Страхът от студено повикване и как да се преодолее започвайте да викате, статии Sales Academy

В тази статия, ние ще разгледаме 10 практически начини за преодоляване на страха от нежелани телефонни обаждания, което често се случва на практика.

В действителната работа на страха от нежелани телефонни обаждания е много чести: нека да видим как може да се справи с това "сами по себе си".

10 начини за преодоляване на страха от студени обаждания

Обучение в продажбите - това е една от най-важните етапи. Какво точно трябва да се подготви за себе си, дори и да не е във вашата компания, този сценарий призовава или скриптове. Разгледахме подробно работата на този инструмент. Когато сте готови за продажба на скриптове и ще ги научат, така че можете да се гладко и "с израза" да ги използват, техническото ниво на обучение може да се счита усвоили.

Преди да направи първата студена разговор - да се получи. Мислено Говори това, което искам да кажа, а дори и по-добре - попитайте вашия колега да "играят с вас на камбана", където ще бъде като мениджър, а той - в ролята на получаване на поканата. Така че ние се премахне страха от неизвестното: въпреки че ситуацията на игра само симулира реални действия е, като цяло, ще вече да е ясно, че ние можем да очакваме в преговорите с истински клиент.

Както се казва, най-трудно - е да се започне, така че най-добрата препоръка за начинаещи - "Старт!". Проблемът е, че ние сме били отива. Смятаме, че и си въобразявате - "това, което казваме", и по този начин се плаши още повече. Един от най-простите техники, които съм използвал преди: наберете номера и изчака отговора. По това време, можете да продължите да се страхуват, стига да не отговаряте, но най-важното нещо, което вече се е случило - вече сте направили първата решителна крачка по-нататък - разбирам.

действие 4.Aktivnye

Има още едно необходимо, но банална истина: ако се страхувате да се направи студени обаждания - трябва само да студени обаждания в големи количества.

Страхът от разговори идва от факта, че ние не успяваме да се действа. Когато започнете да се направи за действие и ще ги направи много, възприятието ви ще бъде достатъчно "опит" и страх от репресивни мерки по принцип.

Друг чудесен начин да - за осъществяване на повиквания "серия", т.е. не се клати и психически се подготви за всяко повикване, и се обадете много пъти в един ред.

Тази техника ние работим за нашето обучение в студените обаждания. след което ние гарантираме: страх от нежелани телефонни обаждания не е 100%.

Друг вариант за преодоляване на страха от нежелани телефонни обаждания - това е физическата активност и позицията си по време на работа. Ако се обадите изправяне - ще бъде по-малко страх. Ако се обадя в някои активни упражнения, страхът ще намалее.

Говори по-силно, той ще ви даде увереност и гласа си и когато има доверие - няма място за страх.

Преодолейте страха от студени обаждания може и чрез т.нар симулация или визуализация. Седнете, отпуснете се и си представете на добра възможност за вашето обаждане: ти се обадя на фирмата сте говорили сладък секретар и каза, че точно сега те са активно търси нов доставчик, тъй като старото те не са много щастливи. И те са готови да работят по различните условия и с добра сума на покупките. След това можете лесно да превключите на желания от вас LPRa и веднага се съгласи да на срещата. Не, по-добре е да се тества при доставка - това е не спешно.

След представянето им - да вдигнеш телефона и веднага набра. нека просто да се съгласи: силно не се изненадвайте, ако поканата е да се проведе на ситуацията, която в момента сте в nafantazirovali.

В действителност, на страха от нежелани телефонни обаждания често идва от факта, че ние се плаши: Аз наричам - и Аз ще ви изпратя, и по-груба форма. И с такова настроение започва да звъни. За да се преодолее този страх, представете си, себе си друга снимка с желаната окончание за вас.

8.Otnoshenie вина

9.Rabota за статистиката

Многофункционален дошли да спре да се страхува - да се счита за неуспехите. Има такова нещо като преобразуване: колко клиенти ви донякъде съгласен и ще бъде готов да се премине към следващия етап от продажбите си фуния. След разговора е готов да се срещне, а след това си предложение - ще бъде готова да купи и т.н.

Изчислете преобразуване и вие знаете: клиента си да се запознаем най-скоро, просто трябва да се съберат нужното количество отпадане. Ако не знаете номерата им, да вземе условно: трябва да се отговори на 99 неуспехите, 100y клиент трябва да се съгласи. Мислете за неуспехите и да се има предвид "отличен, имах един отказ да стане по-близо до продажбата."

10.Kollektivnaya работа

В студени обаждания има и друг страх: ние се страхуват да се обадя в офиса в пълно мълчание, когато другите са тихи. За да го преодолеят, съгласен с колегите, които вие ще да правя студени обаждания всички наведнъж, по едно и също време. Общото настроение на такси, и страхът просто няма място.