Услуги на пазара и неговото влияние върху развитието на областите на услугите, на икономиката, особено модерното

Особености на съвременния пазар на потребителски услуги

Както EN бележки Живущите: "Общество, пренебрегвайки на обективните закони на пазара и го изключва от икономическия му живот е обречен на застой и постоянни грешки в икономическата политика" [12, стр. 60]. EA Yarnykh пише: "Пазарът - достатъчно високи етап на развитие на стоково-паричните отношения, което предполага свободата на продавача и купувача при избора на партньор. От това следва, че пазарът предлага икономически и икономическа независимост на субектите на икономическите отношения, пълнотата на своите права и отговорности за вземане на решения, комуникация и взаимодействието на търсенето и предлагането, конкуренцията, ценообразуването на мобилността, на определена икономическа среда "[51, стр. 80].

Като пазарни предимства открояваме следните характеристики:

# 45; вътрешната диалектика на себе си, което се проявява в областта на конкуренцията;

# 45; координиране на производството и потреблението;

# 45; способността да се създаде ефективен механизъм за стимулиране нарасналата производителност, по-ниски производствени разходи, подобряване на качеството на продукта е най-демократичният начин на свързване на личен и обществен интерес.

Голяма част от производителите на стоки и услуги, за да се осигури пълно функциониране на пазара, като по този начин предлага на потребителите на свободен избор. В противен случай той е нарушил суверенитета на потребителите и на пазара е само на формалното образование.

За разлика от пазара на стоки и услуги на пазара се характеризира с голямо динамика и гъвкавост, което се дължи до голяма степен на оборотен капитал в сектора на услугите, отколкото в преработвателната промишленост, както и необходимостта от по-малко начален капитал, отколкото в промишлеността и селското стопанство. Малките предприятия в сектора на услугите създава благоприятна среда за отглеждането на предприемачески умения за себеутвърждаване и себереализация в областта на предприемачеството. Услуги на пазара е инкубатор на предприемачеството, тъй като тя е тук, за да създаде най-благоприятни условия за бизнес, поради високата скорост на оборота на капитала.

образуване на пазара на услуги се влияе от редица фактори и условия, основните от които са:

# 45; правни и икономически гаранции;

# 45; функциониране на пазара;

# 45; свобода на предприятието, избор на решения;

# 45; свободно ценообразуване;

# 45; личен интерес на индивида.

Пазарният механизъм в сектора на услугите има много общо с пазарните отношения в сферата на материалното производство, но въпреки това особеностите на пазара на платени услуги за потребителите от пазара продукти, ние предлагаме по-долу. На първо място, търсенето на платени услуги се характеризира с висока степен на индивидуализация и персонализация, във връзка с които има обективна необходимост за разпространение на платени услуги в производството и локализацията на техния пазар. На второ място, най-ефективната форма на организация на производството на платени услуги - малки предприятия, въз основа на частни и смесено участие.

Естеството на сектора на услугите, в неговите характеристики определят спецификата на пазара на услуги, които заедно с стоковия пазар се подчинява на общите закони на пазарната икономика, сред които са:

# 45; висока динамика;

# 45; териториална сегментация и местно в природата;

# 45; висок процент от оборота на капитала поради краткия производствен цикъл;

# 45; преобладаването на малки и средни предприятия, както и високата им чувствителност към пазарните условия, поради невъзможността да се транспортира и съхранява услуги;

# 45; спецификата на процеса на предоставяне на услуги, свързани с личното отношение на производителя и потребителя;

# 45; индивидуалност и оригиналност на услуги и технологии в много индустрии;

# 45; висока диференциация на продукта от същия сектор;

# 45; неопределеността на резултата, в много случаи, предоставянето на услуги;

# 45; наличието на асиметрия на информацията от производителя или продавача [42, стр. 29].

Както отбелязва TY Прокофиев: "... на индивидуалните нужди на материални блага, когато се сблъскват с ограниченията на техните предложения, всъщност, създава и поддържа в състояние на равновесие на пазара ... сервиз се нуждае от често формира въз основа на индивидуалното преследване на себереализацията, и поради това не може да доведе до средните социални потребности, които балансиране с също толкова средно социални разходи, ще се определи съотношението на замяна. Освен това, хората са фокусирани върху развитието на собствените си способности, може да се смята полезна за деяние, не преследва материални придобивки, а не в съответствие с принципите на поведение "икономически човек" ... индивидуална полезност проявяват значително по себе си, а не чрез преобразуване в обективна социална оценка "[ 33, стр. 70].

