Управление както sotsialnopsihologichesky феномен - онлайн презентация
1. лекция 8
2. Въпроси Лекция на тема:
1.
2.
Управление като психологически
процес.
Ключови подходи за управление.
4. Пълна оферта ...
Управление за мен - това ......... ..
Най-ефективният метод
управление, от моя гледна точка, това .......................................
Моите бъдещи подчинените очакват от
Аз ..................... ..
5. Анг. Думи «menegment»
От латински. думата
"Манус" - ръка.
6. Управление -
Това съзнателен контрол
човешкото въздействие
обекти, процеси
и участието в тях
хора
извършва с
за да се даде
някои
насоченост
дейности за
за да получите
желаните резултати
7. Структура на административната дейност
предмет
обект
контрол
отношения управление
8. В основата на отношенията ", заяви ръководителят - изпълнител"
е сдвоен
подчинена контакт
същността на която е, че,
че човек има право да
да дава заповеди и
да се разпорежда.
От това следва, че чрез даване
обезвреждане, ръководителят
да се даде на изпълнителя
необходима информация за това
предложение за действие, неговата
условия и ситуации.
9. Самосъзнанието на главата:
"Аз имам за реалното"
"Аз имам огледало"
(Аз го направих като го
отразени в друга)
(Както е оценена
моите действия
подчинените
работници и
лидери)
главата поглед към другия
Погледни себе си
перспектива 10. Контрол на мениджъра (етапи):
1.
Програмиране:
Прогнозиране и инсулт
резултати от операции;
моделиране и
програма, която да доведе до
контрол обект.
"Skill-напред
управление "
11. 2. Създайте конкретна рамка за изпълнението на планираните дейности:
селекция
изпълнители;
делегация
им задача
правомощия и
отговорност.
12. 3. Функцията на мотивация на служителите
В процес и на вътрешния
мотивация за работа в
от счетоводителя
много служител се нуждае.
13. 4. Контрол
Той служи като
обратна връзка.
3 основни аспекта:
заведение
стандарти;
Измерване на това, което
постига с
очакван
резултати;
Корекция.
14. управление
като организация
управление
компания
като организация
управление
структура
като процес
приемане
управление
решения
15. Целите на управление:
определяне на целите
дейности на организацията.
постигане на целите
организация.
нарастване на доходите в
организация.
Пазарен предопределението.
16. Характеристики на управление:
17. Характеристики на управление:
Правен аспект (е, че
дейности на базата на
обществения ред и определя
законодател).
Организационно-технически аспект
(Е необходимостта да се идентифицират
рационална последователност
изпълнение на определени цели на стратегията).
18. Контролните Методи
- как да се приложи
функция
управление. едновременно
сложиха
отговорност, санкции за
неизпълнение или неточно
ефективност, неефективна
функциите и
мита.
методи за управление
избран и използван в
В зависимост от комбинацията от
приоритети (функции
контрол) и комбинации от
подбора на своите средства
(Instruments).
20. Психологически модели на административната дейност
закон
несигурност
отговор;
неадекватността на закона
човешкото възприятие
мъж;
неадекватността на закона
самооценка;
21. Психологически модели на административната дейност
закон
разцепване
значение
управление
информация.
22. Психологически модели на административната дейност
По този начин, ефективността на
Лечението зависи от
предмет, който е главата, и
тя е от тези PVCs като
психологически селективност,
самоанализ, дидактизма,
организационни умения, в
Като цяло индивидуална концепция
глава, която се проявява в
изпълнение на всички
производствен процес.
24. Основните подходи:
25. Първият подход е: "Научно управление", "научна организация на труда"
FW Тейлър, Франк и Лилиан Dzhilbert,
Harrington Emerson, L. Allen, Е. Брег, G. Гант,
Gyulik L., J .. Муни, S. Thompson, L. Urwick и К. Shelton
и др.
26. организация на труда
- това е формата, в която реализира
икономическите резултати на работа
дейност. Затова организация на труда
разглежда като част
Икономика на труда.
Организацията на труда в предприятието - това
производствени взаимовръзки система
работници от средствата за производство и
един с друг, образувайки определен
от порядъка на трудовия процес.
