Условия за резервация и плащане, Аерофлот
Уважаеми потребители на сайта!
Публично акционерно дружество "Аерофлот - български Airlines" (по-нататък "Аерофлот") е готов да ви предостави услуги за онлайн резервации и онлайн плащане (на "резервация", "Плащане") места на полети на Аерофлот по начина и при условията, предвидени в този правилник ,
Моля, обърнете се към разпоредбите на настоящия регламент, преди да използвате услугата. Аерофлот си запазва правото да променя правилата и без предизвестие за вас. Новите правила влизат в сила от датата на публикуването им на сайта на Аерофлот.
резервационна система на базата на един софтуерен продукт е патентован авиокомпания.
Книга и плащат за билети чрез Интернет, не можете по-късно от 6 часа преди заминаването.
Пътник е отговорен за точността на въвеждане на паспортните данни.
Моля, обърнете внимание!
Фамилия, собствено име, презиме (ако има такива) и номера на пътник на документа, вписани в латински букви. Когато правите данните за паспорт - както е записана в паспорта. Когато правите гражданин на данни български паспорт в полето "Срок" влезе по-късна дата от датата на вашия полет. Номерът на документа се въвежда без интервали.
Сайтът предлага възможност да се организира и следните допълнителни услуги:
Документ, удостоверяващ сключването на договора между пътника и Аерофлот за превоз на пътници, маршрут разписка се получава при поставяне на електронен билет.
Вземи маршрут получаване електронен билет със специален отделен ред в размер на ДДС на мястото на Аерофлот под Онлайн услуги -> Проверка на книга. посочва кода на резервацията и фамилното име на пътник.
Моля, имайте предвид, че след края на разписката за превоз маршрут не е налична.
Резервирани за плащането, можете да използвате всеки начин, достъпен на интернет страницата на Аерофлот (банкова карта, плащането или платци в офиса). Налични начини на плащане са изброени по-долу:
Приемани карти: Visa. Master Card. American Express. Diners Club. Открийте. UATP. JCB. UnionPay. СВЯТ
** В този вариант за плащане в срок резервация време е настроен за 24 часа, през които трябва да бъдат изплатени на резервацията. В противен случай, сегментите на полета ще бъдат анулирани автоматично.
Тарифирането (изчисляване на разходите) на билета е направена в избрана при резервацията валута. Онлайн плащане е цената на транспорта се прави във валутата на банковата сметка на клиента.
Ако валутата не е същото, изчислената стойност на билета се превръща във валутата на банковата сметка на клиента в размер на банката-издател.
Плащане в данъци и такси в чуждестранна валута на територията на България, изработен в рубли в системата на валутен курс, изчислен въз основа на размера на CBR. Цените на плащане се актуализират всяка седмица в сряда.
Редица чуждестранни банки ще таксува допълнително количество като такса за всяка транзакция онлайн плащане. За да се изяснят условията на плащане, моля обърнете се към Вашата банка.
Според правилата на международните платежни системи (VISA, MasterCard и т.н.), Авиокомпанията си запазва правото за изясняване на обстоятелствата на пътниците, резервирали билета и плащане чрез модел, както и за спиране на полет в случай на непарични активи към сметката на PJSC «Аерофлот».
Ако изберете опцията за плащане, в офиса Аерофлот или чрез агента по плащанията, за да промените начина си на плащане в онлайн плащане в рамките на срока за плащане, е възможно чрез онлайн услугата "проверка на книга".
Рецепцията е достатъчно, за да покаже, разпечатката на електронен билет и документ, удостоверяващ самоличността на пътника.
Вие се съгласявате с горните условия и съгласие за трансграничен трансфер на лични данни, получени от PJSC "Аерофлот", когато резервирате билет / билети, фирма "Сабя Holding Corporation". При приемане на данните ви ще бъдат уведомени за ваше сведение резервация и времето, през което ще трябва да се закупи билет неплатен, в противен случай резервацията ще бъде анулирана.
Уважаеми дами и господа!