Потребителското търсене се определя като способността на купувача да му купят необходимите стоки и услуги, както и структурата на търсенето в голяма степен се предопределя от материалното благополучие на човека. По този начин, увеличение на доходите на цялото население може да бъде постигнато чрез преференциално растеж на доходите на нискодоходните групи от населението или високи нетни групи ръст на доходите, или дори да се увеличат доходите на всички групи. Но във всеки случай в същото средния доход на глава от населението на търсенето на някои стоки и услуги ще се различават. В първия случай, с по-голяма интензивност ще увеличи търсенето на стоки и услуги от първа необходимост, във втория - на по-малко необходимо и скъпо [51, стр. 84].

Обемът и структурата на търсенето, са в пряка зависимост от реалните доходи на населението, които имат най-голямо влияние върху него. Така че, с растежа на материалното богатство не е само количествена промяна в потреблението на услуги за домакинствата, но в същото време по-високи изисквания на населението по отношение на качеството на услугата, цената на произведения и канали, за да отговори на търсенето. Обемът на търсенето постоянно се свива поради промяна в своя дял от традиционни и ежедневните домакински основни услуги и нарастващо търсене на нови услуги.

Как да забележите GV Miroshnikov VP Fedko: "Особеността на услуги за домакинствата, като стока се състои във факта, че реалният обем на предоставените услуги се определя от не само на дела на населението с помощта на услугата, но и до голяма степен от това колко често потребителят, т.е. честотно разпределение. При постоянна част от разпределението на потребителите честота може да се промени значително под влияние на различни фактори - цената на услугата, териториалната достъпността, ниво на благосъстояние на населението като цяло и на отделните семейства и т.н. най-значително влияние върху коефициента на честота и ежедневието услуги за домакинствата, всеки ден (малки и спешна поправка на обувки, фризьорски услуги и т.н.) [29, стр. 81].

В допълнение към факторите, създаващи търсенето на услуги, е важен и за определяне на обема на доставките, както и потенциален обем на ликвидност. Обемът на доставките в този случай се определя като броя на услугите, които производителят, за да се увеличат приходите може да има население в продължение на период от време, на определена цена на стоките.

# 45; административни и управленски политики на органи;

# 45; ниво на конкуренция;

# 45; възможност и достъпност на инвестиции и заеми;

# 45; процедура за лицензиране;

# 45; наличието на квалифицирани специалисти;

# 45; на разходите за наемане / закупуване на помещенията;

# 45; наличността и цената на ресурсите и др.

В определен структура на доходите и търсенето може да бъде базирана на промени в цените, но това може да доведе до рязко намаляване на размера на потреблението на стоки и услуги сегменти с ниски доходи на населението, както и проникнат от порядъка на евтини продукти и услуги.

Говорейки за цената на стоките или услугите, може да се твърди, че тя разкрива само истинската си форма на пазарен дефицит без, при покупка и продажба на свобода нищо и няма граници, както и търсенето и предлагането са балансирани. Трябва да се отбележи, че само цената може да се формира на базата на търсенето и предлагането равновесие в краткосрочен и средносрочен план на някои видове услуги (краткосрочни курсове за обучение по чужди езици, счетоводен софтуер, информационни технологии и др.). Цените на дългосрочни и средносрочни услуги трябва да бъдат регулирани от държавата, и на базата на такъв регламент е в стандартната цена, изчислена въз основа на научно обосновани стандарти и регламенти.

