Студената призвание, това, което е същността на тази работа

Същността на "студени" обажданията, които звънят на някакъв вид база данни от потенциални купувачи (клиенти) с предложение за конкретен продукт или услуга. Задачата на обаждащия се - за да получите най-много продажби.

До голяма степен успехът зависи от таланта на повикващия "ubaltyvat" хора. Както вече споменахме, най-малко един от сто обаждания, за да бъдат ефективни. Е, ако това не е всеки стотен но, например, всеки десети повикване. Процентът на успешните повиквания неофициално се нарича "изгорелите".

Методът на "студени" разговори в момента е много популярен. Той се използва от много компании от производителите на козметика за банките.

система избра този отговор най-добре

Долната линия е, че този "студени" разговори, което е потенциално стигнете до отрицателен настроението на събеседника, вие вече не искат да им продукти услуги. И трябва да го "стопи", нещо, което да интереси, интриги, които той направи някои стъпки за закупуване на продуктовите си услуги. Не е лесно, често е необходимо да се говори с хората, от които нищо не зависи, или хора, които не разполагат с време и желание да работим с вас, или вече са премахнати всички крем конкуренти. Тегло нюанси. Всичко само обещание, но никой не купува. И вие имате план и властите дразни докладите за изпълнението му. В този случай, хората в отговор на вашите любезни думи често са груби, груби, крещят, изразено - и всичко това безнаказано за тях. Трябва да се продава, и никой не му пука как го правиш. За да си добър продавачи е изкуство - Бих казал дори, рядка дарба, която, виждате ли, не всички от тях могат да присъстват.

Студената призвание - това е начин за привличане на нови клиенти, да ги продават стоки и услуги. Студени повиквания са различни от топло, които са направени изключително с нови клиенти, а не с тези, които вече са имали, за да се справят с организацията.

Това не е лесна работа в емоционална и психологическа гледна точка - много агресивни хора, много от неуспехите, недоразумения, грубост - така че за хората, които участват в нежелани телефонни обаждания, има много за обучение, схеми, скриптове, които ще им помогнат да преодолеят съществуващите бариери.

"Студената призвание" или "нежелани телефонни обаждания", което означава разговори, за да се продаде един продукт или услуга. Призовава по-нататък "студен", тъй като потенциалните клиенти "студен", а те включват най-често, от прекъсвача, те искат да се даде да общуват и да затвори. задача на обаждащия се да се предотврати прекратяване на повикване и да направи човек купите. Отсрещната страна трябва не само да бъде добре окачени език, но трябва да бъде "желязна психика".

Важно е да се свържете с някого, го наричат ​​доверие, предотвратяване на възражения и оправдания, за да се постигне лична среща.

Инструмента е, че всеки човек има средно повече контакти 250-300, и той е свободен, за да проправи пътя си само за вас.

Това е буквално, че съм чул за "студено повикване". Буда е, че приемането на работника или служителя до позицията на "студени обаждания" лидерство не е майсторски клас.

-Обаждат ви се да предлагаме нови скорости на интернет, бла-бла-бла.

-Аз не разбирам от скоростта на интернет и вече имаме онлайн!

• Ако не разбирате нещо - даде телефона на някой, който разбира. В крайна сметка, никой не е вкъщи.

Естествено че няма да стане трансферна тръба. Резултати - нула. И това е малко вероятно, работникът или служителят ще бъде в състояние да продават своите услуги към интернет.

С нежелани телефонни обаждания започва работа като мениджър по продажбите. Осъществяване на студено повикване, това, което получаваме?

Потенциалният клиент узнае за нашето съществуване и от услугите, които предлагаме.

И ние да получите информация за потенциалния клиент, който е бил, колко се нуждаят от нашите услуги, и други подобни. Като поне някои мениджърски опит prodazhnika може на информацията, за да разбере какво можете да очаквате с този клиент и как да го подход, ако той не иска да си сътрудничат.

Същността на "студени обаждания" се крие във факта, че сте се зароди нова клиентска база, която ти се обадя и да предлага услугите на дадена фирма. Предложиха ми да правя агитация потенциални клиенти Rostelecom. Но първо, не съм отстранен от езика, говори добре, аз не знам, и второ аз не са имали нормален слушалки. Без "podveshanogo език" и един нормален слушалки от Skype какво да се прави там.