PJSC «Аерофлот - българските авиокомпании" в работата му обръща голямо внимание на информационната сигурност и борбата срещу измамниците. Нашият сайт отговаря на най-високите изисквания за защита на информацията.
От съображения за сигурност парите си при закупуване на билети с пластмасови карти и избягване на измами с оферта от трета страна, за да се запознаят с някои полезни съвети, за да защити парите си от посегателствата на трети партиите си при закупуване на билети с пластмасови карти.
Ако е необходимо, хартиен билет може да се получи в офиса на Аерофлот. Цената на услугата е 10 евро. За това е необходимо да се потвърди код за резервация (PNR) и документите за самоличност на пътниците, включени в PNR. Ако пътувате с дете, да представи документ, удостоверяващ самоличността на детето. Авиокомпанията има право да отнеме получаването на пътник за билета.
Аерофлот не носи отговорност за липсата на пътнически документи, необходими за влизане в страната на дестинация или излизане от отправната точка. Аерофлот си запазва правото да откаже превоз на пътник, който не разполага с необходимите документи.
Преди да резервирате пътуване до "едно начин", моля свържете се с Call Center на Аерофлот за да се получи информация за визовите изисквания и имиграционните правила на полета на страната.
Системата автоматично ще анулира резервацията:
- Ако откажем превоз след плащане / продажба на билети или от по-нататъшно транспортиране;
- Ако не сте използвали седалката на пътника резервирана върху всяка част от трасето и не уведоми превозвача за резервация сайт или в касата на Аерофлот за изменение на условията на договора и неговите намерения да продължи превоза на следните участъци от маршрута за въвеждане на необходимата информация във вашата лична книга. Основа: федералните авиационни разпоредби, раздел 2, претенция 27, в раздел 5, твърдят 75.
Ако билетът е бил частично използвани, по реда на регистрация на неуспех ще се урежда от условията на тарифата, определена в билета.
Осъществяване на билет е възможно само след заплащане на стойността му в пълен размер.
Онлайн възстановяване се извършва в съответствие с правилата за билетите и е достъпна само за билети, закупени на сайта (с изключение на възлагане на билети и платени от събраните точки в програмата за корпоративна лоялност билети), както и контакт център на Аерофлот. Онлайн завръщане е възможно само за оригиналния дизайн (немодифицирани) и напълно неизползвани билети. За всички въпроси, свързани с връщането на билетите, закупени в офисите за продажба в чужбина или на територията на България, както и платени онлайн резултати, моля, свържете се с Call Center на Аерофлот или най-близкия офис на Аерофлот.
Възстановяване на извършените PJSC «Аерофлот», в рамките на десет работни дни от датата на регистрация на билет за връщане. В този случай, PJSC "Аерофлот" не носи отговорност за увеличението по отношение на парични преводи, които зависят от използвания пътника (лицето, което плаща за билети) платежни системи, платежни услуги, както и банките и може да бъде до тридесет работни дни.
Онлайн обратния полет е възможно с фактуриране във всякаква валута. Онлайн завръщането е невъзможно за издадените билети за невъзстановими резервации. За да обработим Вашите връщане на неизползваните данъците, моля, свържете се с Call център или най-близкия офис на Аерофлот. Преди да направите онлайн връщане, внимателно прочетете политиката за връщане, който се поставя в отдела за справки -> Важно -> Правила за прилагане.
Онлайн споделяне е достъпна само за полети с фактуриране в рубли. За всички въпроси, свързани с повторното издаване и връщане на билети закупени на офиси за продажби, както и преиздаване на билети, издадени във валута, различна от рубли, моля свържете се с Call Center на Аерофлот или най-близкия офис на Аерофлот.
Аерофлот Contact Center:
в населени места 8-800-444-55-55 свободно (безплатно) и * 555 MTS, Beeline, Мегафон (безплатен)
Разположение и часа на офиси за продажби на работа могат да бъдат намерени в раздел Контакти - Офиси и търговски офиси.