 рубли. (138 000 + 97,980 + 1000x50%), от които на ищеца - 59245 рубли. в полза на социална организация - 59245 рубли.
Доказателства, които да опровергаят аргументите на претенцията и обстоятелствата, установени от съда, страната на отговор по силата на член 56 от Гражданския процесуален кодекс на Република България при условие.

Въз основа на параграф 1 от член 103 от Гражданския процесуален кодекс на Република България, от страна на ответника, за да бъдат възстановени в бюджета на формирането на общинската ", на Набережние Челни "гербов налог, изплащането на които жалбоподателят е бил освободен при подаване на иск пред съда в съответствие с точка 15 от параграф 1 от член 333,36 на Данъчния кодекс на България, отговарят пропорционално вземанията в размер на 5759 рубли. 80 копейки.

твърденията на регионалната обществена организация за насърчаване на защитата на правата на на Република Татарстан на потребителите "аргумент", действащи в интерес на Д. към дружество с ограничена отговорност "Vector плюс" за прекратяване на договора за продажба, възстановяване на платената сума, санкции, обезщетението за морални щети костюм.

За да се възстанови от дружество с ограничена отговорност "Vector плюс" в полза на Д. възстановяване на пари в брой
138 хиляди рубли, наказанието в размер на 97980 рубли морални щети в размер на 1000 рубли, глоба в размер на 59,245 рубли.

За да се възстанови от дружество с ограничена отговорност "Vector плюс" в полза на регионалната обществена организация за насърчаване на защитата на правата на потребителите на "аргумент" на Република Татарстан глоба от 59,245 рубли.

Задължи ЗЕ да се върнат в обществото с ограничена отговорност "Vector плюс" домашни уреди «KIRBY Sentria II» с набор от стандартни дюзи.

За да се възстанови от отговорност на фирмата "Вектор плюс" ограничен в бюджета на общинската формация "град Набережние Челни" държавна такса в размер на 5759 рубли 80 копейки.

Ответникът има право да се обърне към Набережние Челни градски съд на Република Татарстан, изявлението относно премахването на решението на съда в срок от 7 (седем) дни от датата на връчване на препис от решението.

Задочно може да се обжалва от страните в жалба във Върховния съд на Република Татарстан през Набережние Челни градски съд на Република Татарстан в рамките на 1 (един) месец след крайния срок за подаване от отговорилите отчети на около отмяната на решението на съда в случая, ако се подава такова заявление, - в рамките на 1 (един) месец от датата на решението на съда да откаже да изпълни това искане.
"Подпис"
E.Z.Burganova
E.Z.Burganova
Съд секретар: