Сватба в Чехия или развод на Руски

Жалко е, че това се е случило с Чехия.
Но не се притеснявайте, в крайна сметка, някой ден ще бъде възможно да разпореди на церемония някъде в Малдивите. Знам, че двойките, които вече са женени, празнуват има брак годишнина и отново да играе на сватбата.
Много хубаво!
И не се вземат всички едни и същи пари за сватба албум. Разбира се, в stopItidesyaty просто не искат да плащат парите. Но това е един прекрасен спомен.
Ние също така нареди скъп албум, все още дори нашите деца са щастливи да гледате.

И най-важното семейството си - щастие, любов и търпение!

Катрин, благодаря ви за вашата подкрепа и добри пожелания! Нашият меден месец беше в Малдивите. Вие сте абсолютно прав, има зашеметяващ място! Що се отнася до символична церемония сватба, ние мислим за това. Може би някой ден в Мавриций. ) Но, виждате, е съвсем друго. Сватба сватба там, и развали настроението на ден, сълзи и разочарование, нищо не може да го оправи. Бих искал да се надявам, че моето мнение ще помогне на някой да не се правят подобни грешки.

Какво можем да сме съгласни, това е фактът, че както нашите фирми са много ценят тяхната репутация. Основната ни грижа, оставете да изсъхне официален език, за да се максимизира клиент е доволен, след като получи услуги.
Тъй като това е първият път от много години, когато имаме отрицателна обратна връзка за своята работа, ние считаме, че е необходимо да се направи важни уточнения.

Всъщност, нещата са малко по-различни. Нашият клиент (Лерик), е направено предложение да се постави в Alchymist 5 *. Хотелът има специална оферта на изгодна цена. Когато един клиент (Лерик) потвърди, че иска да остане в в този хотел, Alchymist прекратен от специалната оферта, защото всички стаи за необходимия период вече са продадени. Леко се премести датата на пътуване на клиентите не са в състояние да, защото това е неприемливо за тях. Клиентът заяви, че иска да остане в този хотел, тъй като първоначално е бил предложен и е на тази цена. Ние предложихме още 5 * хотел, който е резиденция и е собственост на една и съща фирма, тъй като хотелът Alchymist. Тя е украсена в същия стил, но предлага по-ниски цени, защото това не е хотел и пребиваване. Въпреки това помещение има много по-просторни. Редовната цена на това жилище е по-висока Alchymist специални цени, но по-ниска от редовната цена на алхимик.
Беше ни казано, че това е изнудване.

мениджър 2.Vnezapny заминаване

Наистина, управителя, се подготвя за сватбата си тръгнах. Но по това време всички въпроси при подготовката за сватбата бяха затворени. Паспортите са в Чешката консулство и в момента на изходни визи, мениджърът вече е заминал за работа, той се върна от пътуването си. Във всеки случай, не е необходимо да Лерик са притеснени, защото в сватбата отдел работи няколко мениджъри, а освен това в офиса винаги е професионалист. Дори и през почивните дни. Все пак, за да направим нашите клиенти се чувстват спокойни, той беше даден мениджъра на профила си при поискване.

Друг проблем е, че клиентите искат по време на сватбената вечеря звучат музика на живо, и подредени изпълнението на музикантите. В първия ресторант това може да стане доста свободно, защото ресторантът може да осигури за нашите клиенти отделен салон. Във втората, че е невъзможно да се ресторант, защото това може да попречи на други посетители. Но в ресторанта срещу заплащане може да се предоставя само на семейни двойки. Заплащане в този случай е компенсация за пропуснати ползи на ресторанта, тъй като е напълно затворен за само двама души.
Беше ни казано, че това е измама и изнудване.

Ние предложихме на сватба вечеря в хотелската стая, като в стаята е доста просторна, и ние решихме, че тази идея може да се хареса на младоженците - да си сам в луксозна стая и имат абсолютно изключителен персонализирани услуги, включително и музика на живо. Клиентите отказали.

В резултат на това сватбена вечеря се проведе в същия ресторант. Доплащане за изключително ползване на ресторант м 400 евро, които сме направили от собствените си ресурси. Това беше направено, защото удовлетвореността на клиентите, за да ни е основен приоритет, независимо от факта, че всички съществуващи правила, не можем да се търси отговорност за отмяната на първо ресторанта.

5.Skatert в ресторанта по време на сватба

Ресторантът, който се проведе сватба, украсени с изключителен дизайнерски мебели. Маса и столове са официално включени в интериора, дизайнът на който се използва много стъкло, злато и природен копринени тъкани. Маса с масивна стъклен плот с деликатни орнаменти и позлатени крака, зад които седяха на двойката, в перфектна хармония с гурме порция. С помощта на покривка не е предназначен по принцип. Така че платът е имало легло на всички, защото на забравата на персонала.

Ние разбираме, че тук всички становища могат да зависят от индивидуалните вкусове и предпочитания. Бихме искали да кажем, че сватбата беше предшествано от предварителна среща с фризьор и репетиция, по време на която бяха обсъдени всички детайли и нюанси. По искане на бръснар по време на всички изисквания на клиентите са изпълнени и по време на работата си забележки последва. За съжаление, булката остана недоволен от външния им вид. Особено начина, по който се оказа на снимките. За нас, това е повод за сериозни производства. Ние заявяваме, че не можем да представим всеки иск на капитана прави сватба прическа на нашия клиент. Ако имахме възможност да покаже снимки, всичко може да се уверите, че недоволството на клиентите е свързана с лична възприятие. Ние ще публикуваме снимки, ако клиентът дава разрешение за това. Въпреки това, ние предлагаме на клиентите за възстановяване на neponravilos прическа. Ние сме готови да предоставят снимки, показващи сватба прическа клиент, ако разрешението на клиента да направи това.

7. Свидетели на сватбата

Много голяма част от нашите булки и младоженци смятат, че те не се нуждаят свидетели. Особено, ако това е непознати, че те виждат пръв и последен път в живота ми. Ние напълно разбираме това. Но според законите на Чешката република, един брак може да бъде сключен само в присъствието на двама възрастни граждани.

Свидетелите - това е технически нещо, без което ще се проведе сватбата. Нашият основен оглед се крие във факта, че свидетелите не трябва да бъде видима част от сватбата. Особено с някои червени панделки, с горд "свидетели" надпис. Но според търсенето на клиентите, ние сме готови да станем свидетели на значителна част от церемонията. Тези изисквания не сме получили.

След сватбата подаване на поръчката, наш клиент ни информира, че той не е доволен, нито един от стандартните книги дизайн стилове и факта, че производството на картините си, лесно се прибавят към вече развитите стил. Клиентът поиска за него е разработена напълно уникална книга за събиране, обработка и специална подготовка за фото книгата се занимава графичен дизайнер производител. Обяснихме, че тези услуги не са включени в цената на производство на книгата и каза, че в случай че клиентът иска да има напълно уникален дизайн, тя може да ни предостави готов оформление и книгата ще бъдат освободени въз основа на този план. Ние също така предполага, че разходите за създаване на такова оформление е вероятно да надвишава разходите за производство.

Следван от новите обвинения на изнудване. В същото време, ние не предложи да организира създаването на индивидуално оформление. При поискване, ние предложихме на снимки и графики, които по наше мнение биха могли да извършват фото ретуш и да ги подготвят за използване в книгата според изискванията на клиента.

Днес, почти година след регистрацията на реда и получаване на плащане от страна на клиента, ние нямаме потвърждение за това, кои снимки да бъдат използвани в книгата.

На нашето предложение за връщането на парите и анулиране на нареждане, клиентът е отказал.

Ние се изправи за фотографа, който е участвал в ретуширане. Тази престижна професионална със специално обучение в областта на дизайна и компютърна графика. Какво направи той за първи път - промяна на булката прическа в Photoshop. Преработените изображения, ние също са готови да поставите на съда, ако клиентът дава своето разрешение.

Имайте предвид също, че основно изискване за ретуширане е "освежаване младоженец", но не се реши косата си.

Твърдението, че ние сме взискателни пари за осигуряване на високо качество на художник-Retoucher, е абсолютно лъжа. Такъв специалист, който имаме.

През целия период на "сътрудничество" с клиента, той ни говори по обиден и неуважително тон първоначално се основава на факта, че тя иска да мамят и да получите толкова пари, колкото е възможно, добросъвестно, като си свършат работата. Ние вярваме, че този подход е неприемлив.

Ние възстановим парите на клиента за сватба прическа и фотоалбуми и дълбоко съжалявам, че те са били в състояние да изпълни всички свои нужди.

С уважение,
Continental AG, UTS Прага s.r.o.

Limonella [безплатна регистрация] [29.06.10 11:44:40] IP: 83.217.38 *.

Ако става дума за това, конкуренцията в ход / сватба и т.н. Услугата е твърде голяма, за да бъде третиран като този на Клиента.

Е, ще остави от агенцията, веднага след като е имало недоразумения с хотела. Така че има. Решихме да станат мъченици. лошо ръководство. Хотелът не е този,. Ресторантът не е същото. музика не е същото. свидетели не е същото. покривка на масата. прическа. снимка. Аз също?

Ела и Нини, благодаря ви за подкрепата! Радвам се, че ми преглед не ви оставят безразлични! Надяваме се, че потребителите на форума да вземат правилните съдебни решения, всъщност, фактите - упорито нещо!

Уважаеми Limonella, вашите "заинтересувани" отговори говорят за себе си. Всичко най-хубаво.