Върнете Аерофлот правила на билети на процедура

Полети предимно закупени добре преди заминаването. Следователно, въпросът за връщане може да се вълнуват много хора. Малко е това? Какво да правите, ако сте закупили билет, но няма да може да лети и трябва да го изпрати обратно? Нека разгледаме един пример за Аерофлот.

Процедурата за възстановяване билети българските авиокомпании е законово регламентирана - Военновъздушните кодекс на Република България и Федерална авиационните нормативни документи. В някои случаи, когато полетът се спря и се извършват не само в България, тя може да се използва Варшавската конвенция.

Въпреки това, всяка авиокомпания има свои правила нюанси на билети за възстановяване. Те се отнасят най-вече на санкциите, процедурите за регистрация и вътрешни правила, уреждащи връщането на билети, Аерофлот не е изключение.

политика на билети възстановяване всяка компания по своему. Аерофлот е най-сложните правила не

По някаква причина, можете да се върнете на самолетен билет

Необходимостта да се върне на билета се случва по различни причини, които могат да зависят от пътника и превозвача, както и от непредвидени обстоятелства. Това означава, че билетът за връщане може да бъде както доброволно и принудително. В този случай, вашият билет трябва да предостави такава възможност. Има и невъзстановими билети, дори и в случаите, определени със закон, те също се върне.

Най-честите причини за доброволно отказване от планираното пътуване:

• пътник не може да хване полета;
• Забравих или неправилно издадени необходимите документи (VISA, разрешение да напусне удостоверение за раждане на детето или е направил грешка при резервацията, и т.н.);
• различни лични обстоятелства, по силата на които човек носи датата на полета или дори да го отмените (семейни проблеми, прехвърлянето на бизнес пътуване или ваканция, и така нататък. д.).

Пътникът може да промени мнението си да лети по някаква причина, просто чрез промяна на плановете им. В този случай, според закона за уведомяване на авиокомпанията 24 часа преди заминаването, можете да получите възстановяване на отиване и връщане, а именно цената на билета, без приспадане на дузпа. В този случай, авиокомпанията предоставя различни такси за отказ от договора за превоз - действителните разходи. Те се приспадне от таксата за превоз на товари.

При закупуване на билети чрез посредничеството трябва да търси връщане директно към него

Аерофлот има своя размер, определен в правилата за билетите на площадката. Не забравяйте, че билети могат да бъдат върнати преди края на регистрацията, след това - да я върне само билети Аерофлот група Premium.

Принудително изоставяне, се счита:

• отмяна или закъснение на полет, изпълнението не е било планирано;
• промяна на маршрута;
• Когато превозвачът не е в състояние да осигури място в самолета, или ако не може да обслужва пътниците закупен билета, в класа;
• ако пътникът е бил задържан на летището по време на проверката преди полета, а той не се получи по време на полета;
• когато превозвачът не може да предостави въздушни връзки в едно платно;
• когато билетът е издаден правилно носител или агент;
• пътнически заболяване или неговите близки роднини, които трябваше да лети с него;
• смърт на член на семейството или близък роднина.

Във всички тези случаи, можете да се върнете на картата, ако в доклада за отказа да лети преди края на регистрацията за полета. Просто се обърне внимание - това е важно, за да получите служител Аерофлот марка, че отхвърлянето на принудителното транспорт. Товарен такса се връща в пълен размер.

В случай на отказ поради заболяване или смърт, трябва да се подлагат на официален носител оправдателни документи. Те включват също така чуждестранни документи, но в този случай трябва да бъде придружено от нотариално заверено превод.

Друга причина за принудителен отказ от транспорт - когато пътникът отстранен от полета, или не могат да летят, ако те злоупотребяват или отказа си да се съобразят с задължителните изисквания на авиокомпанията. Но тук таксата за навло не винаги се върна (чл. 107 от Кодекса на въздуха на Руската федерация).

Аерофлот за пари двупосочен билет се прехвърля в рамките на десет работни дни на картата

Как да се върне билета на Аерофлот. Стъпка по стъпка

Ако го купите в билетната каса или представителен офис на Аерофлот:

1. Вие трябва да отидете в офиса на оператора, където сте купили билет.
2. Съгласно правилата на компанията трябва да попълни специален формуляр на уведомление. На него, операторът трябва да поставя печат и подпис на лицето. Заедно с уведомлението на работника или служителя ще ви даде разпечатка на резервацията с бележка за премахването на места. Това са необходимите условия за признаването на това, което са официално уведомени Аерофлот отказ за превоз.
3. Обикновено, в същото време той издава и той се връща. Парите се връща по същия начин, както бе платена за билета (за картата, проверка на сметка, пари в брой).

Вие не можете да получите в офиса, където е закупен билетът, навреме да уведоми отказа - моля свържете се с най-близкия клон или представителен офис на Аерофлот и попълнете формуляр там. След това възможно най-скоро, отивам за възстановяване на мястото на плащане за превоз.

Ако не може да се прилага в лице, да изпрати свой представител от тяхно име (разрешава само нотариално заверено пълномощно) с оригиналните документи. Той изпълва всичко сам, да си ръце на уведомяване и резервация разпечатката, като извършите възстановяване. Или уведоми Компанията с препоръчана поща.

Във всички случаи, да вземе паспорта си. Ако се върнете няколко билети щяха да летят група - вземат оригиналните документи на всички пътници, включително удостоверение за раждане (брак), виза и др ..