27. За научната организация на производството Тейлър въвежда три принципа:
принципа на специализация;
Принципът на функционална
диференциация;
Принципът на материала
интерес;
модел на управление 28. Тейлър
Крайните цели
производство
на работното място -
Определяне chelovekChetkoe изпълнение
последователност
операции
операции
31. Научно организация на труда (MUSIC)
И е част от организацията на производството на
предприятия на всяка форма на собственост.
По-висока степен на организация на труда предвижда,
подобряване на ефективността на производството, без да
значителни допълнителни капиталови разходи.
Ясни роли: мениджър - планиране,
служител - изпълнител.
Основният метод на главата - материал
интерес.
Основните области на музиката главата
включват:
1) Организиране на рационално използване на работното
време;
2) подобряване на организацията на личен труд;
3) обучение и самообучение.
се въвежда понятието "човешки фактор" за първи път.
32. подход II. Администрацията училище.
представители
управление, както е
. Анри
процес
състояща се от
Fayolle,
на няколко
Karol
vzaimosvyazanAdamski.
оценяват функции:
планиране,
организация,
мотивация и
контрол.
33. Четиринадесет принципи на управление:
единство
дисциплина;
възнаграждение
персонал;
правосъдие:
комбинация от доброта
и правосъдие;
корпоративен
дух;
подчиненост
лични интереси
Общият брой;
Разделението на труда,
т.е. специализация;
правомощия и
отговорност;
Единство на командването;
Fayolle заяви: "Управление - това означава,
предвидят, организира, ръководи,
координиране и контрол. "
направления:
служителят трябва да
приемане на поръчки
само едно -
пряко
главният;
централизация;
Скаларни верига от
ръководен
персонал, който да
лидерите
нисша връзка;
реда;
стабилност
работно място за
персонал;
Инициатива.
34. Анри Файол
"Обхват на управление"
принцип
"делегация
власт "
диапазон насоки обикновено се счита за проблем
през призмата на реалната главата на контролирани връзката
(5-6 души)
35. Администрацията на училище
Тейлър предложи да инсталирате
рационално управление на предприятия
"Дъното" и Fayolle - "от горе".
Основният принос на представителите
класическата школа на управление е
в предвид как да управлявате
универсален процес композиране на
няколко отношения функции.
По предложение на Файол, управление
Това означава да гледаме напред, което прави
прогнозиране и планиране на процеса
от основно значение за бизнеса
дейност.
36. Третият подход: "Концепцията на човешките отношения"
представители:
Хуго Мюнстерберг, Мери
Parker Фолет,
Елтън Мейо, R. Likert, К.
Ardzhayris,
W. Dixon
D. McGregor,
W. Мур, F. Roethlisberger, F.
Селзник, предаде АП Слоун,
Ф. Херцберг, Уилям Оучи.
38. Основните разпоредби на концепцията за човешките отношения:
40. индивидуален стил на дейност
е
се дължи на типологични
особено устойчива система
начини, които се сгъват в
човек, стремейки се за най-добрите
изпълнението на тези дейности.
41. обективни фактори стил на управление
42. Liderstvo- Справочник
43. Стил ръководство:
самодържавен
демократичен
либерален
44. автократичен тип лидер
характеризира с тенденция към едноличен
лидерство в хипертрофична
форми, прекомерна централизация
власт, абсолютно лично решение
повечето от въпросите, съзнателно
ограничение
контакти
с
подчинени.
45. демократичния тип лидер
За разлика от самодържец се стреми
роб осигуряване
независимост съответствие с
тяхната квалификация и функции,
те изпълняват, обръща
тях да дейности, които
определяне на целите, оценка на работата,
подготовка и вземане на решения,
Той създава необходимата
Условията за изпълнение и
правилно приветства усилията на
уважение към хората и
Той се грижи за тях.
46. либерален тип лидер
характеризира с липсата на обхвата на дейностите,
липса на инициатива и постоянно очакване
инструкции от по-горе, нежеланието за поемане на
носи отговорност за решенията и техните последствия.
Началник-либерален малко да се намесва в делата
подчинени и не е достатъчно активна,
Той действа основно като посредник в
взаимоотношения са другите отбори.
Обикновено това е много ограничено, вероятно чрез
тяхната липса на увереност в собствената си компетентност,
Ето защо, в положение, което той заема в
служебната йерархия.
