статии за популяризиране с писането на вечната връзка и пускането - Insight целева аудитория
Произходът на прозрение
Малко история. През 1952 г., немски психолог Волфганг Келер, един от хората, които стояха в произхода на Гещалт - психологията, използва термина "прозрение". По дефиниция, в областта на психологията, думата "прозрението" означава "поглед", точно и абсолютно ясно разбиране за причина - следствени връзки.
защото Психология и маркетинг преплетени доста тясно, маркетинг мениджъри веднага вдигнаха интересна концепция. Въвежда термина "информация от потребителите". Тя е модерна дума по прост среда, описана истинските причини за поведението на потребителите, което обяснява защо той ще направи избор по този начин, а не по друг начин.
Consumer прозрение - това мнение, истинската цел е мотивиращ потребителите, нейното съзнание и възприятия на продукта или услугата.
Защо маркетолозите трябва прозрение?
Insight ще допринесе за по-добро разпознаване на марката в потребителската среда. В допълнение, маркетинг прозрение е необходимо да се направи, за да обясняват потенциалния купувач, каква е ползата от придобиването на стоки, за какво е точно този клиент как правилно да използват продукта, и т.н.
Трите правила на добра представа
- Добър поглед - е правилна, много точно разбиране на нуждите на купувача. Тази характеристика е много близо до него. За това прозрение, потребителят ще каже: "Да, тази информация е точна за мен."
- Правилното Insight определя истинските мотиви на покупката. Това е вярно описание на желанията на потребителите, описание на неговите преживявания, страхове.
- Добър поглед - това откритие. Това търсене на нови иновативни решения, които позволяват на потребителите uvidit от различен ъгъл. В резултат на това се разкрива нещо ново в живота си, има преоценка на своите знания, умения и опит.
Ако искате да намерите интересен поглед в настоящето, което трябва да се потопят в ситуацията. Останете в среда, в която той живее един потенциален купувач, обичайната си среда, за него, неговите роднини, хората, чието мнение той слуша гледате.
Освен това, във всеки случай, действието, което прави външния вид на потребителите за кауза - следствени връзки, да събира пъзела на неговия мироглед, чувства, поведение.
Как и къде да се търсят идеи?
Отлични работни прозрения необходими, за да вземат живота на потребителя. Разделете живота си в определени моменти на групата. Вие може да бъде различни моменти.
Ние идентифицирахме основните 7 групи:
За да разберете собствените си прозрения, се е разпаднала на поведението на потенциален клиент на няколко стъпки:
- познаване на марката
- покупка на стоки
- отказ за закупуване на продукт, връщането
Всички ситуации се считат за по-подробно, попитайте за 5-7 допълнителни въпроси, за да се идентифицират истинските причини за поведението на потребителите. Това могат да бъдат въпроса: "как", "Защо", "? Какво ги движи", "? Те се чувстват в момента", "Какво значение има това за тях" и т.н. От всички отговори подчертаят основните и междинният продукт.
Така че можете да определите различни прозрения. Направи това, да зададете контролни въпроси: "звучи като такова изявление", "съвсем за кратко, тя изразява идеята?", "Какво е възможно това?", "Дали по-голяма конкурентоспособност?" И така нататък "Тъй като е убедителен и правдоподобен?". г.
Относно Тези данни са доста обширни, развитието на своята практика - тема за отделна публикация. Надяваме се, че ви хареса нашата, и вие ще бъдете в състояние да изберете свои собствени оперативни прозрения.