Говорейки за пазара за напреднали услуги, цени и теоретично, и практически е трудно да се изрази и чрез класическите идеи за същността и стойността на цената, както и чрез теорията за пределната полезност. TY Прокофиев заяви: "качествено нова роля на сектора на услугите и нарастващата роля на частния продавач фактор и купувач услуги включва създаването на ново, подкопава принципа на" концепция икономическия човек ценообразуване в днешните пазарни услуги "и взема под внимание характеристиките на лице, което представлява техните нужди и желания не са идентични с нуждите на другите, не е само количествено, но и качествено. Поради това цената на услугата като специфична стока трябва да включва в допълнение към разходите, изчислени по определен начин на опита на клиентите на услугата закупени, че е необходимо да се вземат под внимание на купувача от продавача субективното отношение към услугата, определен от неговия личен характер. Качество на услугите още по-високо, толкова по-цената му цена на акция от опита на купувача, при равни други условия. Цена впечатления изразява степента на привлекателност на услугата за клиента, в зависимост от уникалността на услугата, високо ниво на гаранции за авансови само положителни впечатления от закупуването на услуги и така нататък. "[33, стр. 70].

На пазара за тези лимити е доста трудно да се проследи, има силен и особен ефект се проявява трудност на сравнения, което означава, че по-малко важно, отколкото в служба на материалните неговите компоненти, толкова по-трудно е да се среща клиенти с обслужване между различните производители. В резултат на това производителите, които осигуряват най-малко реални услуги имат по-голяма степен на свобода при определянето на цените от производителите, услуги, които се отнасят до създаването на лесно съвпадащи материални продукти. В някои случаи е невъзможно да се сравни услугите и за обективна оценка на качеството, дори и след плащането / потребление. Ние говорим за здравни и образователни услуги. По този начин, в областта на ценообразуването влияние на оценката на качеството на услугите чрез цената, т.е. цената, която е показател за качеството на услугите.

# 45; услуги, тарифи са регламентирани от държавата;

# 45; услуги, тарифи, които са предмет на официално саморегулирането на участниците на пазара;

# 45; услуги, тарифи, които са оформени чисто пазарните механизми [29, стр. 86].

Втората група се състои от услуги, тарифи, които се образуват от различни видове сдружения или споразумения на участниците на пазара, може да се въздушния транспорт, а в някои страни - услуги на нотариуси и адвокати.

Всички видове лични услуги, банкови услуги, търговските услуги на образованието и здравеопазването, както и много други, тарифите са предмет единствено на пазарните условия, изпълнението на дейности попадат в трета група.

В зависимост от това към коя група от горните получите някои услуги, както и зависимите подходи за определяне на цени. По този начин, се дължи на факта, че услугите не могат да бъдат натрупани на купчини, процеса на създаване на услуги и консумация съвпадат във времето, нереализирана възможност за предоставяне на услуги е отишъл завинаги (празните седалки в автобуса на следващата сутрин полет може да не бъдат поставени в резерва за полет на вечер). Има възможност за значителни колебания в стойността на търсенето време без възможност за регулиране на количеството, доставено за сметка на запасите. Ето защо, проблемът с услугите, които могат да бъдат решени чрез коригиране на размера на интензитета в търсенето на времето. Тук се прилагат различни видове отстъпки за определени тарифи за получени извън периодите на върхово потребление на услуги, т.е. използва същата ценова логиката на набор от услуги, както и ценообразуване на снимачната площадка на стоки - закупен в комплексните ползи са на купувача по-евтино от закупуване на всеки да се възползват от тази комплекс отделно.

Разбира се, никой не може да се надяваме, че този вид диференциране на тарифите за услуги може да бъде напълно изглаждане на колебанията в интензитета с време търсенето им. Това поражда необходимостта от доставчиците на услуги да поемат разходите за фирмите да отговорят на търсенето по време на пиковите периоди, и прилагат на разходите за опитва да прехвърля търсенето на ненатоварените пъти. В тази структура нива и разходи, за да отговори на търсенето по време на пиковите периоди и рядко съвпадат и в останалата част от времето. Това означава, че по време на изчисляване на цените трябва да се изправи пред факта, че има две нива: печалба в пиковите часове и по друго време.

Отбелязаният ефекта от по-рано трудно да се сравняват, което означава, че по-малко значими в тази услуга, компонент своя материал, по-трудно потребителите да общуваме с тях услуги от различни компании, също има значително влияние върху цените за услуги.

При определяне на цената на принципа на "потребителската кошница" е изборът на цените на стоки и услуги. индекс Цената на потребителските цени за живот, като относителна стойност, представлява промяната в стойността на минимално необходимите "потребителската кошница" и показва колко повече или по-малко се превръщат в реални условия на живот за сегмента с ниски доходи на населението [29, стр. 89].