Случайни куриер изкарва краудсорсинг доставка

"Вие сте студент, пенсионер или бивш олигарх? Търся част време куриер със свободен график? "- пита на услугата" Dostavista ", специализирана в експресна доставка на стоки и документи. В него има около 10 хиляди души. Хората, които работят на непълен работен куриери от време на време. Според създателя на "Dostavisty" Mihaila Aleksandrovskogo, сега е месечна услуга осигурява 40 хиляди. Доставките на средна цена на услугите 500 рубли.

"Dostavista" :. 40 хиляди на месец

Ако стоката и услугата за доставка е предплатена, парите за доставка на куриерска ще бъде кредитирана с личния си профил в системата. Пари от виртуалната сметка може да бъде показана по банковата си карта или сметка.

Ако доставката и (или) стоките се заплаща в брой при получаване, наложен куриерска доставка се оставя, а парите за стоките и услугите, комисията го отвежда чрез терминал за плащане (например, Qiwi или "JCB", процентът на службата за преводи компенсира). Услуги, от своя страна, се изчислява с продавача. Парични средства могат да бъдат върнати директно на продавача, но това се таксува като отделна доставка.

Фигури налични куриери

5% - средните логистични разходи в онлайн магазини

70% от онлайн магазини в България чрез експресна доставка от себе си

. 25 хиляди куриери, регистрирани в три системи - "Dostavista", Bringo и "Peshkariki"

68000. Разтрийте. - максимални месечни доходи в куриера "Dostaviste"

Източник: Фирмени данни, City Express, Акита

Bringo: 20 хиляди на месец.

Основателят на още една услуга за краудсорсинг доставка - Bringo - Марк Kapchits също лаик в областта на логистиката: от своите 50 години, той е работил в продължение на 30 Арт директор. Първоначалната инвестиция в проекта от група физически лица, според Kapchits в размер на 50 милиона рубли. Половината от парите са били изразходвани за развитието на мобилни приложения и уеб сайт, както и половината - на "агресивна" маркетинг и собствен персонал на куриери в 150 души (само когато проектът стартира).

За разлика от "Dostavisty" в Bringo създаден само два мобилни приложения - по един за куриерите, а другата за клиенти. В допълнение, услугата разполага с 40 щатни куриери - те изпълняват поръчките, за които не са взети на свободна практика. Bringo награда - 19% от стойността на доставката. Парите за работа куриера получава банкова карта или виртуална сметка в системата. Може да са необходими за изпълнението на поръчката, ако сумата по сметката или картата надвишава обявената стойност на доставката - той е блокиран, като гаранция. Базовата цената на доставката Bringo е 180 рубли. но се увеличава в зависимост от това колко време прекарва Courier транзитно (за час е 390 рубли.).

«Bringo носи около 20 хиляди доставки на месец, но през следващите няколко месеца, ние планираме да най-малко три пъти обемите." - казва Kapchits. Такъв растеж Bringo основател възнамерява да се постигне като се свържете с трети страни система за куриерски услуги. "Ние ще се осигури ефективен технологично решение за доставки в града и достъпът до 12,000 безплатно пратеник." - обяснява Kapchits. Това, каза той, ще се реши в основен проблем на услугата: баланс между броя на доставките и на броя на "bringerov": "Ако не разполагате с достатъчно работа, куриери губят интерес към услугата и излизат от него; Ако не разполагате с достатъчно изпълнители - намалява качеството на услугата, клиентите са недоволни ".

Kapchits признава, че услугата все още е нерентабилно - печалба от около 1 милион рубли. месечни разходи не плаща: "Ще бъде печеливша, когато излезете от доставка на повече от 150 хиляди позиции на месец.".

Снимка: Олег Яковлев / RBC

"Peshkariki" 2500 на месец.

В "Peshkarikov" база стойността на доставката на деня - 350 рубли. На следващия ден - 220 рубли. С тези пари услуга получава 10-15% (нови превозвачи плащат повече). Плюс Продавач плаща 1% от декларираните стоки стойност "Peshkarikam" ако елементът е предплатена, и 2%, ако куриера е да получите пари в брой. Услугата тази такса се нарича застраховка; тя се поделя поравно между "Peshkarikami" и куриера.

Създател Service "Peshkariki" Дмитрий Петров (Photo: Дмитрий Tsyrenschikov RBC)

Проблемът с честност и точност на куриери е на първо място, признават създателите на трите услуги. В "Dostaviste" борба за качество реши, посредством демонстриране рейтинг куриери. Оценка се генерира автоматично и зависи от това как точно работи като куриер, не се отклонява от пътя, ако получава високи оценки от клиенти, не се питат дали прекалено много въпроси, а не да се правят допълнителни разговори. "Последното нещо, което добавя - е възможността да изтеглите сутрин" самоснимка ", - казва генералният директор на служба. - Ако куриера сутрин изглежда чист и интелигентни, в този ден неговият рейтинг се увеличава с 1 точка. което автоматично увеличава шансовете му за приемане на поръчки, тъй като роботът избира един от тези, които са отговорили на доставката, включително въз основа на точки за оценка. "

Сервиз за малки

краудсорсинг куриерската услуга, насочена към малките онлайн търговци, предприемачи, търговци и Avito "VKontakte". Тази аудитория не е толкова трудна за ИТ интеграция, тъй като броят на поръчките е ниска и позволява на приложението ръчно.

Петров от "Peshkarikov", казва, че интересът на службата Въведете мрежа показа "се оплака, че има проблем с доставката, тъй като те работят предимно с товарни автомобили и транспортирани с камион USB флаш устройство не е много удобно." Въведете пресслужбата каза RBC, че компанията обмисля възможността за сътрудничество с "Peshkarikami", но това "не се случи."

Mergen Chumudov, основател на логистиката на проекта, както и член Box2Box TodayDelivery услуга борда на директорите, заяви, че след година и половина доставка за два часа в най-големите градове ще станат като нещо обичайно, както е сега "доставка на следващия ден." "Основните проблеми, които се очакват от тези компании - получава пари в брой от клиенти, бяла схема на работа с изпълнители и, разбира се, добре наточен процеси за възстановявания, - казва той. - Лидерът ще бъде този, който е най-бързият решаването на тези проблеми ".

Петров се прави планове за експанзия в сегмента на доставката на дълги разстояния: "Броят на частните шофьори, които пътуват ежедневно от Москва до Твер и Воронеж, е достатъчно голяма. Мисля, че те ще се радваме да си възстановят част от пътя, като по пътя с нашия пакет. " "Убеден съм, че в резултат на ефективното победа неефективно, - казва Александър от" Dostavisty ". - Всеки ще изостави традиционния доставката и на нас или на нашия модел се движат, за да не се поемат допълнителни разходи за труд (за клиенти) и да изберете времето за работа (за куриери) ".