47. Успехът на стила на управление
може да се оцени за въздействието на доходите и
разходи. При оценката на необходимостта от използване на
критерии, свързани с целите на:
- разработване на продукти,
- организация,
- Управление на персонала (продължителност
отсъствие, удовлетворението от работата, желание за
смяна на работа, самочувствие,
творчески качество, инициативност, желание за
обучение).
На последно място, прилагането на стиловете на управление е
определени ограничения (правни, етични,
Enterprise стойност).
48. Успехът на стила на управление
може да се оцени за въздействието на доходите и
разходи. При оценката на необходимостта от използване на
критерии, свързани с целите на:
- разработване на продукти,
- организация,
- Управление на персонала (продължителност
отсъствие, удовлетворението от работата, желание за
смяна на работа, самочувствие,
творчески качество, инициативност, желание за
обучение).
На последно място, прилагането на стиловете на управление е
определени ограничения (правни, етични,
Enterprise стойност).
49. 4 подход, "теория на човешките ресурси" - Чарлз Барнард, ES Кузмин, AL Sventsitsky и IP Волкова
хората започнаха
се разглежда като
основният ресурс
организация, на техния
подробен
човешкия капитал,
стойност и не
променливи разходи
51. Това предполага следните функции за управление:
52. Специфика на човешките ресурси
1. Хората са надарени с разум,
Следователно, тяхната реакция към външен
влияние (контрола)
емоционално смислено, а не
механично; процес взаимодействие
субекти и обекти на управление
Това е обратимо;
2. поради притежаването на интелигентност
хората са в състояние непрекъснато да
усъвършенстване и развитие, които
Това е най-важното и
дългосрочен източник
повишаване на ефективността на всяка
публична или частна организация;
3. Хората избират определен тип
дейности, съзнателно въвеждане преди
на определена цел.
53. Промени в управлението на човешкото поведение
Какво ви трябва
направя, за да
minimizirova
бъда
човешки
грешки?
?
Какво ви трябва
направя, за да
се даде възможност на
персонал
организации
напълно
разкрие техния
възможности?
54. Задачи съответната стратегия за подпомагане на персонала:
Pomo
SCH
Признаят и приемат основните
цели на организацията и нейната мисия;
Намери бухал в
организационна структура и
култура;
Разберете, мястото и ролята им
решени проблемите самите в
постигане на целите на организацията;
осъзнават важността
цели;
Научете как да се направи оценка
Резултатите от тяхната работа;
Растат и лично
професионално.
55. Съотношението на термините "положение" и "компетентност"
нуждите на клиентите
офис
видове професионална
дейност
компетентност
56. Видове компетентност:
поведенчески
(Индивидуално)
характеризира
индивидуалност
мъж
при извършване на
собствен
професионален
мита,
"Soft търсене", за да
служител
технически
(Professional)
характеризира
резултат, получен,
свързаните с тях стандарти
изпълнение
професионален
мита,
"Строги изисквания"
на служителя
57. Управление на човешките ресурси -
Стратегически, съгласуван подход към
управлението на най-ценния актив
Организация - служители, които
заедно и поотделно да допринесе за
постигане на целите си.
Основната цел на управлението на човешките ресурси, осигуряване на
вътрешното съпротивление на организацията,
Това е да се повиши ефективността на
на цялата организация.
58. SO
управление на световната история има повече от един век!
Най-забележителното нещо беше неговото управление
последователна и нарастващата psychologizing.
Модерни функции за управление са:
- нейната компютъризация;
-намаляване на прекомерните административни единици на системата;
-децентрализация на функциите за управление (самостоятелно);
- разработването на дългосрочни методи социално-технически планиране;
-Особено внимание е отделено на подобряването на управлението на три
основни нива: individnyh, групи и организационни.
59. Въпроси за семинара 4.
Предварително научни възгледи за управление.
- Класическа и административната концепция
управление и организационната теория (Тейлър,
A.Fayol G.Gantt, F. И L.Gilbrety, G.Emerson.)
- Възгледите на българската икономическа и
държавници XVI-XIX век. (A.L.OrdinNaschokin, A.P.Volynsky, MMSperanskii,
S.Yu.Vitge, Столипин)
- Human връзка (E.Meyo,
Маслоу, F.Gertsberg, D.MakGregor, R.Stogdill,
R.Laykert, F.Fidler) в развитието на мениджмънта.
Концепцията за човешки ресурси (С Barnard, ES
Кузмин, AL Sventsitsky и IP Волков).
Волкова