Транспортна фирма - загубени - Грузия
Добре дошли! Платих за поръчка в онлайн магазин с доставка до транспортната фирма в друг град. След няколко дни на ТК съобщи, че пратката пристигна. Аз дойдох, за да го получите, плащат корабоплаването, но запасите на стоките не са намерени. Къде е той, никой не знае.
В ръцете на мен, за да плати сметката на транспортни услуги и изпращане на стоките. Според онлайн магазина има пореден номер и състоянието el.pisma поръчка, плащане на стоката се извършва с кредитна карта чрез интернет.
1. Какво да правя сега? Какви документи трябва да се направи в ТС (говоря като човек)?
2. За да получите възстановяване на корабоплаването, аз трябва да напиша жалба до ТС? Както е добре направено? В какви срокове трябва да се върнат парите?
3. Какви документи са ми необходими, за да даде на магазина, за да заявите възстановяване на сумата или повторно предаване на стоката? В какъв период от време трябва да се извърши магазин?
4. Кога и какви документи да се обърнат към съда (между другото, в магазин някъде в друг град?), Ако в онлайн магазина и ТС ще откаже да плати обезщетение?
Благодаря ви предварително за отговора.
1. Напишете жалба до продавача. Да се твърди, prikladyvate документи за плащане. Изиска връщане на средства и загуби под формата на плащане на транспортните разходи.
2. Общият период на 10 дни, за да отговори на изискванията.
3. В съда може да преминете от мястото му на пребиваване.
Положението ви се регулира от Закона за защита на потребителите.
помогне ли отговора? - + 0 -