За повече информация за провал, можете да прочетете в договора за превоз на мястото на Аерофлот и неговите правила за въздушен превоз на пътници и багаж.

Понякога пътник отстранен от полета, или не могат да летят в нарушение на правилата

Процедурата връща онлайн

Ако си купите билет на сайта на Аерофлот, вие също може да си го върне онлайн. Но имайте предвид, че можете да се върнете само онлайн билети, в които не са извършени никакви промени, след като резервацията, не сте променили датата, мястото и така нататък. Д. и напълно неизползвани.

Нещо се е променило? След това се обадете в Центъра за информация и резервация на Аерофлот да се изяснят подробностите за това как и кога се плаща билета си точки или бонус. Актуализиране на информацията е необходимо и когато се върнете билет за дете (без седалката в кабината).

Съвет: обадете се на Аерофлот във всеки случай, и да се консултират относно връщането. Тъй като вие трябва да информира авиокомпанията на отказ за превоз - това никога няма да свърши.

Парите по картата си, ще бъдат прехвърлени в рамките на десет работни дни (в зависимост от системите за банкови или сетълмент може да увеличи времето). Подробни инструкции за онлайн възстановяване е на разположение за сваляне от официалния сайт на Аерофлот.

При закупуване на билети чрез агенция, за която кандидатствате за възстановяване директно към тях.

Парите за билетите връщането на Аерофлот прехвърля разходи минус носители.

Колко пари ще бъдат върнати

Ако сте уведомен превозвача в продължение на 24 часа преди края на чек-ин, според закона таксата за превоз на товари се връща в пълен размер, с изключение на действителните разходи (с изключение на принудителното връщане).

Aeroflot билети са разделени в три класа: Бизнес, комфорт и икономичност. Според тарифни групи те са разделени на Premium и Optimum. В икономиката на тарифен клас, при условие още две групи: Бюджет & Promo.

Според правилата за прилагане на тарифна Аерофлот билети и бизнес класа Comfort тарифа група такса Premium товарен се връща в пълен размер (без удръжки) винаги, независимо от времето на уведомлението за авиокомпания, това е, дори и след края на регистрация. Същите правила, с малки изключения, се прилагат и за билети икономична класа.

Билети бизнес класа Optimum тарифа група в обявлението преди края на регистрацията или може да бъде върнат само след заплащане на таксата за задържане, която включва, включително действителните разходи за транспортиране и различни такси.

За да се откажете от билета, за да посетите офиса на превозвача или продавачът на билети на компанията

Билети клас и Икономичност Комфорт Optimum тарифа група, също може да се върне само за задържането на такси, но при съобщаване на превозвача преди края на регистрацията. След регистрация приключва - назад не е излязъл.

Тези правила се прилагат само за редовните полети. За някои градове в България, например, Казан, Ростов на Дон, Хабаровск, Южно-Сахалинск определя специални условия, които могат да се видят на интернет страницата на Аерофлот. По-конкретно те са свързани с ограниченията за връщане икономична класа Premium тарифа група.

При връщане частично използвани пътника билет връща разликата между платената таксата и цената на билета за вече изпълнена част от маршрута на (процент на групата трябва да бъде един).

Началният час и в края на регистрация е необходимо да се определят предварително. Онлайн регистрацията започва един ден преди заминаването и затваря 45 минути преди него.

Наказанието по силата на закона не може да бъде повече от 25% от ставките за товарни превози. Точният размер на дъската за отказ да се транспортира отнася до правилото за билет на сайта на Аерофлот или се свържете с нас директно от компанията.

Върнете невъзвръщаем билет

Аерофлот е, подобно на други авиокомпании, че е възможно да си купите билет, който не се възстановява. Това, което винаги ще информира превозвача в момента на резервацията. Този билет е много по-евтино.

Този билет тарифни групи промо и бюджет, който е само в икономична класа. Те потънал. Въпреки това, в изключителни случаи, те също могат да бъдат върнати.

А именно, когато пътникът е принуден да се откаже от пътуването поради следните причини:

• му заболяване или заболяване на неговите роднини, които трябваше да лети с него;
• смърт на член на семейството или близък роднина;
• закъснения на полети или други действия (или бездействие) носител, което доведе до превоз недостатъчност.

Върнете билети са на разположение до края на регистрация, след като - да я върне само билети Аерофлот група Premium

След това, когато уведомлението за отказ до края на гишето за регистрация, пътнически обратно стойността на превоза до напълно. Но както споменах по-рано за такива откази да бъде потвърдена - медицинска документация или ако полетът закъснява - знак, че ако не принудени.

В други случаи може да се върне само в "неизползваните суми, събрани от превозвача в полза на други организации в съответствие със законите на чужди държави, с териториите, към или през територията на които въздушният превоз на пътници" елемент. 108 § 1 претенция 4 от Air кодекс на РФ.

Трябва също да се отбележи, че според st.108 Военновъздушните кодекс на Руската федерация ", като членове на семейството, разбира съпрузите, родителите и децата (осиновители и осиновени деца), при близки роднини -. баби и дядовци и внуци, цяла и половин братя и сестри"

Сега, че знаете всичко за завръщането на Аерофлот билети. Ако имате някакви въпроси, винаги можете да посочите в референтните или авиокомпанията. Надяваме се, че никога не трябва да се върнат билетите. Желаем ви приятен полет!