Скрити city® мистерия на сенки - g5 забавление

Q: От моя игра е загубен дял "Тайната на влак призрак". Какво да правя?

Q: След като инсталирате актуализацията 1.7, напредъкът ми в играта е загубена. Какво да правя?

Отговор: Нашите техници са запознати с проблема и правят всичко възможно, за да го разреши възможно най-скоро. Докато решението е в процес на развитие, затворете приложението и да го продължи до получаване на уведомлението. За бързо решение на проблема, моля да ни уведомите следната информация:

Q: След обновяване на играта до версия 1.7 м Е желае замразени. Какво да правя?

Q: След като инсталирате актуализацията 1.7 загубил всички елементи в колекциите и материалните запаси и всички оръжия. Какво да правя?

Въпрос: Аз съм се обновява играта до версия 1.7, и когато се допре до някое място, се появява съобщение за грешка: "Съдържанието е в списъка за качване". икони Задача се показват под формата на гърдите, и виждам само силуети на чудовища, вместо пълното изображение.

A: Изчакайте малко, докато съдържанието на играта не е напълно заредена, и всички икони и изображенията няма да се показва правилно. Уверете се, че стабилността на връзката с интернет и рестартиране на играта, за да се гарантира правилното му функциониране.

За да рестартирате играта, следвайте тези стъпки:

• Кликнете върху "Home" два пъти, за да доведе до превключвателя на приложение.
• Смесете му спиране работата си на заден план.
• Кликнете върху "Home" отново, за да отидете в главното меню и да стартирате приложението. "

"Въпрос: Искам да си свършат работата, но когато докоснете бутона" Покажи ", на екрана се показва съобщение за грешка:". Това съдържание все още не е достъпна за сваляне "

A: За да разрешите този проблем и изпълнение на задача, рестартирайте програмата. Моля, имайте предвид, че за да стартирате приложението, трябва да имате стабилна връзка с интернет.

За да рестартирате играта, следвайте тези стъпки:

Въпрос: Аз играя играта в Китай, а след актуализацията 1.7 тя се превърна в муха.

Отговор: Нашите техници са запознати с проблема и се опитват да разберат какво го е причинило. В същото време, за да се справите с този проблем, промяна на езика на играта, за който и да е друг, и да го стартирате. Играйте за известно време, и след това изберете китайски.

За да промените езика в играта, следвайте тези стъпки:

1. На началния екран, намерете иконата на зъбно колело ( "Настройки") и кликнете върху него.

2. Намерете играта Скрити Град: Мистерията на сенки в списъка с приложения в лявата част на екрана и кликнете върху него.

3. опция "Език" се появява в дясната част на екрана.

4. Докоснете името на език, за да го изберете.

Въпрос: Когато влязох в игра, всичко върви възстановяването ми беше изчезнал. Какво да правя?

Q: След обновяване на играта до версия 1.4 са си отишли ми покупка по време на игра.

Въпрос: Не мога да отида в моята сметка G5 Приятели, посланието: ". Връзката с мрежата на G5 Приятели се губи"

Отговор: Нашите техници са запознати с проблема и правят всичко възможно, за да подтикне решение. Благодарим Ви за търпението. Ние ще направим всичко възможно, за да се намери решение възможно най-скоро.

Q: Как да получите възстановяване на покупката, която не е била получена?

О: Можете да поискате възстановяване на покупката си, както следва:

• В разписката кликнете върху линка "сигнал за проблем."

• Включете качи върху Mac или PC, и да отвори качи се съхранява.

• Влезте в профила си, ако е необходимо.

• Намерете желаната покупка в "Пазаруване".

• Щракнете върху иконата със стрелка в ляво от покупката.

• В следващия прозорец, кликнете върху "Подаване на сигнал за проблем" в долната част на прозореца.

• След това кликнете върху "Подаване на сигнал за проблем" до желаната покупка.

• Вашият браузър ще се отвори онлайн формуляра по подразбиране.

• Изберете причина за възстановяване и натиснете бутона "Изпращане".

Въпрос: Аз вече играе тази игра на друго устройство, а сега имах нова. Как да прехвърля моята игра напредък по ново устройство?

Отговор: За да възстановите напредъка на играта, влезте в профила си в G5 приятели. Можете да направите това, както следва:

- В играта, натиснете "Приятели" в долната част на екрана.

