Това, което не може да се говори за клиент комуникация с клиента

Много от фирмите са пряко свързани с необходимостта да се организира комуникация с клиентите. От вашите думи и действия, това зависи от много неща, включително приемането на клиентски решения.

Има някои думи, които никога не трябва да бъдат използвани в процеса на комуникация с клиентите. Психолозите казват, че той ги е чул, клиентите ви може просто да губят интерес в осъществяването на сделката. Така че, това, което ние не можем да кажем на клиента?

Комуникация с клиента

Не. Вашите клиенти никога не бива да чуват недостатъчност, тъй като за тях, трябва да бъде от вида на компания, която може да изпълни всичките му желания, при определени разходи. Често трябва да се откаже от сложен ред, защото не искам да се занимавам, но ако ви предложи достатъчно пари, а след това, което казвате "не" вие се отказвате от потенциалните печалби.
Сигурни ли сте? Служители на различни компании, както и частни съдебни изпълнители, а не рядко твърдят, че изпълнението на заповедта, клиентите правят грешки. Не ги излагайте глупав въпрос дали те са уверени в своите искания, ако забележите някои съмнителни моменти, най-добрата оферта "Run" по всички точки на ред отново да се изяснят изискванията.
Трябва да ... Никога не казвай, че трябва да направи своя клиент самият той осъзнава това. Ако той дойде при вас, то е било казано, че той има определена цел, и имате нужда от него, не за съвета, както и да помогне за посрещане на необходимостта.
Това не е проблем. Изглежда, че няма нищо лошо и всеки знае тази фраза, че използването му изрази съгласие. Въпреки това, казват психолозите, че клиентите негативно възприемат такива отговори, така че най-добре е да се използва стандарта "да".
Ние ще се опитаме. Смятате ли, че е интересно да се клиента, какво ще правиш? Най-вероятно той се интересува само от крайния резултат от действията си. Ето защо не трябва да се каже, че нещо, което се опитват, да стане ясно на клиента, че вие сте в състояние да направи необходимата работа за него.

В заключение, тази статия бих искал да привлека вниманието ви към необходимостта да се определи точното време и дата за последващите действия. Да не се използва изрази като "скоро", защото в този случай клиентът може само да гадаем, когато дългоочакваният момент.

Сподели тази статия с вашите приятели