Стъпка 3 ценообразуване в стоматологията

Повишаване на цената от само 5%, ще увеличите доходите си с 25%!

Леко повишаване на вашите увеличение на цените на печалба значително. По същия закон, ситуацията се променя в обратна посока. Осъществяване дори малка отстъпка, губите голяма част от доходите.

Ценообразуване в стоматологията: 3 практически етап

Стъпка 1. Избор на ценови сегмент

Преди откриването на старта на стоматология реши в каква цена можете да варира печеливша работа.

Често хората се губят в определенията за "скъпи" и "евтини". Априори, всички видове услуги, за осигуряване на качеството, а не могат да бъдат евтини. За лечебни заведения предлагат ефективно лечение за необходимостта от привличане на квалифицирани специалисти, за да инсталирате предприятието висококачествено оборудване и да закупите добри материали от надеждни доставчици. Всичко това изисква значителни инвестиции.

Ако някои видове процедури не са евтини, това не означава, че организацията е елитен и скъп. Това означава, че специалистите предлагат лечение пациенти качество. Ако не сте сигурни в качеството на предлаганата услуга, най-доброто място, по ваше мнение, тарифата не се страхува да се "огъват на разходите." Ако вашите клиенти ще разберат, че цените отговарят на качеството, то ще продължи да отидете да ви себе си и ще съветва приятели.

стоматология ценообразуване няма нищо общо с мащабите на клиниката. Често голямо разнообразие от услуги, на цена, която е много ниска, има клиника с много стаи. Също така, високата цена на работа и да инсталирате дентална премия с един шкаф. За да се разбере кой сегмент да се работи по-добре, да гласуват вашата клиника обективно. Всичко в него трябва да се съобразяват с цените на билетите започват от помещенията и оборудването на квалификацията на персонала.

• Под наем стоматологичен кабинет: Изисквания и наематели

Стъпка 2: Определете ценовия диапазон

Работа с тарифи, трябва да направи изчисления на горната и долната граница на цените. Открояват се дължи на техния обхват не трябва да бъде. Що се отнася до долната граница, а след това започнете да си заслужава цената на услугите, което зависи от материалните разходи, заплати на персонала, цената на наема, вида на оборудването.

На горната граница се отразява на избрания ценови сегмент. Ако вашата дентална клиника клас икономика, е необходимо да се вземат предвид ограниченията върху стойността на държавните институции на медицинска сфера. Имате възможност да се направи по-високи цени, отколкото в държавните болници, само 20-30%.

Бизнес сегмент осигурява повече място за провеждането на ценовата политика. Но в същото време да се сложи на тарифите за някои процедури няколко пъти по-висока от тази на конкуренцията, че е неразумно. Ти просто загубен клиент.

И само премия клиника може да постави абсолютно всяка тарифа за уникалните видове от най-високо качество на предоставяните в съответствие с международните стандарти за услуги.

Така че, сте решили на ценовия диапазон. Сега е ред на избора на ниво, на което работи най-добре. Тук има един странен момент. Да предположим, че имате само повдигнати проценти. Клиенти са отпаднали, но печалбата остава същата. Това е една добра ситуация или лошо? На пръв поглед не е ясно - всичко изглежда да е както преди, но това не е така. Ако клиниката приема по-малко клиенти, намалява материал използване, а вие имате възможност да даде на всеки пациент с течение на времето, подобряване на качеството на лечение. И най-важното - не се стреми да увеличи броя на посетителите. Искате ли да печелите повече за същите услуги, които понастоящем са в клиниката.

Когато клиентите се обаждат си стоматологична помощ и да научат, че поставянето на импланта на стойност 30 хил. Рубли, това е напълно възможно, че този вид услуга са вече безинтересна. Каква е причината? Фактът, че те вече са психически подготвени за това, че трябва да плати 50 хиляди. Рубли.

Клиентите се интересуват от високото качество на работата на вашия персонал и затова са склонни да плащат повече пари. Разплащателната 50 хил. Рубли, на подсъзнателно ниво, пациентите са уверени, че лечението се провежда най-високо ниво. Заключение: може и добави към списъка на съществуващите допълнителни услуги, чиято цена ще бъде по-висока, за да привлекат публика разтворител.

Избор на ценовата политика - сложен процес с неговите нюанси. За да определите сегмент на работата на вашата дентална клиника, всичко, което трябва да се разгледа внимателно. Ако фирмата има за известно време на пазара и да решите да се увеличи по-рано установените проценти по вече съществуващите процедури, той упражнява контрол върху всеки етап от процеса.

Изберете ден, променете стойността и оценка на ситуацията. Ако броят на клиентите е намалял, но приходите не е засегната, всичко е наред. Можете да изчакате увеличава малко и рестартиране на цените.

Ако можете да контролирате процеса отвътре и отвън, това е малко вероятно, че има опасност да се надува цените. Освен това, винаги ще имате възможност да се върнете към старите цени. Има още една добра възможност - да друго име и същ вид услуги. В този случай, клиентите ще възприемат този ход като продължение на списъка на текущо стоматологична работа, а не да се увеличават разходите за лечение.

Стъпка 3. цени Обосновка

Когато става въпрос за ценовата листа е важно да се оправдае тарифите за всички видове стоматологични услуги. Трябва, ако е необходимо, да бъде в състояние да обясни правилно причината, поради която този или онзи вид услуга е на стойност толкова много. В обяснението е необходимо и двамата високи и ниски тарифи.

Хората често се чудят защо стоматологични клиники толкова скъпо и защо е толкова евтини, по възможност някои видове лошо качество на услугите? Или отговор на въпроса си, трябва ясно да се спори.

Всеки един от тези въпроси от страна на компетентния пациента. Важно е да се как служителите ви да отговорят на въпроси. Ако започнат да се притеснявате или да мълчи, че е възможно, че клиентите ще го забележат и постепенно ще изчезнат.

Така че, в оправдава разходите за услуги трябва да:

• опише оборудване;
• обърнете се към марката;
• да се говори за специалните характеристики на материалите;
• уточнява квалификацията на специалистите, работещи в компанията.

Всеки един от тези показатели Вас и Вашите служители трябва да бъде в състояние да каже на клиентите на разбираем език, без сложна професионална терминология. Обосноваване на цената, вие също трябва да се отнася до факта, че клиентът получава. Например: "Ние подготвим нашите стоматологична скъпо оборудване, за да се осигури комфорт по време на лечение и здравето на нашите клиенти." Когато превода на разговора в посока на здравето на разходите бледнее в незначителност.

Би трябвало да можете да убедително отговори на въпроса: ". Защо толкова ниска цена" Пациентът трябва да се говори за причините, не влияе върху процеса на лечение и качеството на услугата. Например, можете да обясните на ниските нива се дължат на факта, че в сградата на клиниката е в имота си, за да не плаща наема на помещенията.

Чрез определяне на цената, не забравяйте, че във всеки бизнес е важно, а не цената на определени услуги и ползи, които можете да получите чрез тях. Ако увеличение на тарифите, някои пациенти ще си отиват, но в същото време увеличаване на приходите от, след това, което сте направили компетентен разбира се.

Прочетете в следващия брой на "генерален директор"