- В новия прозорец, докоснете "Моят профил" в долната част на екрана.

- В новия прозорец, отидете на играта, като въведете името на играча и парола, които се използват в последния мач.

Q: Искам да се движат запазването им в играта на ново устройство. Какво трябва да направя?

Преди възстановяването на ново резервно копие на данните на устройството, се уверете, че тя се изпълнява самата игра.

Въпрос: Не мога да публикуват своите постижения във Фейсбук. Какво да правя?

Очевидно е, че Facebook има проблем. Надяваме се, че проблемът ще бъде решен скоро и вие ще бъдете в състояние да публикуват своите постижения отново. Ние ще ви държи в течение с всички новини по този въпрос. За да научите повече, свържете се с професионалистите поддържащите Facebook.

Извиняваме се за причиненото неудобство.

Q: Имам проблеми с играта. Дали да я инсталирате отново?

Отговор: Опитайте се да избягвате да инсталирате приложението отново, тъй като в този случай, напредъка си и купените артикули ще бъдат загубени.

Ако играта имате проблеми, моля, свържете се с поддръжката G5, и един от нашите специалисти ще се свържем с вас скоро.

Q: Играта не се стартира, след като инсталирате или катастрофи.

Отговор: За оптимална производителност, ние препоръчваме на играта, за да рестартирате устройството си, след инсталиране на ново приложение. За да рестартирате устройството, едновременно натискане на бутона "Home" и "Sleep / Wake" и ги задържа в продължение на поне 10 секунди, докато устройството се рестартира.

Q: Купих си игра, но когато последното синхронизиране тя изчезна от моя IPAD. Как мога да я възстановя?

A: Включете качи и да посетите качи се съхранява, като се използва една и съща сметка, че когато купуват игри. Намери страницата за игра в качи. Натиснете бутона "Купи". Ако вече сте закупили играта преди, качи ще ви накарат отново да го свалите безплатно. Натиснете бутона "Да", за да започнете изтеглянето. Синхронизирайте игра в края на изтеглянето.

Въпрос: Не мога да изтегля играта закупени на вашия IPAD. Зарежда се започва, но не свършва дотук.

Отговор: Понякога като заредите играта ще отнеме повече време от обикновено, така че трябва да се изчака известно време. Можете също да опитате да рестартирате качи или отново да инсталирате приложението, с помощта на вашия компютър. можете да отново да инсталирате приложението, както следва:

Въпрос: Не мога да изтегля играта, купил компютър. Зарежда се започва, но не свършва дотук.

Въпрос: Искам да променя езика в играта на Ipad, но не знам как да го направя.

Отговор: Можете да направите това, както следва:

В началния екран, намерете иконата на зъбно колело ( "Настройки") и кликнете върху него.
Отворете менюто с настройки. В страничната лента в ляво ще видите подраздел с настройките на приложението, които са инсталирани на вашето устройство. Кликнете на G5 на игра, на езика, на който искате да промените.
От дясната страна, изберете "език".
Кликнете на "Home".
В следващия прозорец, изберете езика, който искате да използвате в играта. По подразбиране е зададен на "Auto", според което играта използва език система на устройството ви.

Въпрос: Искам да слушам собствената си музика, докато играете на вашия IPAD.

Отговор: Можете да направите това, както следва:

В началния екран, намерете иконата Ipod и кликнете върху него.
Изберете опцията "Музика".
Изберете песента, която искате да слушате.
Кликнете на "Home".
На главния екран, кликнете върху G5 на игра, в която искате да играете.

Въпрос: Аз играя играта в китайския език, а след актуализацията 1.7 тя се превърна в муха.

За да промените езика в играта, следвайте тези стъпки:

• От Начален екран намерете иконата на зъбно колело ( "Настройки") и кликнете върху него.
• Откриване на играта Скрити Град: Мистерията на сенки в списъка с приложения в лявата част на екрана и кликнете върху него.
• опция "Език" се появява в дясната част на екрана.
• Докоснете името на език, за да го изберете.

Въпрос: Аз играя играта в Китай, а след актуализацията 1.7 тя се превърна в муха.

За да рестартирате играта, следвайте тези стъпки: